Op vakantie in Ibiza een auto gehuurd bij Record Go. Aangekomen blijkt onze reservering gecancelled. We waren te laat en het hele bedrag en reservering was weg. We konden een nieuwe boeking doen voor het dubbele bedrag. We zijn uitgeweken naar andere verhuurder (Wiber) waar we perfect zijn geholpen. Via Booking.com hebben we het vooruitbetaalde bedrag teruggekregen. Hulde aan Booking.com en Wiber. De rode kaart voor Record Go. Snappen niet wat een klant is.
Sterke punten
Een balie met volgnummerapparaat.
Zwakke punten
Geen enkele service en geen meedenken met de klant