Goldcar is de autoverhuurder van Spanje. Met ruim 30 jaar ervaring en ondertussen meer dan 60 verschillende locaties, is dit bedrijf de absolute marktleider aan de Costa Del Sol. Met scherpe prijzen en een zeer uitgebreide vloot weet Goldcar de klanten dan ook stuk voor stuk voor zich te winnen. Zij zijn zo succesvol dat zij ondertussen hebben uitgebreid. Je kan nu ook in Marokko, Andorra, Portugal, Griekenland, Frankrijk Italië en Malta terecht voor de uitgebreide klantenservice van Goldcar.
Goldcar Autohuren
In tegenstelling tot vele andere autoverhuurders realiseert Goldcar zich dat sommige vluchten in het midden van de nacht aankomen. Dat is niet alleen vervelend omdat u dan een langere tijd moet wachten voordat u kunt inchecken bij uw hotel, maar ook omdat de meeste autoverhuurders dan gesloten zijn. U moet wachten of de volgende dag terug komen om een auto op te pikken. Goldcar pakt dat graag anders aan. Daar kunt u 24 uur per dag terecht om uw bestelde voertuig op te pikken. Luxe!
Goldcar Kosten
In de vloot van Goldcar zijn vele verschillende type auto’s te vinden. Van een stationwagon tot zelfs een bus die 9 personen zetelt. Daarom is het bedrijf ook ideaal voor groepen. U krijgt bovendien een onbeperkt aantal kilometers en kan gratis annuleren als er iets tussen komt.
Alternatieven
Het blijkt dat veel bezoekers die een negatieve ervaring hebben gehad met Goldcar wel positief zijn over bijvoorbeeld SunnyCars. Neem een kijkje bij SunnyCars.
OPLICHTING
OPLICHTING!!. Er zit een strategie achter hun verdienmodel. Ze lokken je met lage huurprijzen maar proberen je op allerlei manieren geld afhandig te maken. 1 keer bij inleveren auto (Lissabon) vertellen dat alles ok is maar toch een schade in de innamedocumenten vermelden. Onmogelijk om dit ongedaan te maken. Dus betalen!! Andere keer een auto meegekregen (Faro) die helemaal vol zat met schade. Op zich geen probleem. Bij inleveren vonden ze een minuscule beschadiging die ik zou hebben gemaakt. Vooraf opgezette strategie. Ook betalen dus. Maak altijd foto's en video van de auto die je meekrijgt. Ik verdenk ze er van dat als er geen foto's worden gemaakt ze daar rekening mee houden (misbruik van maken) bij inleveren auto
Sterke punten
Geen
Onbetrouwbare oplichters
Na mijn boeking via Transavia een auto gehuurd via CarTrawler met volledige verzekering.
Bij het ophalen van de auto in Alicante Airport verteld de medewerker van Goldcar dat de auto niet verzekerd is en als er onderweg iets gebeurt, ik alles zelf rechtstreeks moet betalen. Om toch zeker te zijn heb ik een verzekering afgesloten. Dus via Cartrawler € 131 betaald en bij Goldcar € 168 voor de verzekering & € 133 borg.
Auto was prima, net nieuw, reed goed (het enige positieve aan dit verhaal).
Bij het terugbrengen van de auto heb ik wel foto's gemaakt. Bij het inleveren van de sleutels was er geen check om de auto omdat ik volledig verzekerd was.
Bij thuiskomst ontvang ik een e-mail met 2 plekken schade... ? Als ik de eindafrekening goed lees, wordt er niets in rekening gebracht, maar ook niets terugbetaald. Dus ben ik mijn borg ook kwijt?!? Dus uiteindelijk heeft deze auto mij € 432 gekost voor 5 dagen, echt schandalig! Ik ga contact met ze zoeken, maar als ik de berichten hieronder lees, geeft mij dat weinig hoop.
Al met al, hele dure les, nooit meer Coldcar! Hopelijk zijn er wel eerlijke verhuurders in Spanje......
