Na mijn boeking via Transavia een auto gehuurd via CarTrawler met volledige verzekering.
Bij het ophalen van de auto in Alicante Airport verteld de medewerker van Goldcar dat de auto niet verzekerd is en als er onderweg iets gebeurt, ik alles zelf rechtstreeks moet betalen. Om toch zeker te zijn heb ik een verzekering afgesloten. Dus via Cartrawler € 131 betaald en bij Goldcar € 168 voor de verzekering & € 133 borg.
Auto was prima, net nieuw, reed goed (het enige positieve aan dit verhaal).
Bij het terugbrengen van de auto heb ik wel foto's gemaakt. Bij het inleveren van de sleutels was er geen check om de auto omdat ik volledig verzekerd was.
Bij thuiskomst ontvang ik een e-mail met 2 plekken schade... ? Als ik de eindafrekening goed lees, wordt er niets in rekening gebracht, maar ook niets terugbetaald. Dus ben ik mijn borg ook kwijt?!? Dus uiteindelijk heeft deze auto mij € 432 gekost voor 5 dagen, echt schandalig! Ik ga contact met ze zoeken, maar als ik de berichten hieronder lees, geeft mij dat weinig hoop.
Al met al, hele dure les, nooit meer Coldcar! Hopelijk zijn er wel eerlijke verhuurders in Spanje......
Sterke punten
Geen, liever -5 sterren gegeven
Zwakke punten
Je wordt bewust opgelicht
Het verhaal hierboven zegt genoeg denk ik....