Op 26-05-2019 heb ik via Rentalcars een auto gehuurd bij Goldcars
Alleen op het vliegveld van Nice nadat ik door de douane was geweest is mijn paspoort gestolen.
Aangekomen bij Goldcars heb ik verteld dat mijn paspoort was gestolen waarna mij direct werd verteld dat ik zonder paspoort geen auto kon ophalen,
Wel had ik mijn rijbewijs en een copy van mijn paspoort op mijn telefoon wat niet werd geaccepteerd.
Met daarna de vraag of de gereserveerde auto op de naam van mijn vrouw gezet kon worden werd direct met nee beantwoord.
Immers de gereserveerde auto moest op het parkeerdek aanwezig zijn, waarna het toch niet zo moeilijk is om de reservering over te schrijven op mijn vrouw die wel alle papieren bij zich had.
Dat hield daarna in dat ik het gereserveerde bedrag bij Goldcars van 151,10 kwijt was.
Ik kon alleen een andere auto huren voor 4 dagen van 300.- terwijl ik een auto gereserveerd hadden voor 151,10 voor 4 dagen.
U zal begrijpen ik het een vreemde gang van zaken vindt, dat ik een andere auto moet huren, terwijl de gereserveerde auto daar aanwezig is en ook nog eens 300.- meer moet betalen.
Ik heb een copy van de politie van Frejus toegevoegd.
Sterke punten
Ze kunnen je goed oplichten
Zwakke punten
Het zijn oplichters