Op 27/9 haalden wij een bij Sunny Cars geboekte huurauto op bij hun local partner Ecovia in Pisa. \\r\\nDe auto: een Opel Corsa had veel hagelschade maar dit terzijde. De auto moesten we zelf op het enorme parkeerterrein gaan zoeken. Na een halfuurtje vonden we de auto. \\r\\nBij de start gingen direct diverse lampjes op oranje/rood en de auto begon gelijk enorm te stinken. Alsof er iets verbrand was. Ik ben dit direct gaan zeggen bij de balie. Man werd boos. Hij stuurde een jonge collega met mij mee die samen met mij een rondje over het P-terrein reed en die zei.. geur is weg, auto is goed! Dit was geenszins het geval. De geur was niet weg en ging niet weg en de auto was ook niet goed in een achterruit te krijgen.\\r\\nEea opnieuw gemeld bij de balie. Balieman nog bozer. Hij beende boos naar de auto. Stoof er mee weg en zette de auto - uit zijn plaat gaand - voor ons terug neer. De man zei: \\\"De auto is goed. Hier heb je voor betaald\\\". Hij liep scheldend en gesticulerend weg met de mededeling.. je zoekt het maar uit. Geïntimideerd, geschokt, moe van de reisdag en eigenlijk ten einde raad reden we weg. In de auto zat totaal geen power. Meer gas erbij betekende wegvallen van motorvermogen. Diverse gevaarlijke situaties deden zich hierdoor voor in heuvellandschap van Toscane. Geur ging niet weg bij het rijden. Bij wisselen van rijstrook was het alsof hij steeds over een barrière heen moest. De auto voelde zeer onveilig. Bij een stop bij een benzinestation kregen we hem niet in de achterruit. Na drie uur bereikten we de locatie (op 180 km van Pisa). De auto had nauwelijks vermogen en viel stil op een gemiddelde helling. We zijn zo goed en zo kwaad als het ging bovengekomen (in zijn 1). Kortom. We zaten vast op een heuvel in Toscane.\\r\\nMaar weer gebeld met Sunny Cars.\\r\\n\\r\\nAllemaal gemeld bij P.W. van Sunny Cars, de man die we de hele dag al tig keer hadden gesproken, zijn advies: assistentie inroepen. Bel het nummer wat op de\\r\\nsleutelhanger staat.. Assistentie gebeld die ons aangaf de auto binnen het uur weg te slepen. Dit gebeurde niet! De auto werd de volgende dag weggesleept.\\r\\nVervolgens dienden we zelf een andere auto te gaan ophalen in Pisa of Florence!!!???!!\\r\\nWattt??? Dit kon niet waar zijn. 2,5 uur naar Pisa en dan weer terug naar de vakantiestemming. Ongehoord!!! Ecovia dwingt ons met een ondeugdelijk en gevaarlijk voertuig op pad te gaan en dan moeten wij ook nog eens opdraaien voor hun fouten (Ecovia / Sunny Cars). Drie volledige vakantiedagen verruïneerd.\\r\\nWe moesten dus met een peperdure taxi terug naar Pisa om op het Ecovia balie een andere auto op te gaan halen. Andere oplossingen waren voor Sunny Cars onbespreekbaar (In Grossetto en San Stefano waren betrouwbare autoverhuurbedrijven geweest).\\r\\nMaar helaas! Nee, wij, klant, moesten voor deze schandalige dienstverlening opdraaien. \\r\\n\\r\\nWe zijn ongehoord schandalig tegemoetgetreden op het vliegveld van Pisa. We zijn geïntimideerd en feitelijk gedwongen op pad te gaan met een gevaarlijke auto. Door Sunny Cars werd ons opgedragen heen en weer te gaan naar Pisa om de vervolgauto op te halen. Bij het ophalen van de tweede auto � de volgende dag - wist men bij de Ecovia balie nergens van. Er was geen auto beschikbaar en ze hadden ook zogenaamd geen mail van Sunny Cars gehad. Een duidelijk geval van treiteren.\\r\\nNa een uur heen en weer bellen met Sunny Cars kregen we opeens een andere auto aangeboden. \\r\\nDrie vakantiedagen compleet verziekt door dit gedoe. \\r\\nEen waardeloze autoverhuurperiode welke ik Ecovia maar zeker main contractor Sunny Cars zeer aanreken. \\r\\nHierover heb ik dan ook een uitvoerige klacht ingediend. \\r\\n\\r\\nAlhoewel Sunny Cars een klacht volgens hun eigen reglement binnen 1 maand dient af te ronden duurde het �behandelen� het dubbele. Twee maanden hebben wij moeten wachten op hun ridicule reactie. \\r\\nDe taxikosten naar Pisa (404.