Sterke punten
Geen, liever -5 sterren gegeven
Zwakke punten
Je wordt bewust opgelicht
Het verhaal hierboven zegt genoeg denk ik....
Oplichters!
Begin augustus een auto gehuurd bij Goldcar. Bij inlevering constateerde een medewerker een haast onzichtbare lakschade aan een wieldop. Moest een bedrag van � 100,00 !! voor worden betaald, terwijl voor ons niet duidelijk was dat wij de schade hadden veroorzaakt.\\r\\nIn plaats van de � 100,00 bleek na een week een bedrag van � 150,00 van de credit cardrekening te zijn afgeschreven. Om uitleg gezocht. Bedrijf blijkt op geen enkele manier bereikbaar. Kantoor in Nederland gesloten, telefoonnummers niet in gebruik, 'klantenservice' via website reageert niet. Wil je problemen voorkomen huur dan nooit een auto bij Goldcar. Het is een echte oplichtersbende!
Sterke punten
Geen enkele
Zwakke punten
- het zijn oplichters\\r\\n- geen contact mogelijk\\r\\n- zeer onbetrouwbaar bedrijf
Bedonderd !!!
Auto gehuurd via Booking.com met een Full Insurance. Blijkbaar was deze niet afdoende, ter plaatse werd medegedeeld dat ik alleen met de afgesloten verzekering gebruik mocht maken van Hoofd-wegen. Zodra ik zou afwijken van deze hoofdwegen, zou er een fee berekend worden welke in mindering gebracht zou worden op de betaalde BORG. Er werd een map van het eiland getoond met de wegen, en waar wel / niet op gereden mocht worden.... Conclusie: als ik naar een strand zou gaan, welke niet langs een hoofdweg zou liggen, was ik de Sjaak en zou er een penalty worden berekend... echter de stranden zijn niet bereikbaar via de hoofdwegen, je moet dan wel op een B-weg gaan rijden.
Dus ik werd min of meer gedwongen om een extra verzekering van 281 euro af te sluiten (10 dagen)... dit is echt een grote oplichting en voel me ook bedonderd. Ben nog in conclaaf met Booking.com over deze oplichting: maar daar word ik van het ene department naar het andere department verwezen: maar ik ga deze 281 ergens retour halen......
Sterke punten
Geen: grote oplichters
Zwakke punten
Oplichters zijn het !!
GOLDCAR= CASHCAR Your money!
We zijn juridisch iets verder en Goldcar geeft geen gehoor. De foto's van de schade zijn werkelijk niet te herleiden naar mijn gehuurde auto. Het is vaag en het is oneerlijk. Het gaat mij niet om het geld maar om de oneerlijkheid van het geld uit de zakken kloppen van de toeristen. Dus betaal altijd met een creditcard dan kun je betwisten en maak foto's vooraf en achteraf van je auto wil je nog met dergelijke oplichters in zee gaan.
Datum van ervaring: 01 juli 2023
Goldcar is scam
k heb werkelijk waar meer dan 15 jaar lang 2 a 3 per jaar een auto gehuurd bij Goldcar. Ben ook VIP member omdat ik vaak daar huur dus ik weet waar ik over praat. Sinds 2021 (corona) hebben ze kennelijk een ander beleid. Extra kosten bij aankomst, hogere verzekeringen en tol fee etc. Maar goed misschien acceptabel. De laatste 2 keer ben ik gewoon genaaid met schade wat echt niet is geweest. De auto inleveren voor openingstijd en nu 2 keer met 100-en euro's schade. Natuurlijk niet geaccepteerd en als principe kwestie het laten oplopen. Maar Goldcar heeft een nieuw verdienmodel. Goedkoper zijn wanneer je de auto buiten openingstijden inlevert maar dan een vette rekening sturen voor schade die niet bestaat. En natuurlijk kun je all-risk nemen en dan ben je van het gezeik af maar dan ben je vaak bij hun 50% meer kosten kwijt. Dus mijn advies zou zijn neem de pendel naar Autorent. Kosten je iets meer tijd maar super relaxen gasten en heb er inmiddels al 8x bij geboekt. F...ck Goldcar
Há mais de 15 anos que alugo um carro...
