Ik ben een trouwe klant van Goldcar Valencia sinds 4 jaar. Gemiddeld huur ik 3 keer per jaar een auto bij ze. Prima auto’s, prima prijs. Ik ben ook lid van de loyalty club. Deze keer had ik een auto nodig voor 31 dagen. Dat bleek niet te kunnen. Ik moest twee boekingen doen. Een van 28 dagen en een van 3 dagen. Heb ik dus gedaan in de veronderstelling dat Goldcar Valencia dat aan de balie wel zou combineren. Wie schetst mijn verbazing, dat bleek niet te kunnen. Ik moest de auto na 28 inleveren. Weer in de rij gaan staan aan de balie en een nieuw contract tekenen. Ik heb echt alles geprobeerd maar het kon echt niet anders. Concreet zou dit betekenen dat ik 200 km zou moeten rijden om de auto om te ruilen en het contract te verlengen. Waardeloze service, geen enkele klantvriendelijkheid en flexibiliteit. Alleen maar “sorry, sorry, sorry but these are the rukes”. En nog zoiets doms: “next time you should mail or call our office in Valencia and not book through the website....”??? Ik denk niet dat er een “next time” komt.
Wij zijn door Interrent overruled, zijn “getild” c.q. opgelicht en dat onder supervisie van AutoEurope waar wij een auto huurden. Deze overeenkomst is niet uitgevoerd door Interrent. Dit bedrijf hanteert eigen “methoden” en regels. Volstrekt onbetrouwbaar.
Hebben een leuke site waar je snel een auto kunt boeken maar let op want ze verkopen alles all-inclusive maar de lokale partijen die je de auto daadwerkelijk verhuren accepteren die voorwaarden niet en daarmee betaal je dubbel of zelfs driedubbel. Daarna geeft Happycar niet thuis en schuiven alles af!
Sterke punten website om te bestellen alleen levert niet wat je besteld
Huur hier geen auto lieve mensen op een hele sluwe brutale manier weet dit verhuurbedrijf je om de tuin te leiden. Trap hier niet in. Zelf heb ik de politie erbij moeten betrekken en die hebben gevraagd of ik dit bekend wil maken want ze worden er moe van. Het is Maffia.
Ze smeren je een verzekering aan die niet nodig is.
Je krijgt een niet gepoetste auto, die zonder onderhoud meteen weer de weg op wordt gestuurd.
Kosten gemaakt voor onderhoud worden niet vergoed. Ik wacht nu al 4 maanden op antwoord. Ze reageren nergens op.
Schrijven wel na 3 maanden geld af van je credit card maar het hoe en waarom krijg je niet te horen. Ook hier weer geen antwoord op mail. telefoon wordt ook niet bantwoord.
ga NIET met deze firma in zee. Ze zijn zo corrupt als het maar kan.
Auto gehuurd voor 3 dagen, prijs 250 Euro, en Euro 1,100 borg betaald. Auto is ingeleverd op 22 November 2019, dfie maanden geleden.
Borg na drie maanden en vele vele berichtn niet terug ontvangen.
Heb nu laatste aanmaning gestuurd en ga dan aangifte van bedrog en diefstal doen tegen Goldcar.
Blijf weg van deze criminelen, het zijn boeven die geld proberen te stelen.
Goldcar heeft 3 bedragen van credit card afgeschreven; ipv 117 hebben zij 454 euro afgeschreven. Zij reageren na 30 dagen niet op mails, telefonisch contact met Spanje bijna onmogelijk. Als je (na lang wachten) verbinding krijgt, geven zij aan om de mail te gebruiken en verbreken de verbinding.
Sterke punten Niet gevonden
Zwakke punten Onbetrouwbaar, gebruiken je credit card gegevens zoals zij willen, reageren niet op mail noch telefoon
Bij ophalen was er geen auto beschikbaar. Customer service van Auto Europe deed niets voor mij; wilden geen andere auto voor mij zoeken en verschoof probleem naar de leverancier AVIS. Uiteindelijk zelf iets gezocht en voor hoger bedrag bij ander bedrijf auto gehuurd. Prijsverschil mocht ik declareren alleen op die claim werd nooit meer geantwoord, ook niet na 3 reminders en 4 telefoontjes met het call center.