-) zijn slechts voor de helft gecompenseerd terwijl medewerker P.W. ons beloofde ALLE KOSTEN 100% te compenseren. Het was namelijk een voor ons noodzakelijk te maken taxirit. \\r\\nOmdat ze het wel heel erg vinden wat we kennelijk hebben moeten meemaken kwamen ze met een voucher voor de volgende keer dat we via Sunny Cars een auto huren???? Een gotspe! Dat ze het lef hebben - na zo�n ervaring - een dergelijke �geste� aan te dragen. In de vele jaren dat wij over heel de wereld auto's hebben gehuurd hebben hebben wij een dergelijke wanprestatie nog nooit meegemaakt. Wij hebben op dag twee van onze vakantie een boottrip vanaf Porto Ercole niet kunnen hebben (wel vooraf betaald) omdat we er simpelweg door het afschuwelijke gedoe met auto ! er gewoon niet konden komen. De eerste drie dagen hebben alleen maar in het teken gestaan van dit afschuwelijke gebeuren. \\r\\nSunny Cars heeft door het absoluut niet ter plekke oplossen van het probleem en na twee maanden komende met een dergelijke 'compensatie' onze vakantie bezoedeld en volstrekt om zeep geholpen. \\r\\n\\r\\nOns advies. Let goed op bij wie u een auto huurt.\\r\\n
Zwakke punten Slechte dienstverlening en verschuilen achter locale partner
De website is overzichtelijk. Er wordt een ruim aanbod gepresenteerd en de mogelijkheden om daarin te filteren zijn prima.
Annuleren van een reservering is erg gemakkelijk en wordt snel volledig verwerkt.
Ze verhuren een auto maar de creditcard moet op naam van de bestuurder staan, dus kom niet met de kaart van je partner met dezelfde achternaam want dat accepteren ze niet ! Ze smeren je een nieuwe extra verzekering aan die net zo duur is als de auto huur zelf. Hé kan er niet onderuit, anders heb je helemaal niets !
Sterke punten Geen
Zwakke punten Niet klantvriendelijk ze willen maar 1 ding en dat is allerlei extra verzekeringen proberen af te sluiten terwijl je al een verzekering hebt afgesloten die alles dekte, maar als je eenmaal hebt geboekt en dan aankomt bij de balie dan menen zij dat het toch niet genoeg is en je nog eens 250⬠extra voor een weekje moet betalen
Huur gewoon direct. Indirect lijkt goedkoper maar is dit niet. Pas op voor dubbele verzekeringen, pas op Fuel policy, pas op voor extra kosten. Gewoon een onbetrouwbare oplossing. Alles wat je kan verwachten van een slechte verhuurmaatschappij, misleidend helaas. Slechte ervaring dat zeker.
Online geboekt en uiteindelijk ter plaatse moeten annuleren omdat ik geen 1350 euro had voor borg. Meteen contact opgenomen maar ze willen mijn geld niet terugboeken. Nooit meer!!! Heb wel vaker een auto gehuurd maar heb nog nooit zoveel borg moeten betalen!
Online geboekt en uiteindelijk ter plaatse moeten annuleren omdat ik geen 1350€ had voor borg. Meteen contact opgenomen maar ze willen m’n geld niet terugboeken. Nooit meer!!! Heb wel vaker een auto gehuurd maar heb nog nooit zoveel borg moeten betalen !
Bij het ophalen van de auto op Tenerife Zuid, bijna 2 uur moeten wachten voor we uiteindelijk de sleutel van onze huurauto kregen. Uiteindelijk werden we wel vriendelijk geholpen aan de balie, maar 2 uur wachten begon bij sommige klanten wel de nodige irritatie te wekken. We hadden een Fiat 500 gehuurd, maar kregen een "upgrade" naar een Opel Corsa. Er werd (zoals altijd) geadviseerd om foto's van de auto te maken dus dat hebben we gedaan rondom de auto. Een extra verzekering voor de afkoop van het eigen risico hebben we niet afgesloten, dat hadden we beter wel kunnen doen.
