Huur geen auto via Rentcar.com. Gelieve te lezen! Twee maanden voor onze vakantie werd onze vlucht geannuleerd en moesten we omboeken voor een nieuwe datum. Omdat ik mijn huurauto al had geboekt, kon ik ook snel de ophaaldatum voor mijn auto wijzigen. Het bericht dat ik terug kreeg was echter dat het niet mogelijk was om mijn ophaaldatum te wijzigen omdat er geen auto's beschikbaar waren. Dat is vreemd aangezien ik al een auto had en deze pas later wilde ophalen (let wel 18 uur later) en niet eerder. Kijkend naar het systeem zag ik mijn ophaaldatum een dag later dan oorspronkelijk geboekt… maar alleen op de pagina waar ik de datum kon wijzigen en niet in de oorspronkelijke boeking? Dus nam ik contact op met RentCars om hen op de hoogte te stellen van de wijziging die niet volgens plan verliep, via de chat die bij de boeking was gevoegd… De enige vraag die terugkwam was om informatie te verstrekken over de ophaaldatum en -locatie. Na verschillende pogingen kreeg ik een telefoonnummer te zien dat niet bereikbaar was… Resultaat, mijn boeking werd geannuleerd door de lokale operator en ik moest 200 euro extra betalen. Ik probeer al zes dagen contact op te nemen en krijg maar elke 48 uur antwoord. Hoewel ik mijn boekingsnummer, verschillende screenshots en de volledige details over data en locatie had getoond, werd de chat geannuleerd nadat ik niet binnen 4 uur had geantwoord. Dit is totale oplichting, huur geen auto via RentCars.com! Ze geven niets om jou als klant. Hun app, website en chatondersteuning werken niet.
Een schande verplicht een dure verzekering
Veel gevallen gehoord van mensen die hun borg kwijt zijn of maanden moeten wachten tot hij terug vrij kwam \\\\\\\\r\\\\\\\\nMaffia praktijken en super onbeschoft \\\\\\\\r\\\\\\\\nHuur hier nooit een auto
Een schande verplicht een dure verzekering te nemen of ze reserveren 1400 op
Uw kredietkaart
Veel gevallen gehoord van mensen die hun borg kwijt zijn of maanden moeten wachten tot hij terug vrij kwam
Maffia praktijken en super onbeschoft
Huur hier nooit een auto
Waardeloze communicatie in de app als je een kilometerbundel koopt van 400km. Masr ook bij andere bundels. Als je minder rijdt zoals ik vandaag, 260 km, ben je de rest kwijt. Je zou denken leuk ! Nog 140km over voor een volgende rit, maar nee hoor ... over klantenbinding gesproken.
Ben wat helderder in jullie app met jullie communicatie, ik voel me nu bekocht.
Moest extra verzekering afsluiten maar die had ik al via Booking afgesloten. Toen mijn creditcard alleen echt en niet via Apple Pay creditcard, maar wel met creditcard de borg benzine….
Een nummer trekken terwijl er niemand staat, heel onbeschoft ! Jammer en nooit meer, ga hier niet heen!!!
Ik heb een uitvoerige vergelijking gemaakt bij allerlei verhuurmaatschappijen op Kreta naar hetzelfde type auto met een automaat en ophalen in de terminal. Een auto's huren op Kreta vind ik namelijk erg duur t.o.v. Portugal of Spanje
Uiteindelijk kwam ik tot de conclusie dat de SUV die ik wilde hebben bij Holiday Cars het meest gunstig was in dit geval. Het boeken ging verder vlot en probleemloos en de bevestiging kwam erg vlot binnen.
Tot nu toe kan ik Holiday Cars aanbevelen. Nu nog afwachten hoe het gaat als ik de auto ophaal op de luchthaven
Sterke punten Betere prijzen t.o.v. de medeaanbieders in de markt.
Goede en duidelijke website.
Goede keuze uit veel type auto's
Opgelicht voor een zogenaamde schade, niet zichtbaar met het blote oog. Na inleveren auto liep die gast er zo naartoe. € 400,- ingehouden op creditcard
Sterke punten Oplichterij
Zwakke punten Alle punten die bijdragen aan klantvriendelijkheid
Bij aankomst in Funchal probeerde de medewerkster een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Bij aankomst in Funchal probeerde de medewerkster een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Bij aankomst in Funchal probeerde de medewerkster een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Bij aankomst in Funchal probeerde de “dame” ons een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Had voor vertrek een extra autoverzekering genomen voor de huurauto bij Firefly. Je hebt een lange dag gehad en komt aan bij de balie, de dame probeert je dan op n slinkse wijze je nóg een verzekering aan te smeren. Als je je hoofd niet koel houdt dan slaagt ze daar ook nog in. Op de eindfactuur komen sowieso vreemde bedragen tevoorschijn... Na reclameren krijg je standaard mail maar verder niks meer.!