Wij zijn opgelicht door interrent in Malaga. Nadat we hoorden dat we geen 2 auto’s (Voor hetzelfde gezin) konden huren op 1 creditcard, werden we gedwongen een dubbel zo dure bus te huren. We kregen ruzie over de voorwaarden omdat het personeel van interrent echt erg onbeschoft was. We konden onze auto’s volgens hen niet meer annuleren. We hebben besloten 1 auto te huren op de creditcard en de andere te huren bij europcar. Voor beide auto’s (dus ook de auto die we niet konden huren op dezelfde creditcard) hebben we moeten betalen + we moesten extra kosten voor verzekering betalen die ook niet in de voorwaarden stonden. Uiteindelijk hebben we €800 betaald voor niks.
Sixt probeert mij op te lichten door schade te claimen, die ik NIET heb veroorzaakt. Bij het ophalen van de auto (IJsland) waren er meer beschadigingen dan aangegeven op het formulier. De baliemedewerker wilde het formulier niet aanpassen (hij had het te druk) en adviseerde om dan maar foto's te nemen van de beschadigingen. De auto kon bij teruggave niet worden gecontroleerd omdat het kantoor ("s morgens vroeg) nog niet open was. We hebben de auto volgens voorschriften geparkeerd. Na een maand(!) kreeg ik een claim van EU 900,-- voor een kras, die niet door mij is veroorzaakt. Er loopt nog een procedure want Sixt eist betaling en ik weiger slachtoffer te worden vanoplichting.
This rental company is a scam. After giving my credit card, they already booked 2 fees for handling fines. 55 euro’s!!! This is without questioning a mafia company.
Ik las bovenstaande recensies. Ik heb een hele andere ervaring! Vlot kregen we de sleutels mee en een overzicht waar schade was. De auto was schoon en reed prima.
Ondanks dat het lampje van de benzine brandde kregen we nog €5.- terug.
Een dikke pluim voor interrent!!!!!!!!
End of November 2019. Rented a car from Bo-Rent Amsterdam, Spaklerweg. Next day while i was driving on Autobahn in Germany the tire exploded but managed to stop the car safely on the side. I tried to call Bo-rent but noone was available on Saturday evening. The number (alianz) they gave me for emergencies, denied to help us and referred to us to police. After many hours of suffering we managed to tow the car to a towing company in Germany. The towing company advised us that the tires were in terrible condition and two of the them were also severe lacking of air. I had missed to check the tire status up on receipt as i was in a hurry and it was raining heavily. We were all shocked with the condition of the tires and I was really scared to drive back fro Hamburg to Ams in rain. I managed to get back safe after many hours of slow driving. I explained everything to Bo-rent and one of the stuff (Hillmar), after checking himself the car, apologised and informed me that they will give me back all the towing costs. 2 months later , they deny to give anything back to me and they do not reply to any emails/calls. Stay away from this company! They are thieves and trying to save costs by not maintaining their cars. Supporting Photos, videos etc are all in place! Lucky to be alive at the end of the day.
k heb hier een busje gehuurd voor een verhuizing van Friesland naar Amsterdam. Kilometers vrij was dus geen overbodige luxe. Het afhalen ging snel en soepel. Vriendelijk personeel. Aangezien het type bus dat ik had gereserveerd nog niet was teruggebracht kreeg ik zonder problemen een grotere aangeboden. Goede service. De eigenaar kwam ook even langs. Aardige vent en gepassioneerd ondernemer. We deelde de passie voor water- en wintersport dus de totaalbeleving was top. De bus was netjes en reed prima. Afleveren ging ook erg snel. Ik ga hier zeker vaker huren.
Sterke punten Snelle afhandeling, no nonsense, goede prijs / kwaliteit, leuke service, kilometer vrij.