Bij het inleveren wachtte ons echter een onaangename verrassing, want ze hebben gezien dat wij schade hebben gereden. Deze schade zat compleet onder de auto, ik heb er ook zelf proberen foto's van te maken maar hiervoor moest ik op mijn rug onder de auto te kruipen om er überhaupt een foto van te kunnen maken. Op de foto's die ik heb gemaakt van de carrosserie, gewoon door de kniën en dan foto's maken, is geen enkele schade te zien. Ze zoeken gewoon naar een schade om je te kunnen naaien, de factuur van € 260 wordt gewoon in mindering gebracht van je betaalde borg.
Hier dus NOOIT een auto huren, zeker gezien de reviews die ik beter had kunnen lezen voor ik een auto bij deze criminelen ging huren.
Auto gereserveerd bij rental cars, na aantal uur geannuleerd omdat de reis gewijzigd is naar een andere dag. Moest de auto ook wijzigen. Dit kon niet bij rental cars. Je moet eerst je oude reservering annuleren dan een nieuwe reservering maken. Nadat ik de oude reservering had geannuleerd binnen 48 uur kreeg ik annuleringskosten van 109,00. Wat een tering bedrijf. Gebeld met klantenservice die legde mij uit dat jou manier van annuleren kosten met zich mee brengt. Wat een onzin. Ik adviseer u om niet meer voor rentalcars te kiezen!!
Please be careful with Locauto car rental!! They have a key scam.
They take out the spare key that is within the remote key and when you hand in the car after rental they look within the remote key straight away, and will let you know that the spare key is missing. They told us that we should have opened the remote key and check. Of course nobody does that, so they took 250 euro’s from your deposit.
Auto gehuurd in Alicante. Wij zijn verzekerd via onze creditkaart. Het was absoluut niet naar de zin van de medewerkers van OK Cars dat we geen verzekering bij hen afsloten.
Bij het inleveren van de wagen stelden zij zaken vast due volledig uit de lucht gegrepen waren. Ondanks ons weerwerk hebben zij 400 euro afgetrokken van onze waarborg.
Het zijn zonder meer gangsters.
Sterke punten Geen, tenzij dat zij sterk zijn in het belazeren van toeristen.
Op 1 okt 23 auto gehuurd op Malaga airport bij OK MOBILITY Nieuwe auto slechts 7 maanden oud. Nog in de volledige fabrieksgarantie van 2 jaar . De auto gaf al direct aan olie tekort, ruitensproeier vloeistof leeg. Hebben dit in een plaatselijke garage zelf opgelost. Na 2 weken problemen met automaat. We hebben Ok mobility gevraagd om de auto om te wisselen voor een andere , voor de resterende tijd van de huurperiode, dit om eventueel verdere schade aan de auto te voorkomen. Nadat de auto was weggehaald niets meer vernomen! Andere dag op kantoor geweest, daar kregen we te horen eerst 500 euro te betalen. ?? Enkele uren later kregen wij bericht van de creditcard my dat onze card was geblokkeerd door de bank vanwege duistere afschrijvingen van vele duizenden euro,s door OK MOBILITY en of aanverwante bv,s. Geen vervangende auto gekregen, Zeer klantonvriendelijk. Schandalige oplichters. Personeel is dusdanig geïnstrueerd om de klant zoveel mogelijk euros afhandig te maken. Met wurgcontracten en intimidatie!!! U BENT GEWAARSCHUWD!!!!!!!!’
Do not rent with Goldcar ever! I rented with the company on Palma de Mallorca. The company charged me for damage that was already on the car on pickup. They make sure to have some spots on the car that are not covered in the sheet you receive on pickup, so they can charge the damage afterwards. Also when they do charge it, they dont put the new spots on the damage form, so they can charge the damage to the next customer again. The spots they use are also this small and in places you easily overlook on pickup. So they take advantage of this to be able to charge customers over and over for the same damages. Even when you have evidence with photo's and video, they just dont care and charge you anyway.
Holiday cars goede auto verhuur met prima condities en scherpe aanbiedingen dus heel tevreden
Sterke punten eenvoudige website makkelijk te boeken en soms scherpe prijzen
Zwakke punten weet niet helemaal van te voren of afloop autoverhuur goed gaat dus altijd fotos van de auto nemen en soms worden er op vliegveld extra tax of parkeren geld gerekend wat niet bij de autohuur staat vermeld
Als je alles betaald hebt
Krijg je op het vliegveld te horen dat BOOKING.com hen het geld NIET heeft betaald.
NOG even 148 euro betalen EN willen 1000 euro op je creditcard blokkeren.
NIET NIET NIET BOEKEN
OPLICHTERS !!!!!
