Reviews over Autoverhuurders


    Misleiding, intimidatie en bedrog bij Auto Europe en Goldcar

    Review over AutoEurope

    In augustus 2015 hebben we op internet via Auto Europe een auto, categorie Ford Focus of vergelijkbaar, gehuurd bij Goldcar, op het vliegveld van Palma de Mallorca. Met opzet is gekozen voor alle mogelijke verzekeringen (CDW, TR, super cover, banden en ruiten). Daarvoor hebben we een netto bedrag van € 200,65 betaald aan Auto Europe.

    Bij aankomst op 6 september bleek er een rij van zeker 40 personen te staan voor de balie van Goldcar (en nagenoeg niemand bij de andere verhuurbedrijven). Dat gaat dus heel lang duren.
    Na een tijdje toch maar eens een stukje rondwandelen. Blijkt er een stuk verderop nog een balie van Goldcar te zijn, zonder rij. Daar dus maar eens informeren. Helaas kreeg ik te horen dat deze balie (met zeker 4 medewerkers) toevallig net ging sluiten.
    Na 1,5 uur waren we eindelijk aan de beurt. Naast ons allerlei mopperende en klagende mensen. Wat blijkt namelijk: bij Goldcar hebben ze blijkbaar de nare gewoonte om elke vooraf afgesloten verzekering, zoals in ons geval de verzekeringen waarvoor we de tussenpersoon al hadden betaald, ongeldig te verklaren (“daar hebben we helemaal niks mee te maken”) en op zeer intimiderende wijze duidelijk te maken dat ze je geen auto meegeven als je niet nog eens diep in de buidel tast.
    De medewerkster was zelfs in staat om in onze huurovereenkomst (in het Nederlands) zonder dralen passages aan te wijzen waaruit volgens haar bleek dat er geen verzekering afgesloten was. Maar de pagina waarop stond dat we wel alle verzekeringen afgesloten hadden, wist ze niet te vinden.
    Het gevolg is dat iedereen van ellende maar weer nieuwe verzekeringen afsluit. Dat kost je dan € 186,82 inclusief BTW.
    Achteraf komen we erachter dat je er ook voor kunt kiezen de verzekeringen niet af te sluiten. Maar dan verlangt Goldcar wel een deposito op je credit card van € 1.200,= voor afkoop van het eigen risico. Een of ander onduidelijk verhaal, althans zeker voor een leek.

    Linksom of rechtsom, zonder bijbetaling van een fiks bedrag krijg je geen auto mee.

    Daarnaast krijg je ook nog een rekening gepresenteerd voor een volle tank en een of andere vage belasting. Dat is weer € 99,20 inclusief BTW. We hebben de auto terug gebracht met een volle tank, maar later bleek daarvoor slechts € 73,= op de creditcard te zijn terug gestort.

    En dan presteren ze het ook nog om € 9,= inclusief BTW te berekenen voor een nieuwe auto (vehiculo nuevo). De auto was weliswaar jong, maar zeker niet nieuw.

    Zo’n 50 km na de eerste tankbeurt kwam de melding “Reifendruck zu niedrig”. Controle bij het eerste het beste tankstation toonde aan dat er helemaal niks aan de hand was met de bandenspanning. Maar de melding wilde niet verdwijnen. Dagelijks een visuele inspectie uitgevoerd en na twee dagen nog eens bij een tankstation gecontroleerd en twee dagen daarna weer opnieuw. De bandenspanning was steeds prima in orde, maar de melding bleef staan.
    Bij het tweede tankstation stond een auto, waarvan de bestuurder de bandenspanning aan het controleren was. Ook dit was een Seat Leon van Goldcar en natuurlijk kreeg ook deze bestuurder kort na zijn eerste tankbeurt de melding dat de bandenspanning te laag was.
    Tijdens het tanken op zaterdag 19 september stond er weer een Seat Leon, waarvan men de bandenspanning aan het controleren was. En inderdaad, weer een auto van Goldcar. Beide huurders bleken geen bandenverzekering afgesloten te hebben.
    Zijn ze bij Goldcar in staat om de boardcomputers van de auto’s (m.n. van de VW-groep?) te manipuleren?

    Wij raden in ieder geval iedereen af om een auto te huren bij deze firma “List en Bedrog” en we hopen dat ook alle tussenpersonen en reisorganisatie dit bedrijf in de ban doen.

    Na terugkeer toch maar eens een mail gedicht om ons beklag te doen over deze hele gang van zaken. De mail was gericht aan Goldcar, maar daar hebben wij geen enkele reactie ontvangen, althans niet rechtstreeks. Auto Europe reageerde wel op alle mails, echter steeds door een andere persoon. Eerst was het dat Goldcar niet mocht eisen dat we alle verzekeringen bij hun af moesten sluiten, daarna mocht Goldcar dat alleen maar doen als er onvoldoende saldo op mijn creditcard stond, en toen had ik de voorwaarden maar beter moeten lezen.
    Dus ook Auto Europe neemt deel aan deze oplichterspraktijken.