Bij het terugbrengen kwam er plots een verborgen gebrek aan het licht. De camera in de achterklep was defect. Men ging gelijk op het defect af wat een oplichters
Bij het terugbrengen kwam er plots een verborgen gebrek aan het licht. De camera in de achterklep was defect. Men ging gelijk op het defect af bij het openen van de achterklep, totaal geen schroom wat een oplichters
Ervaringen bij sixt zijn altijd super, duidelijke afspraken en zeker de beste keuze als je een leuke auto zoekt. Meermaals een BMW cabrio gehuurd, als fanaat is dit natuurlijk al snel leuk ;).
Ik vergelijk zelf altijd verhuurders via www.***.com, dan krijg je over het algemeen een lagere prijs voor dezelfde auto. Hoe het kan weet ik niet, maar scheelt al snel enkele tientjes.
Ook een keer voor vakantie 3 weken een auto gehuurd, helaas een lekke band gekregen maar binnen 1 uur een transporteur met nieuwe auto ter plaatse. Dat is pas service
Auto ingeleverd en er werd zo maar 29 euro ( express dienst ) in gehouden. Dit slaat helemaal nergens op. Dit is als de vorige huurder de auto niet aftankt, maakt niet uit of jij dat wel doet.
Pakken gewoon ( naar gelang de grote van de auto ) 29 euro van je creditkaart zonder mijn veiligheids code want die weten ze niet. In mijn ogen gewoon oplichterij. Ik heb de laatste
10 jaar veel auto’s gehuurd maar dit is tot nu toe de enigste auto verhuurder die dit doet. Dus teken nooit voor afleveren vol - leeg. Altijd alleen tekenen voor vol -vol. Ik zal er niet meer in trappen, dus mensen let op dit gebeurt bij AVIS BUDGET.
Sterke punten Mooie autoâs
Zwakke punten Zonder informatie zomaar geld van je credit cart afhalen
In April 2019 een pre-paid auto gereserveerd via Alamo.nl met pick up in Punta Cana en drop off in Puerto Plata in de Dominicaanse Republiek.
Na een onderzoek bij hen blijkt alles correct te zijn, als ook krijg ik meer info over de bij genomen verzekering.
Na meermaals contact te hebben gehad met Alamo.nl lijkt alles in orde te zijn om de wagen in december af te halen.
In November contact opgenomen met Alamo Punta Cana en daar konden ze ook deze reservatie terug vinden voor 16 dagen een Full Size Van Automatic met drop off.
Wat volgt is HALLUCINANT!
14 december 2019:
Na een vlucht van 11u zijn we aangekomen in Punta Cana.
Helaas is er geen wagen voor ons! Ze hebben me proberen bereiken want ze hebben jammer genoeg geen wagens meer op hun loactie. Nochtans had ik geen gemiste oproepen of mails binnen gekregen. Ze proberen iedereen die niet bij hen rechtsrteeks heeft geboekt door te sturen naar 'een vriend' die wel toevallig nog auto's heeft. Een duidelijke scam, want die persoon heeft wel enkel wagens die jammer genoeg 3 keer zo duur zijn. Deze truk werd geregeld herhaald bij andere toeristen die na ons toe kwamen. Ook nog uitvluchten dat ik niet bij hen heb geboekt maar bij een andere afdeling van Alamo. Ze zijn duidelijk niet geneigd me verder te helpen en halen al deze truken uit die bij elke toerist die bij hen aankomt. Ik heb met mijn zwangere vrouw en uitgeputte peuter daar 2u staan wachten en discussiëren. Uiteindelijk heb ik heel veel moeten bellen om ons op onze airbnb te krijgen. Geen auto maar wel reeds 160€ aan roaming kosten voor het bellen naar het antwoordapparaat van het noodnummer bij Alamo.nl. Vervolgens een taxi moeten nemen op een zeer chaotische luchthaven. De host van onze airbnb heeft ons gelukkig kunnen helpen bij het betalen van de taxi. Een winkel of restaurant was niet in de buurt dus eten hebben we die avond niet gezien.
24u wakker en doodop.
15 december 2019:
Gelukkig konden we de dag nadien via een locale verhuurmaatschappij een wagen huren. Onze host had wel enkele contacten die ons verder konden helpen. Na veel moeite konden we genoeg cash geld van onze Visa halen voor deze wagen.