Ook wij zijn er in getuind. De borg die wij zouden terug krijgen bleek een extra verzekering te zijn. Geen bewijs stom natuurlijk. Daarna kunnen ze invullen op papier wat ze willen. Dit moet stoppen. Mensen boek hier nooit want je bent alles kwijt. 367.00 extra geld op stap. Bah!
Ik had voor een week in september een auto gehuurd via Doyouspain.com voor de prijs van 122 euro met nota bene een Platinum verzekering waarbij ook nog eens was vermeld met All Risk verzekering Dan denk je : ik ben overal vanaf. Helaas bij Goldcar op het vliegveld van Malaga moest ik nog even 185 extra betalen voor verzekering. Als ik dat niet zou doen, kreeg ik geen auto mee.
Dat werd dus erg duur. Bij reclameren bij Doyouspain, beriepen ze zich op de voorwaarden in het contract.
NOOIT MEER BOEKEN BIJ DOYOUSPAIN.COM
Sterke punten de prijs maar die is natuurlijk niet geheel eerlijk
Zwakke punten niet duidelijk aangeven dat er nog kosten komen op luchthaven
Aardig vriendelijk voor leuke bedrag auto kunnen huren en snelle service helle goeie ervaring en heel erig behulpzaam zijn en we zijn echt blij met jullie hulp
Als ik 0 sterren kon geven had ik het gedaan. Ik wacht al 3 maanden op 25 euro die ik retour zou ontvangen van Rental Cars vanwege een fout die zij hebben ondergaan. Komen daarmee achteraf geen afspraken na. Schandalige communicatie en behandeling. Zowel 2x aan de telefoon gehangen als radiostilte per email. Leuke vergelijkingssite als het goed gaat, maar als er iets mis is, ben je je geld kwijt.
Very bad serviced, no presence at the airport in Barcelona. Most unfriendely people probably hating their job and they keep you waiting for more than 90 minutes,whilst half of the people at their desk is doing literally nothing. If you want them to provide a “ service” to you, you must pay a “fast track” fee of 15 or 20 euros. No kidding. Never rent a car there and go to one of the regulars. Scam company in my view and I suspect they treat their people badly
Auto gehuurd op ibiza, na inleveren met een volle tank werd ons verteld dat de borg binnen 1 week terug gestort zou worden
Diverse mailtjes gestuurd maar nu twee maanden verder nog geen geld terug.
Ik huur nooit meer een auto bij die oplichters
Auto gehuurd via Carjet. Bij het ophalen vd auto bij coldcar kreeg ik de auto niet mee. Op de verzekerings formulier stond mijn voornaam Bert genoteerd. Op mijn rijbewijs staat echter Ekbert. Hierom kreeg ik de auto niet mee. Carjet wou de formulier per mail niet aanpassen. Weg 300 euro! Pas na het aankopen van een verzekering van 300 euro kreeg ik een auto mee. Die had ook nog allerlei mankementen.. Waardeloze bedrijven en OPLICHTERS.. Ik roep dan ook iedereen op om bij het inleveren van de auto\\\\\\\'s af te tanken met een verkeerde brandstof!
Afschuwelijke Sunny Cars
Review over SunnyCarsOp 27/9 haalden wij een bij Sunny Cars geboekte huurauto op bij hun local partner Ecovia in Pisa. \\r\\nDe auto: een Opel Corsa had veel hagelschade maar dit terzijde. De auto moesten we zelf op het enorme parkeerterrein gaan zoeken. Na een halfuurtje vonden we de auto. \\r\\nBij de start gingen direct diverse lampjes op oranje/rood en de auto begon gelijk enorm te stinken. Alsof er iets verbrand was. Ik ben dit direct gaan zeggen bij de balie. Man werd boos. Hij stuurde een jonge collega met mij mee die samen met mij een rondje over het P-terrein reed en die zei.. geur is weg, auto is goed! Dit was geenszins het geval. De geur was niet weg en ging niet weg en de auto was ook niet goed in een achterruit te krijgen.\\r\\nEea opnieuw gemeld bij de balie. Balieman nog bozer. Hij beende boos naar de auto. Stoof er mee weg en zette de auto - uit zijn plaat gaand - voor ons terug neer. De man zei: \\\"De auto is goed. Hier heb je voor betaald\\\". Hij liep scheldend en gesticulerend weg met de mededeling.. je zoekt het maar uit. Geïntimideerd, geschokt, moe van de reisdag en eigenlijk ten einde raad reden we weg. In de auto zat totaal geen power. Meer gas erbij betekende wegvallen van motorvermogen. Diverse gevaarlijke situaties deden zich hierdoor voor in heuvellandschap van Toscane. Geur ging niet weg bij het rijden. Bij wisselen van rijstrook was het alsof hij steeds over een barrière heen moest. De auto voelde zeer onveilig. Bij een stop bij een benzinestation kregen we hem niet in de achterruit. Na drie uur bereikten we de locatie (op 180 km van Pisa). De auto had nauwelijks vermogen en viel stil op een gemiddelde helling. We zijn zo goed en zo kwaad als het ging bovengekomen (in zijn 1). Kortom. We zaten vast op een heuvel in Toscane.