Há mais de 15 anos que alugo um carro na Goldcar, 2 ou 3 vezes por ano. Também sou membro VIP porque alugo lá frequentemente, por isso sei do que estou a falar. Desde 2021 (corona), eles aparentemente têm uma política diferente. Taxas extra à chegada, seguro mais elevado e portagem, etc. Mas talvez seja aceitável. Nas duas últimas vezes, fui lixado com danos que na realidade não existiam. Devolver o carro antes da hora de abertura e agora duas vezes com danos de 100 euros. Claro que não aceitei e, por uma questão de princípio, deixei acumular. Mas a Goldcar tem um novo modelo de receitas. É mais barato quando se devolve o carro fora do horário de funcionamento, mas depois envia-se uma fatura choruda por danos que não existem. E, claro, pode aceitar o seguro contra todos os riscos e livrar-se do incómodo, mas, nesse caso, perderá muitas vezes mais 50% do custo com eles. Por isso, o meu conselho é apanhar o vaivém para a Autorent. Custa um pouco mais de tempo, mas é uma equipa super descontraída e já reservei 8 vezes com eles. F...ck Goldcar
I have really over 15 years...
I've really been renting a car from Goldcar for 2 or 3 a year for over 15 years. Am also VIP member because I often rent there so I know what I am talking about. Since 2021 (corona) they apparently have a different policy. Extra charges on arrival, higher insurance and toll fee etc. But well maybe acceptable. Last 2 times I just got screwed with damage which really wasn't. Returning the car before opening time and now 2 times with 100s of euros damage. Of course not accepted and as a matter of principle let it mount up. But Goldcar has a new revenue model. Be cheaper when you return the car outside opening hours but then send a fat bill for damage that doesn't exist. And of course you can take all-risk and then you'll be rid of the hassle but then you'll often lose 50% more cost with them. So my advice would be take the shuttle to Autorent. Cost you a bit more time but super laid back guys and have booked with them 8x now. F...ck Goldcar
onbetrouwbaar
vlucht had vertraging. Direct naar kantoor gelopen, paar minuten te laat. Kantoor was dicht. Volgende dag bleek onze reservering geannuleerd te zijn. En konden we deze niet meer gebruiken. We zijn nu het bedrag voor 10 dagen kwijt. Goldcar betaald niets terug. En we hebben geen auto.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
onbetrouwbaar en niet flexibel
Dramatisch
Dramatisch bedrijf
1. onvriendelijkheid en inflexibiliteit bij de balie. Je mag pas 15min voor je richttijd de auto ophalen. Dat heb ik nog nooit meegemaakt, maar goed. Ze proberen je alles aan te smeren en te zeggen dat je geen verzekering hebt terwijl je die wel hebt afgesloten via bijv. cheaptickets
2. de auto zat onder de krassen dus we moesten dat opnieuw laten controleren. Het waren er zoveel dat het onmogelijk was ze allemaal door te nemen. De jongen daar zei "je hebt geluk want zo valt een nieuw krasje niet op"
3. Toen we nog geen 5 minuten op weg waren gaf de auto aan dat de bandenspanning niet goed was. Na controle bleek de bandenspanning voor 1.4 ipv 2.5 en bij 1 achterband was de bandenspanning 0.7 ipv 2.5. We hebben in 1 week 4x de banden opnieuw moeten oppompen omdat de auto een melding gaf. Ook kregen we een melding dat de olie op was. Dus die hebben we moeten vervangen. De auto was van te voren dus helemaal niet goed gecheckt.