Ik krijg die dag nog telefoon van Alamo.nl, er bleek probleem met het overschakelen van hun noodnummer. Sabine van Alamo.nl verzekerde me dat ze de extra gemaakte kosten zouden vergoeden en dat ze het erg jammer vonden dat dit zo moest lopen.
Ik heb alle kosten die ik toen dacht gemaakt te hebben doorgestuurd.
16 december:
Een antwoord op de mail, dat ze dit snel gingen opnemen met het hoofdbureau en me spoedig iets zouden laten weten.
Gedurende de vakantie hebben we nog een lekke band gehad met nog zeer veel roamingkosten als gevolg.
Jammer genoeg de auto moeten inwisselen nadat die vol getankt was, de andere wagen die we kregen was uiteraard ook leeg.
Het was niet gemakkeljjk maar we hebben kunnen doorreizen naar onze bestemmingen en konden mits extra kosten uiteraard ook de auto achter laten in Puerto Plata.
23 december:
Ze hebben alles doorgestuurd naar het hoofdbureau van Alamo en vervolgens zouden ze contact opnemen met het locale bureau in Punta Cana en wachten op antwoord.
Er is een officieel verzoek voor restitutie van de door mij geleden extra kosten ingediend. Ze hopen me alweer spoedig duidelijkheid te geven.
11 januari 2020:
Van de kosten die ik betaald heb in april 2019 heb ik nog niets terug gezien. Van de kosten van de wagens die we extern gehuurd hebben is nog niets vergoed. Van de extra roamingkosten door de chaos op de eerste dag is ook nog niets vergoed.
Alamo in Punta Cana is duidelijk gespecialiseerd in het oplichten van toeristen, dat Alamo.nl hieraan meewerkt is hallucinant.
Door het niet afhalen van de pre-paid wagen hebben we meer dan 1500€ moeten uitgeven op vakantie.
Heel veel stress en niet bepaald de vakantie die we voor ogen hadden.
Na reeds 10 jaar probleemloos auto's gehuurd te hebben over verschillende continenten was dit zeker de eerste en de laatste keer bij Alamo.nl. Pure oplichting, ik overweeg alvast een klacht in te dienen.
We waren zo dom om niet van tevoren de reviews te lezen en inderdaad...
Ook mijn creditcard werd niet geaccepteerd.
Waardoor we gedwongen werden een dure verzekering af te sluiten.
Is daar aan de orde van de dag. Goede handel voor ze.
Vervolgens moest deze verzekering worden betaald. En ja hoor, daarvoor was mijn creditcard wel goed genoeg.
Boeven zijn het.
Zwakke punten Ze kloppen je zo veel mogelijk geld uit de zak.
Erg vervelemd!
Zeer klant onvriendelijk
Review over GoldcarIk ben een trouwe klant van Goldcar Valencia sinds 4 jaar. Gemiddeld huur ik 3 keer per jaar een auto bij ze. Prima auto’s, prima prijs. Ik ben ook lid van de loyalty club. Deze keer had ik een auto nodig voor 31 dagen. Dat bleek niet te kunnen. Ik moest twee boekingen doen. Een van 28 dagen en een van 3 dagen. Heb ik dus gedaan in de veronderstelling dat Goldcar Valencia dat aan de balie wel zou combineren. Wie schetst mijn verbazing, dat bleek niet te kunnen. Ik moest de auto na 28 inleveren. Weer in de rij gaan staan aan de balie en een nieuw contract tekenen. Ik heb echt alles geprobeerd maar het kon echt niet anders. Concreet zou dit betekenen dat ik 200 km zou moeten rijden om de auto om te ruilen en het contract te verlengen. Waardeloze service, geen enkele klantvriendelijkheid en flexibiliteit. Alleen maar “sorry, sorry, sorry but these are the rukes”. En nog zoiets doms: “next time you should mail or call our office in Valencia and not book through the website....”??? Ik denk niet dat er een “next time” komt.
Super Service
Review over EasyTerraAuto gehuurd bij Malaga Airport samen met EasyTerra!
Alles ging heel soepel en snel!