\\r\\nMaar weer gebeld met Sunny Cars.\\r\\n\\r\\nAllemaal gemeld bij P.W. van Sunny Cars, de man die we de hele dag al tig keer hadden gesproken, zijn advies: assistentie inroepen. Bel het nummer wat op de\\r\\nsleutelhanger staat.. Assistentie gebeld die ons aangaf de auto binnen het uur weg te slepen. Dit gebeurde niet! De auto werd de volgende dag weggesleept.\\r\\nVervolgens dienden we zelf een andere auto te gaan ophalen in Pisa of Florence!!!???!!\\r\\nWattt??? Dit kon niet waar zijn. 2,5 uur naar Pisa en dan weer terug naar de vakantiestemming. Ongehoord!!! Ecovia dwingt ons met een ondeugdelijk en gevaarlijk voertuig op pad te gaan en dan moeten wij ook nog eens opdraaien voor hun fouten (Ecovia / Sunny Cars). Drie volledige vakantiedagen verruïneerd.\\r\\nWe moesten dus met een peperdure taxi terug naar Pisa om op het Ecovia balie een andere auto op te gaan halen. Andere oplossingen waren voor Sunny Cars onbespreekbaar (In Grossetto en San Stefano waren betrouwbare autoverhuurbedrijven geweest).\\r\\nMaar helaas! Nee, wij, klant, moesten voor deze schandalige dienstverlening opdraaien. \\r\\n\\r\\nWe zijn ongehoord schandalig tegemoetgetreden op het vliegveld van Pisa. We zijn geïntimideerd en feitelijk gedwongen op pad te gaan met een gevaarlijke auto. Door Sunny Cars werd ons opgedragen heen en weer te gaan naar Pisa om de vervolgauto op te halen. Bij het ophalen van de tweede auto � de volgende dag - wist men bij de Ecovia balie nergens van. Er was geen auto beschikbaar en ze hadden ook zogenaamd geen mail van Sunny Cars gehad. Een duidelijk geval van treiteren.\\r\\nNa een uur heen en weer bellen met Sunny Cars kregen we opeens een andere auto aangeboden. \\r\\nDrie vakantiedagen compleet verziekt door dit gedoe. \\r\\nEen waardeloze autoverhuurperiode welke ik Ecovia maar zeker main contractor Sunny Cars zeer aanreken. \\r\\nHierover heb ik dan ook een uitvoerige klacht ingediend. \\r\\n\\r\\nAlhoewel Sunny Cars een klacht volgens hun eigen reglement binnen 1 maand dient af te ronden duurde het �behandelen� het dubbele. Twee maanden hebben wij moeten wachten op hun ridicule reactie. \\r\\nDe taxikosten naar Pisa (404.-) zijn slechts voor de helft gecompenseerd terwijl medewerker P.W. ons beloofde ALLE KOSTEN 100% te compenseren. Het was namelijk een voor ons noodzakelijk te maken taxirit. \\r\\nOmdat ze het wel heel erg vinden wat we kennelijk hebben moeten meemaken kwamen ze met een voucher voor de volgende keer dat we via Sunny Cars een auto huren???? Een gotspe! Dat ze het lef hebben - na zo�n ervaring - een dergelijke �geste� aan te dragen. In de vele jaren dat wij over heel de wereld auto's hebben gehuurd hebben hebben wij een dergelijke wanprestatie nog nooit meegemaakt. Wij hebben op dag twee van onze vakantie een boottrip vanaf Porto Ercole niet kunnen hebben (wel vooraf betaald) omdat we er simpelweg door het afschuwelijke gedoe met auto ! er gewoon niet konden komen. De eerste drie dagen hebben alleen maar in het teken gestaan van dit afschuwelijke gebeuren. \\r\\nSunny Cars heeft door het absoluut niet ter plekke oplossen van het probleem en na twee maanden komende met een dergelijke 'compensatie' onze vakantie bezoedeld en volstrekt om zeep geholpen. \\r\\n\\r\\nOns advies. Let goed op bij wie u een auto huurt.\\r\\n
Zwakke punten
Slechte dienstverlening en verschuilen achter locale partner
Overzichtelijk ruim aanbod
Review over Holiday CarsDe website is overzichtelijk. Er wordt een ruim aanbod gepresenteerd en de mogelijkheden om daarin te filteren zijn prima.
