Op 12 maart een auto gehuurd op de Spui straat in Den Haag. Bij aankomst blijkt dat alle openbare parkeerplaatsen bezet zijn en dat weer (na meerdere malen aangegeven te hebben bij vorige ritten) dezelfde auto op de plek van MyWheels stond.
Wij hadden geen andere keus na meerdere rondjes te hebben gereden de auto een paar plekken achter de MyWheels parkeerplaats te plaatsen.
Week later een brief dat we 750,- sleepkosten moeten betalen. Uiteraard in bezwaar gegaan en aangegeven dat ze de boete moeten verhalen bij de auto die meerdere malen al op de plek van MyWheels staat (die daar niet hoort te staan). MyWheels geeft hier geen gehoor aan. Blijft volhouden dat de 750,- euro door ons betaald dient te worden.
Wij waren een wekelijkse gebruiker van MyWheels, na dit incident niet meer.
Wij hebben dit gemeld bij Radar , Boos en stoppen niet met het achterlaten van deze recensies tot dat Myweels de kosten voor zichzelf opneemt. Belachelijk om de gebruiker te laten betalen voor een andere vervoerder haar fouten.