Wij hebben op het vliegveld Heraklion bij Hertz een auto gehuurd. Was een VW Polo, een prima auto.
Bij huren hebben we er aan gedacht overal foto's van te maken en bij inleveren was de auto na controle mondeling akkoord bevonden. Helaas hebben we er toen niet aan gedacht om evengoed foto's te maken. Later kregen wij een vals controlerapport over de e-mail van een VW Polo met het betreffende kenteken en extreem veel schade, net of we in een ravijn waren gereden! Na foto's vd rapportage en onze foto's van het begin te hebben vergeleken, zagen we dat er andere wieldoppen op deze auto zaten. De kentekenplaat is dus snel verwisseld op een schadeauto, zodat de schade meerdere keren geclaimd kan worden! Vervelende manier om zo een fijne vakantie af te moeten sluiten. Let dus op dat je naderhand foto's maakt en je handtekening onder een akkoordverklaring/controlerapport zet! Bij ons is er namelijk gewoon een kruisje gezet bij onze naam op de valse rapportage..!
Ben gewoon opgelicht door zowel holidaycars als de verhuurder in Spanje
Aanbetaling gedaan voor een huur auto aldaar ter plaatse bleek de auto niet aanwezig te zijn waardoor ik een duurder model moest huren zonder verrekening van de aanbetaling maar ja als je in gebrekkig Engels uitleg krijgt is het logisch dat je dingen over het hoofd ziet er daar maken ze misbruik van.
Bij thuiskomst contact opgenomen met holidaycars die zouden het uitzoeken naar 4 weken dan een antwoord ik heb pech want getekend enz enz.
En als je vraagt naar de aanbetaling krijg je weer geen duidelijk antwoord want dit bedrag zou onderdeel zijn van de huur maar aangezien er een nieuw contract is op gesteld heeft holidaycars hier geen recht op maar terug betalen doen ze niet. ik heb inmiddels geaccepteerd dat ik een fout heb gemaakt en er gewoon ingetrapt ben dit is een harde leerschool geweest voor mij maar nooit meer holidaycars dat heb ik ook geleerd.
Green Motion car rental Edinburgh was a total scam. Unfriendly and arrogant, totally reluctant to make a small correction in a abusively wrong spelled surname. Result: 300£ loss and a very “kind” new proposal of 865£ which we refused of course. Their business model is to rent the same car twice. We had to take the 300£ loss and went to Budget Car Rental. Budget were very friendly and helpfull. Green Motion is a scandalous scam.
Zwakke punten Green Motion car rental Edinburgh was a total scam. Unfriendly and arrogant, totally reluctant to make a small correction in a abusively wrong spelled surname. Result: 300£ loss and a very âkindâ new proposal of 865£ which we refused of course. Their business model is to rent the same car twice. We had to take the 300£ loss and went to Budget Car Rental. Budget were very friendly and helpfull. Green Motion is a scandalous scam.
Laat je niet oplichten!
Review over RentCarsHuur geen auto via Rentcar.com. Gelieve te lezen! Twee maanden voor onze vakantie werd onze vlucht geannuleerd en moesten we omboeken voor een nieuwe datum. Omdat ik mijn huurauto al had geboekt, kon ik ook snel de ophaaldatum voor mijn auto wijzigen. Het bericht dat ik terug kreeg was echter dat het niet mogelijk was om mijn ophaaldatum te wijzigen omdat er geen auto's beschikbaar waren. Dat is vreemd aangezien ik al een auto had en deze pas later wilde ophalen (let wel 18 uur later) en niet eerder. Kijkend naar het systeem zag ik mijn ophaaldatum een dag later dan oorspronkelijk geboekt… maar alleen op de pagina waar ik de datum kon wijzigen en niet in de oorspronkelijke boeking? Dus nam ik contact op met RentCars om hen op de hoogte te stellen van de wijziging die niet volgens plan verliep, via de chat die bij de boeking was gevoegd… De enige vraag die terugkwam was om informatie te verstrekken over de ophaaldatum en -locatie. Na verschillende pogingen kreeg ik een telefoonnummer te zien dat niet bereikbaar was… Resultaat, mijn boeking werd geannuleerd door de lokale operator en ik moest 200 euro extra betalen. Ik probeer al zes dagen contact op te nemen en krijg maar elke 48 uur antwoord. Hoewel ik mijn boekingsnummer, verschillende screenshots en de volledige details over data en locatie had getoond, werd de chat geannuleerd nadat ik niet binnen 4 uur had geantwoord. Dit is totale oplichting, huur geen auto via RentCars.com! Ze geven niets om jou als klant. Hun app, website en chatondersteuning werken niet.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Contact, App, wijzigingen
Makkelijk een auto boeken
Review over Holiday CarsDuidelijke site, makkelijk navigeren en vergelijken van auto’s, simpel boekingsproces.
