Misleidend
Review over Do you SpainZelfde ervaring als ik eerder lees, boeken van een auto bij Goldcar via DoYouSpain. Bij aankomst aan de balie van Goldcar wordt je doodleuk medegedeeld dat als je de eigen risico terug wilt krijgen, je een verzekering van Goldcar af moet sluiten. Als je aangeeft dat je de Platinum optie (dus volledig verzekerd) via DoYouSpain hebt afgesloten, geeft de baliemedewerker (op een niet te mis te verstane, zeer onvriendelijke manier) te kennen dat dat niet klopt en je je eigen risico kwijt bent in het geval van schade. Nix Platiunum dus! Dus wat doe je, een zeer onvriendelijke balie medewerkster voor je en een rij ongeduldig wachtende klanten achter je..... je sluit iets extra's af en denkt dit achteraf via DoYouSpain te kunnen corrigeren.
Dus eerst netjes in contact getreden met DoYouSpain, geen reactie. Dan (helaas, niet direct mijn intentie) maar via trustpilot en ja hoor! Binnen een dag reactie! Of ik maar even via de mail wil reageren. Standaard verhaaltje maar voor niets inhoudelijks en geen oplossing of voorstel voor de extra kosten die ik heb gemaakt. Wat origineel leek als een interessante deal, ben ik nu dus de dubbele kosten kwijt! Ook op mijn vraag waarom ik maar €28,- heb teruggekregen van de eindafrekening van €41,- van Godlcar, krijg ik geen reactie.....
Waardeloze club!
Sterke punten
Zeer sterk in het niet reageren òf reageren met een standaard mailtje en je daarna alsnog in het ongewisse laten.
Zwakke punten
Niet in gaan op de inhoud van de vraag, alleen een standaard reactie geven
reacties:
Review: DO YOU SPAIN - CAR HIRE - SCAM
Best to report at trustpilot as they appear to be sensitive for a review there:
https://support.trustpilot.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000922460
Review: Maffia
Je kunt beter via een internationale website reageren zoals Trustpilot, daar zijn ze gevoeliger voor. Niet dat je meer gaat bereiken (reacties net zo slecht) maar dan heb je in ieder geval een breder, internationaler bereik.
K... club is het!
Review: Oplichters niet huren bij dit bedrijf
Herkenbare ervaring, ik ben al maanden met ze bezig. Oplichters zijn t. Ze zijn enkel gevoelig voor negatieve reactie op trustpilot, daar reageren ze op en zeggen contact met je op te nemen maar daarna hoor je niks meer.
Review: Ongeloof
Mss even je aantal sterren aanpassen, je geeft nu een uitmuntende beoordeling terwijl je ervaring slecht is.... Overigens heb ik vergelijkbare reacties, inhoudsloze of geen reacties en enkel als je online reviews gaat geven, wordt er gereageerd.
Sh.tclub is t