    Sterke punten
    achteraf bezien: GEEN !!

    Zwakke punten
    misleiding, intimidatie en bedrog

    Verhuisauto

    Review over EuropCar

    Verhuisauto met laadklep gehuurd in Helmond.
    Kreeg een nieuwe bus mee en deze werd op een vriendelijke manier gedemonstreerd.
    Prima bedrijf met vriendelijk personeel.
    Prijs kwaliteit verhouding is prima.

    Sterke punten
    Prijs kwaiiteit

    Zwakke punten
    Geen

    snel

    Review over CheapCars

    Via Cheaptickets kwam ik terecht bij cheapcars. De website werkt in principe gewoon hetzelfde. Ik heb samen met mijn man gekeken naar welke auto we wilde voor ons vakantie. We hebben uiteindelijk voor een ruime station gekozen en waren er niet eens zo veel voor kwijt. Volgende keer weer cheapcars!

    Sterke punten
    Snel gefixed

    Zwakke punten
    Kan vast goedkoper, maar ja daar had ik de tijd niet voor

    goede ervaringen

    Review over Hertz

    Als ik het zo bekijk vindt ik het niet vreemd dat Hertz overal te vinden is. Het is ook een topverhuurder. Ze staan altijd voor je klaar no matter what.

    Sterke punten
    Overal en nergens te krijgen

    Zwakke punten
    geen problemen

    doet wat het moet doen

    Review over SunnyCars

    Sunnycars komt in ieder geval de beloftes na. Er zijn genoeg andere bedrijven waarvan je dat niet kan zeggen.

    Sterke punten
    je weet waar je aan toe bent

    Zwakke punten
    kan in mijn ogen soms wel goedkoper, alleen is het maar de vraag waar je dan aan toe bent

    Toppie

    Review over AutoEurope

    Ik heb AutoEurope gebruikt voor mijn vakantie in London. Omdat ik natuurlijk niet gewend ben om aan de andere kant te schakelen hebben ze een automaat voor mij geregeld. Echt toppie!

    Sterke punten
    prettige service

    Zwakke punten
    geen slechte ervaringen

    Echte service

    Review over SunnyCars

    In mijn vakantie heb ik een auto van Sunnycars gehuurd. Bij aankomst vroeg de medewerker mij even te wachten. Ik raakte bijna ge�rriteerd, maar hij vertelde mij dat ze bij de controle een klein deukje hadden ontdekt. Dat moest nog verwerkt worden in een schadedossier. Ik kreeg 5% korting voor mijn tijd. Geweldige service!

    Sterke punten
    Goede service!

    Gewoon vertrouwd

    Review over Sixt

    Mijn eerste huurauto heb ik bij sixt opgehaald. De medewerker was heel tof. Heeft alles stap voor stap uitgelegd. Ik voelde me meteen vertrouwd.

    Sterke punten
    duidelijke uitleg, voelde mij op mijn gemak

    Geweldig!

    Review over EuropCar

    Als ik op vakantie ga kies ik standaard voor Europcar. Altijd goede service, nooit gezeik. Geweldig bedrijf!

    Sterke punten
    Altijd prima autos, de juiste kosten en alles op tijd

    Zwakke punten
    Kan ik niet bedenken!

    helpdesk

    Review over Alamo

    Wij hebben de route 66 in Amerika gereden met een huurauto van Alamo. Het was een enorm bakbeest voor onze begrippen, maar daar is dat een normaal formaat. De auto had airco en ingebouwde navigatie. Ze hadden ook een emergency knop in de auto. Als je daar op klikte werd je gelijk verbonden met de helpdesk van Alamo. Dat was voor ons wel even schrikken want wij hadden geen idee dus probeerde het gewoon uit hahaha.

    Sterke punten
    Snel contact met de helpdesk :)

    Eerlijk en duidelijk

    Review over CarDelMar

    Omdat mijn vriendin en ik echt veel wilde gaan reizen wilden we een auto huren. Na wat onderzoek op internet kwamen we uit bij CarDelMar. We hebben gesproken met een medewerker die meteen eerlijk vertelde dat er een toelage wordt gevraagd zodra je de grens over gaat. We hebben samen met haar gekeken naar welke landen wij wilde bezoeken en toen hebben we een offerte gekregen. Uiteindelijk hebben we een auto kunnen lenen van mijn schoonouders, maar CarDelMar heeft zeer zeker goede service geboden. Wij hebben dan ook niet te klagen!

    Sterke punten
    Goed en vriendelijke te woord gestaan

    Zwakke punten
    Niets, want uiteindelijk hebben we de auto niet gehuurd

    zin in!

    Review over Worldwidecampers

    Dankzij deze website ben ik terecht gekomen bij World Wide Campers. Ik ga eind deze maand voor 5 maanden naar Amerika. Samen met een vriend ga ik een roadtrip maken voor ons film/foto project. We zaten echter heel erg te twijfelen wat we moesten doen qua vervoer en overnachting. We dachten aan een huurauto tot deze site ons dus op het idee bracht om een camper te regelen. Omdat wij voor een zeer lange tijd gaan hebben we even contact opgenomen met World Wide Campers. Zij hebben met ons naar de plannen gekeken en een betaalbare offerte toegestuurd. We moeten nog een officieel akkoord geven, maar het ziet er goed uit! Ik kan niet wachten om te vertrekken.

