Slecht gevoel aan over gehouden
Review over Delpaso Car HireVervelende ervaring. Het begint er al mee dat je een tank brandstof moet kopen (je moet de auto dus zo leeg mogelijk inleveren), uiteraard tegen de hoofdprijs. Ik moest 84 euro betalen voor een tank diesel, terwijl de dieselprijs 1,24 was ende tank 50 liter. Daarbovenop rekenden ze nog 40 euro "brandstofadministratiekosten".
Vervolgens proberen ze je uit alle macht een verzekering aan te smeren. Nam je die niet, dan moest ik de auto een uur eerder inleveren omdat deze dan "grondig geïnspecteerd moest worden". Nam ik die wel, dan hoefde ik ineens de "brandstofadministratiekosten" niet meer te betalen. Uit principe niet genomen dus. Tyf op met je verzekering.
Daarna een auto gekregen bomvól schade. Schade die je zelf moet vaststellen en vastleggen, want niemand loopt mee. Alles dat je niet documenteert, kunnen ze je bij terugkomst in rekening brengen. Gelukkig constateerde ik de scheur in de bodemplaat van de auto op tijd en omdat ze zagen dat ik daar uitgebreid foto's van stond te maken, kreeg ik ineens een andere auto mee.
Waarschijnlijk proberen ze het gewoon bij de volgende...
Al met al een slecht gevoel aan ver gehouden. Veel boekingsites noemen verhuurders niet bij naam, maar mocht je de voucher krijgen en je ziet dat het bij Delpaso is, dan adviseer ik de boeking te annuleren en een ander uit te zoeken.
Sterke punten
Moet ik nog even over nadenken.
Zwakke punten
- Auto's met veel schade
- In de kleine lettertjes staat dat je een volle tank brandstof mag afrekenen bij het afhalen (tegen de hoofprijs) + 40 brandstofadministratiekosten.
- Niemand loopt met je mee om de auto te inspecteren. Je moet zelf alles op camera vastleggen. Wat je niet hebt vastgelegd, mag je bij terugkomst afrekenen. Op die manier kunnen ze schades meermalen bij klanten in rekening brengen.
- ze proberen je richting een no-risk verzekering te chanteren