Top service
Sterke punten
veel aanbod
worry free
Interrent voert huren via AutoEurope met eigen “Praktijken” uit.
Review over InterRentWij zijn door Interrent overruled, zijn “getild” c.q. opgelicht en dat onder supervisie van AutoEurope waar wij een auto huurden. Deze overeenkomst is niet uitgevoerd door Interrent. Dit bedrijf hanteert eigen “methoden” en regels. Volstrekt onbetrouwbaar.
Zwakke punten
Volstrekt onbetrouwbaar.
Perfect!
Review over TUI CarsVoor 135 € een week een nieuwe Captur gehuurd op vliegveld Gran Canaria. Super service, vriendelijk personeel en alles netjes afgehandeld. AANRADER!
Sterke punten
Goede service en perfecte auto!
ZO SLECHT...
Review over InterRentTen eerste geen hulp, niet vriendelijk en vervolgens betaal je borg waar je bijna niks van terug ziet
Slechte service Happycar
Review over Happy CarHebben een leuke site waar je snel een auto kunt boeken maar let op want ze verkopen alles all-inclusive maar de lokale partijen die je de auto daadwerkelijk verhuren accepteren die voorwaarden niet en daarmee betaal je dubbel of zelfs driedubbel. Daarna geeft Happycar niet thuis en schuiven alles af!
Sterke punten
website om te bestellen alleen levert niet wat je besteld
Zwakke punten
service
verantwoordelijkheid nemen
Diefstal/ oplichterij/zwendel/malafide bedrijf
Review over Happy CarHuur hier geen auto lieve mensen op een hele sluwe brutale manier weet dit verhuurbedrijf je om de tuin te leiden. Trap hier niet in. Zelf heb ik de politie erbij moeten betrekken en die hebben gevraagd of ik dit bekend wil maken want ze worden er moe van. Het is Maffia.
Zwakke punten
Alles
Coldcar is corrupte firma
Review over GoldcarZe smeren je een verzekering aan die niet nodig is.
Je krijgt een niet gepoetste auto, die zonder onderhoud meteen weer de weg op wordt gestuurd.
Kosten gemaakt voor onderhoud worden niet vergoed. Ik wacht nu al 4 maanden op antwoord. Ze reageren nergens op.
Schrijven wel na 3 maanden geld af van je credit card maar het hoe en waarom krijg je niet te horen. Ook hier weer geen antwoord op mail. telefoon wordt ook niet bantwoord.
ga NIET met deze firma in zee. Ze zijn zo corrupt als het maar kan.
Sterke punten
geen, alleen minpunten
Zwakke punten
Alles!!!
Bedrog
Review over GoldcarAuto gehuurd voor 3 dagen, prijs 250 Euro, en Euro 1,100 borg betaald. Auto is ingeleverd op 22 November 2019, dfie maanden geleden.
Borg na drie maanden en vele vele berichtn niet terug ontvangen.
Heb nu laatste aanmaning gestuurd en ga dan aangifte van bedrog en diefstal doen tegen Goldcar.
Blijf weg van deze criminelen, het zijn boeven die geld proberen te stelen.
Zwakke punten
Het zijn Bedriegers en Dieven
Pure diefstal
Review over GoldcarGoldcar heeft 3 bedragen van credit card afgeschreven; ipv 117 hebben zij 454 euro afgeschreven. Zij reageren na 30 dagen niet op mails, telefonisch contact met Spanje bijna onmogelijk. Als je (na lang wachten) verbinding krijgt, geven zij aan om de mail te gebruiken en verbreken de verbinding.
Sterke punten
Niet gevonden
Zwakke punten
Onbetrouwbaar, gebruiken je credit card gegevens zoals zij willen, reageren niet op mail noch telefoon
Waardeloos
Review over AutoEuropeBij ophalen was er geen auto beschikbaar. Customer service van Auto Europe deed niets voor mij; wilden geen andere auto voor mij zoeken en verschoof probleem naar de leverancier AVIS. Uiteindelijk zelf iets gezocht en voor hoger bedrag bij ander bedrijf auto gehuurd. Prijsverschil mocht ik declareren alleen op die claim werd nooit meer geantwoord, ook niet na 3 reminders en 4 telefoontjes met het call center.