Annuleren van een reservering is erg gemakkelijk en wordt snel volledig verwerkt.
Sterke punten
Uitgebreid aanbod
Gemakkelijke gebruikersinterface
Snelle respons
Heel erg slecht
Review over GoldcarZe verhuren een auto maar de creditcard moet op naam van de bestuurder staan, dus kom niet met de kaart van je partner met dezelfde achternaam want dat accepteren ze niet ! Ze smeren je een nieuwe extra verzekering aan die net zo duur is als de auto huur zelf. Hé kan er niet onderuit, anders heb je helemaal niets !
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Niet klantvriendelijk ze willen maar 1 ding en dat is allerlei extra verzekeringen proberen af te sluiten terwijl je al een verzekering hebt afgesloten die alles dekte, maar als je eenmaal hebt geboekt en dan aankomt bij de balie dan menen zij dat het toch niet genoeg is en je nog eens 250⬠extra voor een weekje moet betalen
Nooit meer goldcar!!!!
Review over GoldcarOnbetrouwbare, niet bereikbare creditcard plunderaars!! Niet twijfelen, gewoon nooit huren bij ze.
Sterke punten
Nette site, goede prijzen maar oplichters!!
Zwakke punten
Niet bereikbaar, alleen standaard mail antwoorden en nooit oplossingen
Onbetrouwbaar
Review over Do you SpainHuur gewoon direct. Indirect lijkt goedkoper maar is dit niet. Pas op voor dubbele verzekeringen, pas op Fuel policy, pas op voor extra kosten. Gewoon een onbetrouwbare oplossing. Alles wat je kan verwachten van een slechte verhuurmaatschappij, misleidend helaas. Slechte ervaring dat zeker.
Zwakke punten
Heeft u even ððð
Oplichters!
Review over Holiday CarsOnline geboekt en uiteindelijk ter plaatse moeten annuleren omdat ik geen 1350 euro had voor borg. Meteen contact opgenomen maar ze willen mijn geld niet terugboeken. Nooit meer!!! Heb wel vaker een auto gehuurd maar heb nog nooit zoveel borg moeten betalen!
Sterke punten
Oplichten
Zwakke punten
Empathie
Oplichters!
Review over Holiday CarsOnline geboekt en uiteindelijk ter plaatse moeten annuleren omdat ik geen 1350€ had voor borg. Meteen contact opgenomen maar ze willen m’n geld niet terugboeken. Nooit meer!!! Heb wel vaker een auto gehuurd maar heb nog nooit zoveel borg moeten betalen !
Sterke punten
Oplichten
Zwakke punten
Empathie
Oplichters
Review over OK Rent A CarBij het ophalen van de auto op Tenerife Zuid, bijna 2 uur moeten wachten voor we uiteindelijk de sleutel van onze huurauto kregen. Uiteindelijk werden we wel vriendelijk geholpen aan de balie, maar 2 uur wachten begon bij sommige klanten wel de nodige irritatie te wekken. We hadden een Fiat 500 gehuurd, maar kregen een "upgrade" naar een Opel Corsa. Er werd (zoals altijd) geadviseerd om foto's van de auto te maken dus dat hebben we gedaan rondom de auto. Een extra verzekering voor de afkoop van het eigen risico hebben we niet afgesloten, dat hadden we beter wel kunnen doen.
Bij het inleveren wachtte ons echter een onaangename verrassing, want ze hebben gezien dat wij schade hebben gereden. Deze schade zat compleet onder de auto, ik heb er ook zelf proberen foto's van te maken maar hiervoor moest ik op mijn rug onder de auto te kruipen om er überhaupt een foto van te kunnen maken. Op de foto's die ik heb gemaakt van de carrosserie, gewoon door de kniën en dan foto's maken, is geen enkele schade te zien. Ze zoeken gewoon naar een schade om je te kunnen naaien, de factuur van € 260 wordt gewoon in mindering gebracht van je betaalde borg.
Hier dus NOOIT een auto huren, zeker gezien de reviews die ik beter had kunnen lezen voor ik een auto bij deze criminelen ging huren.