4. de afhandeling van de klacht, ze gaan niet op je klacht 1 en zeggen alleen maar, dit had je moeten controleren voor je wegreed. Hoe had ik de bandenspanning en de olie moeten controleren? Ik mag er toch van uit gaan dat deze gewoon goed zijn als ik een auto huur.
5. we kregen een boete voor extra krassen waarvan ik zeker weet dat we ze niet gemaakt hebben maar die niet duidelijk op het papiertje stonden en omdat het er zo veel waren we geen poot hadden om op te staan.
Wat me nog het meest irriteert is dat ze geen enkele verantwoordelijkheid nemen voor het feit dat ze ons een slecht onderhouden auto hebben meegegeven!
Sterke punten
Geld kloppen van hun klanten
Zwakke punten
geen goede gecontroleerde auto meegeven.
Goldcar.es scam and rip off
NEVER AGAIN GOLDCAR.ES!!!
July 2023: my daughter and her friend rented a car from GOLDCAR.ES via Carjet. They booked an additional Platina all risk insurance. Price: 325 EUR for eight days, including the Platinum all risk insurance.
When arrived in Mallorca, GOLDCAR DID NOT ACCEPT their creditcard for the warranty. Neither my Visa Gold with a signed statement. Neither any cash.
The only way to get their car was to take AN ADDITIONAL ALL RISK INSURANCE ON TOP OF THE -ALREADY ADDITIONAL- ALL RISK INSURANCE, covering exactly the same risks! Extra amount: 261,40 EUR! Total: 586,40 EUR for a small car instead of 325 EUR. Which is + 180%
Arriving home, they noticed they also did not get their full warranty for the fuel back, while they returrned the car with a full gas tank. Goldcar held back another 50 EUR.
Bringing the total scam to 311,40 EUR.
Advice when renting a car; avoid scam and rip off like this!
Sterke punten
none
Zwakke punten
scam, rip off, Spanish contract, unfriendly and aggresive
Oplichters
NEVER AGAIN!!!!!!!! SOOO BAD HOW WE BEEN TREATED IN IBIZA AIRPORT. REALLY DISAPPOINTED!!!!!! I would recommend nobody GOLDCAR! I PAYD 5 X DOUBLE THE PRICE AS I BOOKED IT!!!
Sterke punten
Niks!!! Service is zo slecht! Oplichters
Zwakke punten
Heel erg teleurgesteld goldcar zo met klanten omgaat en liegt! De service is 0.0
Kk bedrijf sterf aub
Een Kanker bedrijf. Ik hoop echt dat die bedrijf helemaal uitsterft. Ze hebben mijn familie in de steek gelaten om dat ik me creditcard vergeten was. Nog
Sterke punten
Goldcar jullie kk moeders
Zwakke punten
Alles is zwak aan dit bedrijf
Oplichters!!!
Ik huur vaak autos maar Goldcar nooit weer. Bij het rerugbrengen van de auto in Lissabon werden door de jongen die de auto nakeek allemaal fotos overal vemaakt. Ik vroeg hem wat er aan de hand was. Hij gaf aan dat er geen problemen waren. Hij loet me op zijn tablet enkel de pagina zien waar ik moest tekenen, en gaf nadat io het extea vroeg of alles in orde was, aan dat dat zo was. Met goed vertrouwen heb ik getekend.
Tien minuten later komt er in mijn mailbox een rekening met kosten die van mijn creditcard af zullen worden gehaald met fotos van schades waar ik de schade niet kan vinden.
Dit is echt een slecht bedrijf. Dit gaat wel iets verder dan enkel een slechte service..
Goldcar nooit nooit nooit weer..
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Rekenen schades die er niet zijn zonder ze te laten zien en laten je tekenen zonder de text te kunnen lezen
Let op schoonmaakkosten
Zojuist auto ingeleverd. Goldcar rekent €50 schoonmaakkosten voor een beetje zand op de achterbank! Alsof de auto voorafgaand aan de volgende huur niet gestofzuigd zou worden…Oplichting!