Oplichters
Review over InterRentWij zijn opgelicht door interrent in Malaga. Nadat we hoorden dat we geen 2 auto’s (Voor hetzelfde gezin) konden huren op 1 creditcard, werden we gedwongen een dubbel zo dure bus te huren. We kregen ruzie over de voorwaarden omdat het personeel van interrent echt erg onbeschoft was. We konden onze auto’s volgens hen niet meer annuleren. We hebben besloten 1 auto te huren op de creditcard en de andere te huren bij europcar. Voor beide auto’s (dus ook de auto die we niet konden huren op dezelfde creditcard) hebben we moeten betalen + we moesten extra kosten voor verzekering betalen die ook niet in de voorwaarden stonden. Uiteindelijk hebben we €800 betaald voor niks.
Zwakke punten
Geen service
Sixt probeert mij op te lichten!
Review over SixtSixt probeert mij op te lichten door schade te claimen, die ik NIET heb veroorzaakt. Bij het ophalen van de auto (IJsland) waren er meer beschadigingen dan aangegeven op het formulier. De baliemedewerker wilde het formulier niet aanpassen (hij had het te druk) en adviseerde om dan maar foto's te nemen van de beschadigingen. De auto kon bij teruggave niet worden gecontroleerd omdat het kantoor ("s morgens vroeg) nog niet open was. We hebben de auto volgens voorschriften geparkeerd. Na een maand(!) kreeg ik een claim van EU 900,-- voor een kras, die niet door mij is veroorzaakt. Er loopt nog een procedure want Sixt eist betaling en ik weiger slachtoffer te worden vanoplichting.
Zwakke punten
poging tot oplichting.
Worst rental experience ever
Review over InterRentThis rental company is a scam. After giving my credit card, they already booked 2 fees for handling fines. 55 euro’s!!! This is without questioning a mafia company.
Greetings,
Axel
Wel goede ervaring
Review over InterRentIk las bovenstaande recensies. Ik heb een hele andere ervaring! Vlot kregen we de sleutels mee en een overzicht waar schade was. De auto was schoon en reed prima.
Ondanks dat het lampje van de benzine brandde kregen we nog €5.- terug.
Een dikke pluim voor interrent!!!!!!!!
Moordenaars en dieven
Review over Bo-rentEnd of November 2019. Rented a car from Bo-Rent Amsterdam, Spaklerweg. Next day while i was driving on Autobahn in Germany the tire exploded but managed to stop the car safely on the side. I tried to call Bo-rent but noone was available on Saturday evening. The number (alianz) they gave me for emergencies, denied to help us and referred to us to police. After many hours of suffering we managed to tow the car to a towing company in Germany. The towing company advised us that the tires were in terrible condition and two of the them were also severe lacking of air. I had missed to check the tire status up on receipt as i was in a hurry and it was raining heavily. We were all shocked with the condition of the tires and I was really scared to drive back fro Hamburg to Ams in rain. I managed to get back safe after many hours of slow driving. I explained everything to Bo-rent and one of the stuff (Hillmar), after checking himself the car, apologised and informed me that they will give me back all the towing costs. 2 months later , they deny to give anything back to me and they do not reply to any emails/calls. Stay away from this company! They are thieves and trying to save costs by not maintaining their cars. Supporting Photos, videos etc are all in place! Lucky to be alive at the end of the day.
Top service, prijs en kwaliteit.
Review over Buster Rentk heb hier een busje gehuurd voor een verhuizing van Friesland naar Amsterdam. Kilometers vrij was dus geen overbodige luxe. Het afhalen ging snel en soepel. Vriendelijk personeel. Aangezien het type bus dat ik had gereserveerd nog niet was teruggebracht kreeg ik zonder problemen een grotere aangeboden. Goede service. De eigenaar kwam ook even langs. Aardige vent en gepassioneerd ondernemer. We deelde de passie voor water- en wintersport dus de totaalbeleving was top. De bus was netjes en reed prima. Afleveren ging ook erg snel. Ik ga hier zeker vaker huren.