Sterke punten
Niet kunnen ontdekken
Zwakke punten
Alle hierboven genoemde ergernissen
Annulering binnen 48 uur geen
Review over RentalCarsAuto gereserveerd bij rental cars, na aantal uur geannuleerd omdat de reis gewijzigd is naar een andere dag. Moest de auto ook wijzigen. Dit kon niet bij rental cars. Je moet eerst je oude reservering annuleren dan een nieuwe reservering maken. Nadat ik de oude reservering had geannuleerd binnen 48 uur kreeg ik annuleringskosten van 109,00. Wat een tering bedrijf. Gebeld met klantenservice die legde mij uit dat jou manier van annuleren kosten met zich mee brengt. Wat een onzin. Ik adviseer u om niet meer voor rentalcars te kiezen!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Teveel om te benoemen
Scam with the spare key
Review over LocautoPlease be careful with Locauto car rental!! They have a key scam.
They take out the spare key that is within the remote key and when you hand in the car after rental they look within the remote key straight away, and will let you know that the spare key is missing. They told us that we should have opened the remote key and check. Of course nobody does that, so they took 250 euro’s from your deposit.
Snel en effectief
Review over Holiday CarsPrettig werkende site
OK Cars = GANGSTERS
Review over OK Rent A CarAuto gehuurd in Alicante. Wij zijn verzekerd via onze creditkaart. Het was absoluut niet naar de zin van de medewerkers van OK Cars dat we geen verzekering bij hen afsloten.
Bij het inleveren van de wagen stelden zij zaken vast due volledig uit de lucht gegrepen waren. Ondanks ons weerwerk hebben zij 400 euro afgetrokken van onze waarborg.
Het zijn zonder meer gangsters.
Sterke punten
Geen, tenzij dat zij sterk zijn in het belazeren van toeristen.
Zwakke punten
Het zijn gangsters
CRIMINELE ORGANISATIE
Review over OK Rent A CarOp 1 okt 23 auto gehuurd op Malaga airport bij OK MOBILITY Nieuwe auto slechts 7 maanden oud. Nog in de volledige fabrieksgarantie van 2 jaar . De auto gaf al direct aan olie tekort, ruitensproeier vloeistof leeg. Hebben dit in een plaatselijke garage zelf opgelost. Na 2 weken problemen met automaat. We hebben Ok mobility gevraagd om de auto om te wisselen voor een andere , voor de resterende tijd van de huurperiode, dit om eventueel verdere schade aan de auto te voorkomen. Nadat de auto was weggehaald niets meer vernomen! Andere dag op kantoor geweest, daar kregen we te horen eerst 500 euro te betalen. ?? Enkele uren later kregen wij bericht van de creditcard my dat onze card was geblokkeerd door de bank vanwege duistere afschrijvingen van vele duizenden euro,s door OK MOBILITY en of aanverwante bv,s. Geen vervangende auto gekregen, Zeer klantonvriendelijk. Schandalige oplichters. Personeel is dusdanig geïnstrueerd om de klant zoveel mogelijk euros afhandig te maken. Met wurgcontracten en intimidatie!!! U BENT GEWAARSCHUWD!!!!!!!!’
Sterke punten
Oplichting
Zwakke punten
Oplichting
Do not rent with Goldcar ever!
Review over GoldcarDo not rent with Goldcar ever! I rented with the company on Palma de Mallorca. The company charged me for damage that was already on the car on pickup. They make sure to have some spots on the car that are not covered in the sheet you receive on pickup, so they can charge the damage afterwards. Also when they do charge it, they dont put the new spots on the damage form, so they can charge the damage to the next customer again. The spots they use are also this small and in places you easily overlook on pickup. So they take advantage of this to be able to charge customers over and over for the same damages. Even when you have evidence with photo's and video, they just dont care and charge you anyway.
Prima auto verhuur site
Review over Holiday CarsHoliday cars goede auto verhuur met prima condities en scherpe aanbiedingen dus heel tevreden
Sterke punten
eenvoudige website makkelijk te boeken en soms scherpe prijzen
Zwakke punten
weet niet helemaal van te voren of afloop autoverhuur goed gaat dus altijd fotos van de auto nemen en soms worden er op vliegveld extra tax of parkeren geld gerekend wat niet bij de autohuur staat vermeld
Scammers oplichters
Review over Firefly Car RentalAls je alles betaald hebt
Krijg je op het vliegveld te horen dat BOOKING.com hen het geld NIET heeft betaald.