Sterke punten
Niets bijzonder
Zwakke punten
Verborgen kosten
Auto gehuurd op Ibiza
Na alles betaald te hebben thuis nog eens extra 66 euro op vliegveld en wordt er ook nog eens 143 euro afgeschreven van mijn creditcard na een maand.
Heb het nagekeken uiteindelijk 2 keer verzekering betaald.
Niet duidelijk geen goede uitleg.Voel me gewoon opgelicht.
Sterke punten
Mooi auto
Zwakke punten
Geen goede uitleg op luchthaven
Stole money from us
I recently had an incredibly frustrating and disappointing experience with Goldcar, and I feel compelled to share my story to warn others about their unprofessional and unethical practices.During my rental period, I was accused of causing damage to the vehicle I had rented. However, I knew for certain that I had returned the car in the same condition as I received it. To support my claim, I had taken several videos as evidence, clearly showing the undamaged state of the vehicle before returning it.After presenting the videos to the company as proof of the car's condition, I expected a prompt response and a resolution to the issue. However, instead of addressing the matter professionally, they chose to remain silent and completely ignored my attempts to communicate with them. This lack of response left me feeling frustrated and ignored, and it further confirmed their disregard for customer satisfaction and basic ethical conduct.The lack of accountability and transparency displayed by Goldcar is simply unacceptable. As a customer, I expected to be treated fairly and respectfully, especially when providing clear evidence to support my case. Their complete silence and failure to rectify the situation has left me deeply dissatisfied and disillusioned.I strongly advise potential customers to exercise caution when considering renting from Goldcar. Their unprofessional behavior, failure to take responsibility, and lack of communication demonstrate a total disregard for customer satisfaction and basic business ethics.I sincerely hope that sharing my experience will help others avoid the frustration and disappointment I have endured.
Sterke punten
Cheap
Zwakke punten
not honest.
Stole money from us
I recently had an incredibly frustrating and disappointing experience with Goldcar, and I feel compelled to share my story to warn others about their unprofessional and unethical practices.
During my rental period, I was accused of causing damage to the vehicle I had rented. However, I knew for certain that I had returned the car in the same condition as I received it. To support my claim, I had taken several videos as evidence, clearly showing the undamaged state of the vehicle before returning it.
After presenting the videos to the company as proof of the car's condition, I expected a prompt response and a resolution to the issue. However, instead of addressing the matter professionally, they chose to remain silent and completely ignored my attempts to communicate with them. This lack of response left me feeling frustrated and ignored, and it further confirmed their disregard for customer satisfaction and basic ethical conduct.
The lack of accountability and transparency displayed by Goldcar is simply unacceptable. As a customer, I expected to be treated fairly and respectfully, especially when providing clear evidence to support my case. Their complete silence and failure to rectify the situation has left me deeply dissatisfied and disillusioned.
I strongly advise potential customers to exercise caution when considering renting from Goldcar. Their unprofessional behavior, failure to take responsibility, and lack of communication demonstrate a total disregard for customer satisfaction and basic business ethics.
I sincerely hope that sharing my experience will help others avoid the frustration and disappointment I have endured. There are plenty of reputable car rental companies available that prioritize customer service and integrity, and I encourage you to explore those options instead.
Sterke punten
Cheap
Zwakke punten
no communication
bad service
not honest...
Boek hier geen auto
Aankomende op vliegveld Alicante rond 23.00 blijkt dat je de reeds betaalde auto niet meekrijgt! Niet omdat je gesignaleerd staat bij Interpol, of een beruchte schaderijder bent of niet betaald hebt. Nee. Als je niet je volledige geboortenamen invult met hoofdletters op de huurovereenkomst maar dit met je initialen doet, dan gaan de autosleutels niet mee. Ondanks het overleggen van je rijbewijs, creditcard en paspoort.