Sterke punten
Snelle afhandeling, no nonsense, goede prijs / kwaliteit, leuke service, kilometer vrij.
Prima verhuurbedrijf
Review over Buster RentFijne snelle en duidelijke service. Aardige eigenaar die flexibel is. Schone en nieuwe bus. Top.
Sterke punten
Flexibel. Duidelijke communicatie. Schoon. Geen onduidelijkheden.
Bedankt voor de goede service!
Review over Buster RentBedankt voor de fijne bus voor ons transport naar Finland. Ga zo door.
Grt Wes
Sterke punten
Behulpzaam
Meedenkend
Vlot
Oplichters
Review over GreenmotionBij het terugbrengen kwam er plots een verborgen gebrek aan het licht. De camera in de achterklep was defect. Men ging gelijk op het defect af wat een oplichters
Sterke punten
PAS OP Oplichters
Zwakke punten
PAS OP Oplichters
Oplichters
Review over GreenmotionBij het terugbrengen kwam er plots een verborgen gebrek aan het licht. De camera in de achterklep was defect. Men ging gelijk op het defect af bij het openen van de achterklep, totaal geen schroom wat een oplichters
Sterke punten
Oplichters
Zwakke punten
Oplichters
Tip voor goedkoper huren
Review over SixtErvaringen bij sixt zijn altijd super, duidelijke afspraken en zeker de beste keuze als je een leuke auto zoekt. Meermaals een BMW cabrio gehuurd, als fanaat is dit natuurlijk al snel leuk ;).
Ik vergelijk zelf altijd verhuurders via www.***.com, dan krijg je over het algemeen een lagere prijs voor dezelfde auto. Hoe het kan weet ik niet, maar scheelt al snel enkele tientjes.
Ook een keer voor vakantie 3 weken een auto gehuurd, helaas een lekke band gekregen maar binnen 1 uur een transporteur met nieuwe auto ter plaatse. Dat is pas service
Sterke punten
Goedkoop. Duidelijk. Service. Snel.
Zwakke punten
Nog niet kunnen ontdekken..
Oplichters
Review over BudgetAuto ingeleverd en er werd zo maar 29 euro ( express dienst ) in gehouden. Dit slaat helemaal nergens op. Dit is als de vorige huurder de auto niet aftankt, maakt niet uit of jij dat wel doet.
Pakken gewoon ( naar gelang de grote van de auto ) 29 euro van je creditkaart zonder mijn veiligheids code want die weten ze niet. In mijn ogen gewoon oplichterij. Ik heb de laatste
10 jaar veel auto’s gehuurd maar dit is tot nu toe de enigste auto verhuurder die dit doet. Dus teken nooit voor afleveren vol - leeg. Altijd alleen tekenen voor vol -vol. Ik zal er niet meer in trappen, dus mensen let op dit gebeurt bij AVIS BUDGET.
Sterke punten
Mooie autoâs
Zwakke punten
Zonder informatie zomaar geld van je credit cart afhalen
ALAMO NACHTMERRIE!
Review over AlamoALAMO NACHTMERRIE!
In April 2019 een pre-paid auto gereserveerd via Alamo.nl met pick up in Punta Cana en drop off in Puerto Plata in de Dominicaanse Republiek.
Na een onderzoek bij hen blijkt alles correct te zijn, als ook krijg ik meer info over de bij genomen verzekering.
Na meermaals contact te hebben gehad met Alamo.nl lijkt alles in orde te zijn om de wagen in december af te halen.
In November contact opgenomen met Alamo Punta Cana en daar konden ze ook deze reservatie terug vinden voor 16 dagen een Full Size Van Automatic met drop off.
Wat volgt is HALLUCINANT!
14 december 2019:
Na een vlucht van 11u zijn we aangekomen in Punta Cana.
