reacties:
Review: Slechte klantenservice
Bedankt voor het delen van je ervaring, Santana. We begrijpen dat het een stressvolle situatie is geweest en willen hiervoor dan ook graag onze excuses aanbieden.
Bij problemen zoals een laadpaal die niet werkt, streven we ernaar om je zo goed mogelijk te ondersteunen. We vinden het daarom ook extra vervelend om te horen dat je een aantal keer bent doorgestuurd naar andere partijen. Dit is uiteraard niet de service die we willen bieden.
Als je wilt, kun je ons hierover mpg een e-mail sturen via [email protected] met als onderwerp [Autoverhuur - Laadproblemen]. Dan kijken we voor je na wat hier precies is fout gegaan en zoeken we samen naar een passende oplossing
Review: Oplichters
Dit is geen auto-reply, dat is dan weer het goede nieuws. Vervelend dat het voor je voelt alsof we oplichters zijn. We zouden graag persoonlijk met je meekijken naar het probleem dat je hebt, maar kunnen je niet bereiken via deze site. Zou je een mail kunnen sturen naar [email protected] met als onderwerp [Autoverhuur - Hulp bij probleem] zodat we persoonlijk met je kunnen meekijken? Alvast bedankt!