Schandalig oplichters
Review over OK Rent A CarEen schande verplicht een dure verzekering
Veel gevallen gehoord van mensen die hun borg kwijt zijn of maanden moeten wachten tot hij terug vrij kwam \\\\\\\\r\\\\\\\\nMaffia praktijken en super onbeschoft \\\\\\\\r\\\\\\\\nHuur hier nooit een auto
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters , onbeschoft personeel
Schandalig oplichters
Review over OK Rent A CarEen schande verplicht een dure verzekering te nemen of ze reserveren 1400 op
Uw kredietkaart
Veel gevallen gehoord van mensen die hun borg kwijt zijn of maanden moeten wachten tot hij terug vrij kwam
Maffia praktijken en super onbeschoft
Huur hier nooit een auto
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters , onbeschoft personeel
Snel en voordelig
Review over Holiday CarsZeer snel en voordelig kunnen boeken. Wel gek dat ik een kleine goedkope auto zocht en een groot model het minst duur was.
Sterke punten
Snel en makkelijk te boeken
Zwakke punten
Kreeg geen telefonisch contact.
Prima site.
Review over Holiday CarsSnelle service. Sympathiek team.
Sterke punten
Snelle service.
Prima site.
Review over Holiday CarsSnelle service. Sympathiek team.
Sterke punten
Snelle service.
Doe wat aan jullie interface
Review over MyWheelsWaardeloze communicatie in de app als je een kilometerbundel koopt van 400km. Masr ook bij andere bundels. Als je minder rijdt zoals ik vandaag, 260 km, ben je de rest kwijt. Je zou denken leuk ! Nog 140km over voor een volgende rit, maar nee hoor ... over klantenbinding gesproken.
Ben wat helderder in jullie app met jullie communicatie, ik voel me nu bekocht.
Duidelijke site
Review over Holiday CarsDuidelijke info goed te boeken nette bevestiging
Oplichting
Review over OK Rent A CarMoest extra verzekering afsluiten maar die had ik al via Booking afgesloten. Toen mijn creditcard alleen echt en niet via Apple Pay creditcard, maar wel met creditcard de borg benzine….
Een nummer trekken terwijl er niemand staat, heel onbeschoft ! Jammer en nooit meer, ga hier niet heen!!!
Zwakke punten
Klantenservice
Oplichters
Review over GoldcarZaken stiekem verkopen waarop je NEE zegt. Oplichters
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Onbetrouwbaar
Snel en goed
Review over Holiday CarsGoedkoop en snel geregeld. Nu nog zien of het goed gaat in Bulgarije.
Sterke punten
Snel en duidelijk
Zwakke punten
Nog niet
Goede service
Review over Holiday CarsGoede service. Altijd de auto gekregen die ik had gereserveerd en hele jonge auto's met weinig km
Genoeg keuzes en prima prijzne
Review over Holiday CarsIk heb een uitvoerige vergelijking gemaakt bij allerlei verhuurmaatschappijen op Kreta naar hetzelfde type auto met een automaat en ophalen in de terminal. Een auto's huren op Kreta vind ik namelijk erg duur t.o.v. Portugal of Spanje
Uiteindelijk kwam ik tot de conclusie dat de SUV die ik wilde hebben bij Holiday Cars het meest gunstig was in dit geval. Het boeken ging verder vlot en probleemloos en de bevestiging kwam erg vlot binnen.
Tot nu toe kan ik Holiday Cars aanbevelen. Nu nog afwachten hoe het gaat als ik de auto ophaal op de luchthaven
Sterke punten
Betere prijzen t.o.v. de medeaanbieders in de markt.
Goede en duidelijke website.
Goede keuze uit veel type auto's
Oplichters
Review over Record Go Rent a CarOpgelicht voor een zogenaamde schade, niet zichtbaar met het blote oog. Na inleveren auto liep die gast er zo naartoe. € 400,- ingehouden op creditcard
Sterke punten
Oplichterij
Zwakke punten
Alle punten die bijdragen aan klantvriendelijkheid
Oplichters
Review over Record Go Rent a CarZeer slecht, grof uiteindelijk getild voor bijna € 500,-
Sterke punten
Grof zijn, oplichten
Oplichters
Review over GoldcarBij aankomst in Funchal probeerde de medewerkster een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Sterke punten
Zijn er niet
Zwakke punten
Agressieve oplichters
Oplichters
Review over GoldcarBij aankomst in Funchal probeerde de medewerkster een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Sterke punten
Zijn er niet
Zwakke punten
Agressieve oplichters
Oplichters
Review over GoldcarBij aankomst in Funchal probeerde de medewerkster een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Sterke punten
Zijn er niet
Zwakke punten
Agressieve oplichters
Oplichters
Review over GoldcarBij aankomst in Funchal probeerde de “dame” ons een update ( grotere auto) te verkopen. Ondanks dat we totaal verzekerd waren probeerde ze een verzekering aan te smeren. Wij gingen hier niet op in. Achteraf bleek zij, op het volledige Portugese contract, dit toch ingevuld te hebben. Extra kosten eur 360. Het zijn hier gewoon oplichters.
