Ziekenhuis bezoek, geen begrip
Review over RentalCarsOngelofelijk treurig bedrijf. Onlangs online een auto gehuurd voor een tripje door Malaga.
Helaas moest mijn moeder met spoed worden opgenomen in het ziekenhuis en waren wij niet langer in staat de auto te huren. Dit heb ik meerdere malen uitgelegd aan het Team van Rentalcars. Tot mijn verbazing hadden zij geen begrip voor de situatie en zijn zij alleen maar op geld uit. Het menselijke aspect is ver te zoeken. Het is zelf zo erg dat ze niet meer op mijn mail reageren, ondanks deze vreselijke situatie.
Ik vind het ronduit mensonterdend hoe zij met mij en mijn moeder zijn omgegaan. Totaal GEEN begrip, geen oplossing of medeleven niks. Ronduit belachelijke situatie en erg beschamend voor het bedrijf.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geldwolfen met geen empathie voor ziekte en onvoorziene omstandigheden