NOG even 148 euro betalen EN willen 1000 euro op je creditcard blokkeren.
NIET NIET NIET BOEKEN
OPLICHTERS !!!!!
Sterke punten
Goede oplichters
Zwakke punten
Oplichters
Oplichters
Review over OK Rent A CarOok wij zijn er in getuind. De borg die wij zouden terug krijgen bleek een extra verzekering te zijn. Geen bewijs stom natuurlijk. Daarna kunnen ze invullen op papier wat ze willen. Dit moet stoppen. Mensen boek hier nooit want je bent alles kwijt. 367.00 extra geld op stap. Bah!
Sterke punten
Mensen belazeren
Zwakke punten
Mensen belazeren
Nooit een wagen huren hier
Review over OK Rent A CarSlechte service, totaal niet transparant, geen enkel contact mogelijk, onleesbare contracten, oplichting. Deze zou van de markt moeten worden gehaald.
Sterke punten
Geen
volksverlakkerij
Review over Do you SpainIk had voor een week in september een auto gehuurd via Doyouspain.com voor de prijs van 122 euro met nota bene een Platinum verzekering waarbij ook nog eens was vermeld met All Risk verzekering Dan denk je : ik ben overal vanaf. Helaas bij Goldcar op het vliegveld van Malaga moest ik nog even 185 extra betalen voor verzekering. Als ik dat niet zou doen, kreeg ik geen auto mee.
Dat werd dus erg duur. Bij reclameren bij Doyouspain, beriepen ze zich op de voorwaarden in het contract.
NOOIT MEER BOEKEN BIJ DOYOUSPAIN.COM
Sterke punten
de prijs maar die is natuurlijk niet geheel eerlijk
Zwakke punten
niet duidelijk aangeven dat er nog kosten komen op luchthaven
Goeie service
Review over Adrem autoverhuurAardig vriendelijk voor leuke bedrag auto kunnen huren en snelle service helle goeie ervaring en heel erig behulpzaam zijn en we zijn echt blij met jullie hulp
Sterke punten
Goeie service
Zwakke punten
Geen
Schandalige vertoning Rental C
Review over RentalCarsAls ik 0 sterren kon geven had ik het gedaan. Ik wacht al 3 maanden op 25 euro die ik retour zou ontvangen van Rental Cars vanwege een fout die zij hebben ondergaan. Komen daarmee achteraf geen afspraken na. Schandalige communicatie en behandeling. Zowel 2x aan de telefoon gehangen als radiostilte per email. Leuke vergelijkingssite als het goed gaat, maar als er iets mis is, ben je je geld kwijt.
Zwakke punten
Wat niet?
OK Mobility: don’t rent a car!
Review over OK Rent A CarVery bad serviced, no presence at the airport in Barcelona. Most unfriendely people probably hating their job and they keep you waiting for more than 90 minutes,whilst half of the people at their desk is doing literally nothing. If you want them to provide a “ service” to you, you must pay a “fast track” fee of 15 or 20 euros. No kidding. Never rent a car there and go to one of the regulars. Scam company in my view and I suspect they treat their people badly
Sterke punten
Except for thee car: none
Zwakke punten
Everything basically.
Oplichters
Review over Record Go Rent a CarAuto gehuurd op ibiza, na inleveren met een volle tank werd ons verteld dat de borg binnen 1 week terug gestort zou worden
Diverse mailtjes gestuurd maar nu twee maanden verder nog geen geld terug.
Ik huur nooit meer een auto bij die oplichters
Sterke punten
Zijn de beste oplichters
Zwakke punten
Oplichters
THE BIGGEST SCAM
Review over RentalCarsThey will steal 80nEuros from you if you cancel. This is a real scam
Zwakke punten
SCAM!
Oplichters
Review over GoldcarAuto gehuurd via Carjet. Bij het ophalen vd auto bij coldcar kreeg ik de auto niet mee. Op de verzekerings formulier stond mijn voornaam Bert genoteerd. Op mijn rijbewijs staat echter Ekbert. Hierom kreeg ik de auto niet mee. Carjet wou de formulier per mail niet aanpassen. Weg 300 euro! Pas na het aankopen van een verzekering van 300 euro kreeg ik een auto mee. Die had ook nog allerlei mankementen.. Waardeloze bedrijven en OPLICHTERS.. Ik roep dan ook iedereen op om bij het inleveren van de auto\\\\\\\'s af te tanken met een verkeerde brandstof!
Sterke punten
Geen !
Zwakke punten
OPLICHTERS