Sterke punten
Zijn er niet
Zwakke punten
Agressieve oplichters
Voorbereiding is goed
Review over Holiday CarsTot nu toe perfect. We zullen zien hoe de huur zelf verlopen is…
Sterke punten
Makkelijk en snel
Oneerlijk bedrijf
Review over Firefly Car RentalHad voor vertrek een extra autoverzekering genomen voor de huurauto bij Firefly. Je hebt een lange dag gehad en komt aan bij de balie, de dame probeert je dan op n slinkse wijze je nóg een verzekering aan te smeren. Als je je hoofd niet koel houdt dan slaagt ze daar ook nog in. Op de eindfactuur komen sowieso vreemde bedragen tevoorschijn... Na reclameren krijg je standaard mail maar verder niks meer.!
Sterke punten
Goede auto
Zwakke punten
Onbetrouwbaar en oneerlijk
Opgelicht na autohuur Kreta
Review over HertzWij hebben op het vliegveld Heraklion bij Hertz een auto gehuurd. Was een VW Polo, een prima auto.
Bij huren hebben we er aan gedacht overal foto's van te maken en bij inleveren was de auto na controle mondeling akkoord bevonden. Helaas hebben we er toen niet aan gedacht om evengoed foto's te maken. Later kregen wij een vals controlerapport over de e-mail van een VW Polo met het betreffende kenteken en extreem veel schade, net of we in een ravijn waren gereden! Na foto's vd rapportage en onze foto's van het begin te hebben vergeleken, zagen we dat er andere wieldoppen op deze auto zaten. De kentekenplaat is dus snel verwisseld op een schadeauto, zodat de schade meerdere keren geclaimd kan worden! Vervelende manier om zo een fijne vakantie af te moeten sluiten. Let dus op dat je naderhand foto's maakt en je handtekening onder een akkoordverklaring/controlerapport zet! Bij ons is er namelijk gewoon een kruisje gezet bij onze naam op de valse rapportage..!
Sterke punten
Prima auto en stond op tijd klaar
Zwakke punten
Oplichters
Opgelicht door holidaycars
Review over Holiday CarsBen gewoon opgelicht door zowel holidaycars als de verhuurder in Spanje
Aanbetaling gedaan voor een huur auto aldaar ter plaatse bleek de auto niet aanwezig te zijn waardoor ik een duurder model moest huren zonder verrekening van de aanbetaling maar ja als je in gebrekkig Engels uitleg krijgt is het logisch dat je dingen over het hoofd ziet er daar maken ze misbruik van.
Bij thuiskomst contact opgenomen met holidaycars die zouden het uitzoeken naar 4 weken dan een antwoord ik heb pech want getekend enz enz.
En als je vraagt naar de aanbetaling krijg je weer geen duidelijk antwoord want dit bedrag zou onderdeel zijn van de huur maar aangezien er een nieuw contract is op gesteld heeft holidaycars hier geen recht op maar terug betalen doen ze niet. ik heb inmiddels geaccepteerd dat ik een fout heb gemaakt en er gewoon ingetrapt ben dit is een harde leerschool geweest voor mij maar nooit meer holidaycars dat heb ik ook geleerd.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geen oplossingen bedenken
Never again
Review over GreenmotionGreen Motion car rental Edinburgh was a total scam. Unfriendly and arrogant, totally reluctant to make a small correction in a abusively wrong spelled surname. Result: 300£ loss and a very “kind” new proposal of 865£ which we refused of course. Their business model is to rent the same car twice. We had to take the 300£ loss and went to Budget Car Rental. Budget were very friendly and helpfull. Green Motion is a scandalous scam.
Zwakke punten
Green Motion car rental Edinburgh was a total scam. Unfriendly and arrogant, totally reluctant to make a small correction in a abusively wrong spelled surname. Result: 300£ loss and a very âkindâ new proposal of 865£ which we refused of course. Their business model is to rent the same car twice. We had to take the 300£ loss and went to Budget Car Rental. Budget were very friendly and helpfull. Green Motion is a scandalous scam.