reacties:
Review: Slechte service
Verhuiswagen gehuurd in Rijswijk. Na afloop geconfronteerd met rekening voor een ontbrekend kapje op het dak. Dit heb ik zelf moeten uitvinden omdat ik na 2 weken mijn borg nog niet had terugontvangen en toen maar gebeld heb.
Op een net verweer per mail van mij dat dit vooraf al zo geweest moet zijn, met foto erbij, werd niet gereageerd. Alleen werd zonder enige toelichting alsnog de factuur gestuurd. Weer nagebeld, enige reactie is: wij hebben geconstateerd dat het kapje ontbrak, dus het is uw verantwoordelijkheid. Ik voel me onterecht benadeeld en vooral lomp behandeld.