Helaas is er geen wagen voor ons! Ze hebben me proberen bereiken want ze hebben jammer genoeg geen wagens meer op hun loactie. Nochtans had ik geen gemiste oproepen of mails binnen gekregen. Ze proberen iedereen die niet bij hen rechtsrteeks heeft geboekt door te sturen naar 'een vriend' die wel toevallig nog auto's heeft. Een duidelijke scam, want die persoon heeft wel enkel wagens die jammer genoeg 3 keer zo duur zijn. Deze truk werd geregeld herhaald bij andere toeristen die na ons toe kwamen. Ook nog uitvluchten dat ik niet bij hen heb geboekt maar bij een andere afdeling van Alamo. Ze zijn duidelijk niet geneigd me verder te helpen en halen al deze truken uit die bij elke toerist die bij hen aankomt. Ik heb met mijn zwangere vrouw en uitgeputte peuter daar 2u staan wachten en discussiëren. Uiteindelijk heb ik heel veel moeten bellen om ons op onze airbnb te krijgen. Geen auto maar wel reeds 160€ aan roaming kosten voor het bellen naar het antwoordapparaat van het noodnummer bij Alamo.nl. Vervolgens een taxi moeten nemen op een zeer chaotische luchthaven. De host van onze airbnb heeft ons gelukkig kunnen helpen bij het betalen van de taxi. Een winkel of restaurant was niet in de buurt dus eten hebben we die avond niet gezien.
24u wakker en doodop.
15 december 2019:
Gelukkig konden we de dag nadien via een locale verhuurmaatschappij een wagen huren. Onze host had wel enkele contacten die ons verder konden helpen. Na veel moeite konden we genoeg cash geld van onze Visa halen voor deze wagen.
Ik krijg die dag nog telefoon van Alamo.nl, er bleek probleem met het overschakelen van hun noodnummer. Sabine van Alamo.nl verzekerde me dat ze de extra gemaakte kosten zouden vergoeden en dat ze het erg jammer vonden dat dit zo moest lopen.
Ik heb alle kosten die ik toen dacht gemaakt te hebben doorgestuurd.
16 december:
Een antwoord op de mail, dat ze dit snel gingen opnemen met het hoofdbureau en me spoedig iets zouden laten weten.
Gedurende de vakantie hebben we nog een lekke band gehad met nog zeer veel roamingkosten als gevolg.
Jammer genoeg de auto moeten inwisselen nadat die vol getankt was, de andere wagen die we kregen was uiteraard ook leeg.
Het was niet gemakkeljjk maar we hebben kunnen doorreizen naar onze bestemmingen en konden mits extra kosten uiteraard ook de auto achter laten in Puerto Plata.
23 december:
Ze hebben alles doorgestuurd naar het hoofdbureau van Alamo en vervolgens zouden ze contact opnemen met het locale bureau in Punta Cana en wachten op antwoord.
Er is een officieel verzoek voor restitutie van de door mij geleden extra kosten ingediend. Ze hopen me alweer spoedig duidelijkheid te geven.
11 januari 2020:
Van de kosten die ik betaald heb in april 2019 heb ik nog niets terug gezien. Van de kosten van de wagens die we extern gehuurd hebben is nog niets vergoed. Van de extra roamingkosten door de chaos op de eerste dag is ook nog niets vergoed.
Alamo in Punta Cana is duidelijk gespecialiseerd in het oplichten van toeristen, dat Alamo.nl hieraan meewerkt is hallucinant.
Door het niet afhalen van de pre-paid wagen hebben we meer dan 1500€ moeten uitgeven op vakantie.
Heel veel stress en niet bepaald de vakantie die we voor ogen hadden.
Na reeds 10 jaar probleemloos auto's gehuurd te hebben over verschillende continenten was dit zeker de eerste en de laatste keer bij Alamo.nl. Pure oplichting, ik overweeg alvast een klacht in te dienen.
Oplichters
Review over Delpaso Car HireWe waren zo dom om niet van tevoren de reviews te lezen en inderdaad...
Ook mijn creditcard werd niet geaccepteerd.
Waardoor we gedwongen werden een dure verzekering af te sluiten.
Is daar aan de orde van de dag. Goede handel voor ze.
Vervolgens moest deze verzekering worden betaald. En ja hoor, daarvoor was mijn creditcard wel goed genoeg.
Boeven zijn het.
Zwakke punten
Ze kloppen je zo veel mogelijk geld uit de zak.
Erg vervelemd!