Daar sta je dan. na 23.00 betaal je ook nog een extra tarief. Afijn je wil zsm naar je vakantieadres dus je boekt nogmaals (op de geneste manier) aan de balie van het vliegveld nogmaals een auto bij Goldcar Je betaald voor de 2e keer en krijgt een bevestiging. Weer gaat het fout!!! De medewerker geeft aan dat een bevestiging van de betaling niet de definitieve reservering is. WTF!!! 2 x betaald en geen auto.
Ik kan me niet aan de indruk onttrekken dat deze manier van oplichting een verdienmodel is voor Goldcar. Naast mij staat gedurende deze film een Duits echtpaar die ook dubbel moet betalen...........
Tja zo kun je je geld ook verdienen. I
Sterke punten
Oplichten en geld harken
Zwakke punten
Rest
Pure diefstal
Proberen op elke manier een 2de keer een verzekering aan te smeren. Vervolgens op elke mogelijke manier voor alles kosten aanrekenen. Let maar goed op met de waarborg, 99% kans dat je hier max een stukje nog van zal terugzien. Mijden als de pest.
Sterke punten
nvt
Onterechte afschrijvingen
Na afhaling van de huurauto op Ibiza een oude, beschadigde Seat Leon gekregen. Wel de "full package" verzekering genomen, dat is wat comfortabeler. Aan de desk op het vliegveld erg onvriendelijk behandeld, bij een vraag van onze kant kwam steevast een zucht van de balie medewerker. Einde vakantie auto volgetankt weer ingeleverd (inclusief bonnetje met een tankstation binnen 10KM van de luchthaven). Alles afgetekend door Goldcar. Vervolgens 2 (!) vage afschrijvingen gedaan door Goldcar van 41 Euro en 400 Euro. Geen factuur / geen notificatie, niets. Goldcar geeft telefonisch aan dat zij ook niets zien voor de grondslag en dat je zelf de terug betaling maar moet regelen... Fraude Meldingen zijn gedaan bij de creditcard maatschappij. De service van Goldcar is mateloos beroerd.
Sterke punten
afhalen op het vliegveld
Zwakke punten
onvriendelijk / beschadigde oude auto (Seat Leon) / schrijven geld af zonder notificatie / factuur.
Oplicht praktijken!
Ik heb alle extra verzekeringen en opties genomen.
Wordt er toch nog 50 euro extra van de creditcard afgetrokken.
Omdat de auto moest worden gestofzuigd!!
Oplichters. nooit meer goldcar!
Sterke punten
geen, alles ging niet zoals het hoort bij ophalen auto.
Zwakke punten
50 euro stofzuigkosten!
Oplichters
Ze brengen extra kosten in rekening. \\r\\nSlechte auto�s, slechte service \\r\\nNooit meer
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
Slecht bereikbaar, slechte auto, oplichters
Oplichters
Bij ons waren expres de banden niet opgepompt.
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Ze zijn geldwolven.
Gold car is heel slecht
Wij kwamen aan op de luchthaven van Valencia. Die van dit mislukte bedrijf eisden meteen onze autosleutels en controleerden alles ook in de koffer. Maar in die koffer handen ze voor ons vertrek een hoedenplank uitgenomen en toen we terug waren moesten we €400 betalen voor die plank en kregen want we hadden een verzekering genomen kregen we onze €108 van de naft niet terug. Dus beste mensen als je op vakantie gaat neem dan een ander huurbedrijf want ze plegen gewoon fraude. Als u het toch overkomt wat ook gaat zijn moet je je kaartnummer blokkeren.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Ze plegen fraude en dreigen je af
Biggest Scammers!
Goldcar is the biggest scammer! According goldcar you have to pay extra high amount for full tank. When the car is returned with full tank, you didn't get the money back....
Klachten
Zeer slecht.
Banden waren in zeer slechte staat (versleten) banden 5x met platte banden naar de dichtste pomp moet rijden om op te blazen.
Zetten je met de rug tegen de muur ivm betalen van een verzekering,…
Sterke punten
Voor mij geen
Zwakke punten
Te veel om op te sommen