Reviews van deze auteur (112618)

Ongelooflijk

Ongelooflijk nog nooit zo ontzettend achterlijke organisatie meegemaakt.\\r\\nIn augustus een auto abonnement genomen bij oscar autoverhuur. Bij aanvang een maand huur en 1000 borg betaald.\\r\\nVervolg betaling zouden automatisch afgeschreven worden. Eerst automatische betaling ging mis aangezien er zonder enige duidelijkheid geïncasseerd word door een heel ander bedrijf in Duitsland. Ik was onderweg toen is de auto op afstand geblokkeerd. Ik kreeg geen herinnering of iets gelijk een zeer dreigende mail met binnen 48 uur betalen anders volgen er consequenties. Uiteraard direct betaald. Je wordt flink in de gaten gehouden door middel van het tracking systeem dat is verder prima want ik heb niks te verbergen. Vervolgens krijg ik een mail naar 2 maanden of ik in het vervolg 180� extra per maand wil gaan betalen omdat ik teveel kilometer zou rijden. Aangegeven dat ik dit niet wil aangezien we een contract aangegaan zijn voor een bepaald bedrag en je niet vervolgens moet komen het wordt gigantisch meer. Daarnaast hoe weet je nou hoeveel ik de komende maanden rij? We waren nog niet eens op een kwart van de periode!!!\\r\\nMeer als een week geleden kreeg ik een bericht over een gemiste betaling weer dezelfde dreigende mail. Direct heb ik contact opgenomen want ik ben momenteel op vakantie in het Buitenland en heb voor grote betalingen het kastje van mijn bank nodig om het te kunnen betalen. Aangegeven bij hun en dit was oke. Vervolgens krijg ik een paar dagen later allerlei emails met o.a. u reservering is geannuleerd. Ik neem contact met ze op van wat is dit? Krijg geen antwoord. Vervolgens paar dagen later blijkt er iemand bij mijn woonadres waar mijn vader op dat moment was voor de deur te staan. Letterlijk op de deur en ramen bonken. Deze persoon gaf aan de laadkabel en sleutel te komen halen. Mijn vader heeft aangegeven dat ik momenteel op vakantie ben etc. Blijkbaar is de auto dus zo opgehaald met mijn spullen erin zonder enig bericht. Echt ongelooflijk wat een achterlijke gang van zaken en zeer onbeschoft. Onbegrijpelijk en nu ook gewoon nergens op reageren en wegrennen uit een chat.

Zwakke punten
Ongelooflijk nog nooit zo ontzettend achterlijke organisatie meegemaakt.\\r\\nIn augustus een auto abonnement genomen bij oscar autoverhuur. Bij aanvang een maand huur en 1000 borg betaald.\\r\\nVervolg betaling zouden automatisch afgeschreven worden. Eerst automatische betaling ging mis aangezien er zonder enige duidelijkheid geïncasseerd word door een heel ander bedrijf in Duitsland. Ik was onderweg toen is de auto op afstand geblokkeerd. Ik kreeg geen herinnering of iets gelijk een zeer dreigende mail met binnen 48 uur betalen anders volgen er consequenties. Uiteraard direct betaald. Je wordt flink in de gaten gehouden door middel van het tracking systeem dat is verder prima want ik heb niks te verbergen. Vervolgens krijg ik een mail naar 2 maanden of ik in het vervolg 180� extra per maand wil gaan betalen omdat ik teveel kilometer zou rijden. Aangegeven dat ik dit niet wil aangezien we een contract aangegaan zijn voor een bepaald bedrag en je niet vervolgens moet komen het wordt gigantisch meer. Daarnaast hoe weet je nou hoeveel ik de komende maanden rij? We waren nog niet eens op een kwart van de periode!!!\\r\\nMeer als een week geleden kreeg ik een bericht over een gemiste betaling weer dezelfde dreigende mail. Direct heb ik contact opgenomen want ik ben momenteel op vakantie in het Buitenland en heb voor grote betalingen het kastje van mijn bank nodig om het te kunnen betalen. Aangegeven bij hun en dit was oke. Vervolgens krijg ik een paar dagen later allerlei emails met o.a. u reservering is geannuleerd. Ik neem contact met ze op van wat is dit? Krijg geen antwoord. Vervolgens paar dagen later blijkt er iemand bij mijn woonadres waar mijn vader op dat moment was voor de deur te staan. Letterlijk op de deur en ramen bonken. Deze persoon gaf aan de laadkabel en sleutel te komen halen. Mijn vader heeft aangegeven dat ik momenteel op vakantie ben etc. Blijkbaar is de auto dus zo opgehaald met mijn spullen erin zonder enig bericht. Echt ongelooflijk wat een achterlijke gang van zaken en zeer onbeschoft. Onbegrijpelijk en nu ook gewoon nergens op reageren en wegrennen uit een chat.