    Sterke punten
    Erg betaalbaar en duidelijk

    Zwakke punten
    Nog niet en hopelijk komt dat ook niet :)

    keurige autos

    Review over AutoEurope

    Ik ben altijd tevreden over AutoEurope. Ik gebruik ze regelmatig voor zakenreizen en alles is altijd keurig geregeld. De auto’s zien er keurig uit, alles is gepoetst en gezogen en de auto ruikt fris. Meer wensen heb ik niet.

    Sterke punten
    Schoon en netjes, kan je mee voor de dag komen

    Zwakke punten
    heb een keertje wat langer moeten wachten omdat de auto nog niet geheel klaar was

    Bovenverwachting goed

    Review over CarDelMar

    Op internet veel reviews gelezen over cardelmar en hier uiteindelijk toch voor gekozen. De prijs was prima en op het vliegveld in italie stond onze auto klaar zoals afgesproken. Communicatie ging goed in het engels. Geen extra verzekeringen afgesloten en verder ook geen brokke gehad :)

    Sterke punten
    makkelijk en overzichtelijk. Duidelijke communicatie

    echt goedkoop

    Review over Sixt

    Ik wilde wel eens weten of sixt zijn belofte na zou komen en inderdaad de goedkoopste wilde zijn. Ik heb het hele internet afgestruind om een goedkopere deal te vinden. Het duurde mij even, maar uiteindelijk had ik een aanbieder die goedkoper leek te zijn. Sixt vertelde mij vervolgens dat dit kwam omdat de verzekering nog niet mee was berekend. Kwam ik uiteindelijk nog duurder uit, maar des al niet te min hebben ze mij een korting gegeven. Dat vindt ik nog eens service!

    Sterke punten
    korting zonder dat ik er eigenlijk recht op had

    Zwakke punten
    kan weinig bedenken

    Alles snel verhuist

    Review over Sixt

    Mijn dochter is op kamers gegaan in Amsterdam. Nou zie maar eens een bed mee te krijgen in een fiesta. Dus wij hebben een verhuisbus gehuurd bij sixt. Alles kon in 1 keer mee en we hoefde maar voor een halve dag te betalen.

    Sterke punten
    Alles was snel geregeld

    Zwakke punten
    De auto zelf was wat aan de matige kant (niet schoon en het schakelen ging ook niet altijd even lekker)

    probleem maar wel opgelost

    Review over CarDelMar

    Wij hebben in Spanje een klein busje gehuurd met vrienden. Op de eerste dag hadden we natuurlijk gelijk een motor die uitviel. Gelukkig konden we gewoon de bus inruilen voor een nieuwe. Ze kwamen naar ons toe, met de extra bus al bij zich. Ik denk niet dat er veel bedrijven zijn die zo goed voor hun klanten zorgen.

    Sterke punten
    Goede service

    Zwakke punten
    Motor viel uit, maar gelukkig wel snel opgelost

    Veel autos

    Review over Autohuren.nu

    Ik hou heel erg van keuze. Authuren.nu is voor mij daarom ook de beste oplossing. Je hebt een goed overzicht en weet gelijk waar de kosten op uit gaan komen. Het is voor mij de perfecte uitkomst

    Sterke punten
    Professioneel contact

    weinig geld

    Review over Autohuren.nu

    Ik had nog nooit een auto gehuurd dus tis wel fijn dat je met dees website je voorkeur kan aangeven. Ik rij graat automaat en da kan hier ook gewoon. Dan ken je zelfs nog kieze voor welke aanbieder je gaat. Maar de laagste prijs staat altijd bovenaan, dus je hoeft daar niet voor te zoeken ofzo.

    Sterke punten
    chille prijs

    Zwakke punten
    nie heel veel automaten

    Echt de manier voor Australie!

    Review over Worldwidecampers

    Onze vakantie in Australie was echt top! We hadden het niet gekund zonder WWC! Bedankt jongens!

    Sterke punten
    Top tijd, top auto!

    Zwakke punten
    Alles ging echt perfect, hier heb ik niet te melden

    Lekkah

    Review over CarDelMar

    JAAAA! Car del mar doet mij echt denken aan vakantie! Lekker naar Spanjuuuuh!

    erg behulpzaam

    Review over AutoEurope

    De vorige keer hadden wij een auto gehuurd en kwamen we bij een of andere rare verhuurder uit. Een telefoontje naar AutoEurope en onze boeking was omgezet. We hebben zelfs nog een mailtje met excuses ontvangen.

    Sterke punten
    behulpzaam en tenminste overzichtelijk

    Zwakke punten
    kan vast ergens goedkoper, maar ik wil gewoon vooraf zeker weten wat ik moet betalen