Slechte service

Slechte service

Wat een slechte service!! De bus was prima, we hadden bijna niet gereden dus konden amper aftanken, bon in de bus gelegd.. 33 euro in rekening gebracht omdat ie 'niet afgetankt' zou zijn. Bij navraag krijg ik een arrogante ... aan de lijn, de bon was nergens gevonden, 'het is jouw woord tegen het mijne..'. Oplichters, zeer slechte zaak dit Borent!!

Verhuiswagen gehuurd in Rijswijk. Na afloop geconfronteerd met rekening voor een ontbrekend kapje op het dak. Dit heb ik zelf moeten uitvinden omdat ik na 2 weken mijn borg nog niet had terugontvangen en toen maar gebeld heb.
Op een net verweer per mail van mij dat dit vooraf al zo geweest moet zijn, met foto erbij, werd niet gereageerd. Alleen werd zonder enige toelichting alsnog de factuur gestuurd. Weer nagebeld, enige reactie is: wij hebben geconstateerd dat het kapje ontbrak, dus het is uw verantwoordelijkheid. Ik voel me onterecht benadeeld en vooral lomp behandeld.