Oplichting op grote schaal
Review over Do you SpainHuur nooit een auto via Do you Spain.
We huurden een Ford Fiesta via deze oplichters. Vooraf 163 € betaald via creditcard. In dit bedrag was een uitgebreide verzekering inbegrepen en zouden alle kosten gedekt zijn.
We kregen een bevestiging per mail binnen 10 minuten dat we bij aankomst in Tenerife de wagen mochten afhalen bij Interrent.
Bij aankomst ons aangeboden bij de balie van Interrent. Daar bleek dat we de wagen niet meekregen omdat de creditcard waar de wagen mee gereserveerd was, die van mijn partner was. Dat werd niet geaccepteerd. Bovendien moest bijkomend 79 € betaald worden voor een tankbeurt en bijna 50 € aan taksen. Daar bovenop moest ook nog eens 1100 € effectief betaald worden als borg (terwijl we een uitgebreide verzekering hadden genomen waarbij geen borg betaald moest worden). Toen ik zei dat dit niet ok was gaf de onvriendelijke bediende aan dat het niet zijn probleem was maar dat van Do You Spain.
Mijn contract via mail (standaard document op website) willen annuleren of wijzigen ging niet meer. Binnen 5 minuten standaard mail met de melding dat het contract was aangevat.
Voor het overige zijn deze oplichters niet per mail of telefonisch bereikbaar (bandje met melding dat alle medewerkers in gesprek zijn).
Uiteindelijk hebben we een voertuig bij Cicar gehuurd.
Het geld wat we hebben betaald aan Do You Spain zijn we vermoedelijk kwijt want ze zijn niet contacteerbaar en vooraf betaald voor diensten die ze nooit hebben geleverd.
Schande en pure oplichting.
Sterke punten
Mooie praatjes
Zwakke punten
Oplichters