\\r\\nPure oplichters geworden! \\r\\nDe truc; de goedkoopste tarieven communiceren via brokers als Doyouspain.com en rentalcars.com en daardoor bovenaan staan in de lijst met autoverhuurbedrijven.\\r\\nJe boekt vervolgens met je creditcard... MAAR op bestemming aangekomen moet je extra bedragen betalen omdat op diezelfde creditcard 'slechts' je initialen (en niet je volledige voornaam) staat! (heel gebruikelijk in Nederland!) Ineens zou je dus wel iemand anders kunnen zijn...terwijl je er ook mee hebt geboekt en kunt laten zien dat er mee betaald is...maar daar weigeren ze gehoor aan te geven! Of je dus even een paar honderd Euro wil aftikken ....en doe je het niet, krijg je de auto niet mee...\\r\\nZeer onbetrouwbaar! U bent gewaarschuwd! Zeg het voort!\\r\\nEn oh ja...Doyouspain.com (in mijn geval) weet er van...maar onderneemt natuurlijk niets...zij krijgen immers betaald per boeking...en werken dus graag mee aan deze zwendel.
Het einde is nabij. De oplichters worden hopelijk eindelijk uitgerookt. Offer price of €0.50 per share.
https://investors.europcar-group.com/news-releases/news-release-details/contemplated-tender-offer-company-europcar-mobility-group
Dit is een officiële berichtgeving, de boeven zijn eindelijk overgenomen, ik heb ook nog een klacht staan bij Europcar, de moedermaatschappij, die ze niet wensten aan te nemen, Europcar is dus net zo slecht.
Sterke punten Dood
Zwakke punten Ze zijn nu zo zwak dat ze nu overgenomen worden door PON, die de verantwoordelijken tot de hopelijk tot de orde roept, gewoon eruit werkt.
Auto met no worry gehuurd via easy terra waar wij al jaren mee boeken en zeer tevreden over zijn ! Herz Malaga raadt ons een grotere wagen aan gezien de kleine die wij hebben besteld een zodanige slokop is in benzine wij de meerprijs van 150€ in geen tijd zouden terugverdiend hebben. Wij hebben in totaal 110€ benzine verbruikt 🤨 Toen we hiermee niet akkoord gingen bleek vervolgens die de voor de bestelde wagen geen correcte verzekering wat ook weer niet correct was. Ten slotte deed men nog een poging om een duurdere automaat aan te smeren.
Laten we beginnen waar het handig is, als je bij een bouwmarkt staat en je hebt ter plekke een busje nodig, is dit een fijn initiatief en best handig. Helaas vind ik dat er ook gretig gebruik gemaakt wordt van dit feit. Ik vind de busjes bijzonder prijzig, zeker als je het vergelijkt met alle andere aanbieders van autodelen, zoals greenwheels of mywheels. Maar goed, die hebben dan ook niet zo grote busjes.
In mijn persoonlijke ervaring heb ik mij aangemeld in de bouwmarkt bij een speciaal daarvoor ingerichte zuil. Dat liep allemaal goed, aan het einde gebeld om een reservering te maken, en het busje te laten openen. Prima. De tank was bijna leeg, terwijl mij net nog aan de telefoon werd verteld dat in de voorwaarden staat dat je moet tanken als je onder de 50% zit. Dat was dus niet gebeurd. Ik deed mijn ritje en ben op zoek gegaan naar een tankstation en heb de bus weer volgetankt achtergelaten bij de bouwmarkt. Toen zag ik dat de reservering een kwartier eerder was ingegaan dan dat ik überhaupt klaar was met de registratie, viel te bewijzen door de e-mails die ik had ontvangen tijdens het registratieproces. Aan de telefoon had ik gevraagd om de bus "over 5 minuten te kunnen gebruiken" en zeker niet 15 minuten eerder. Hierdoor heb ik uiteraard langer gebruik gemaakt dan het uur, waardoor je een kleine boete krijgt omdat je niet de reservering hebt verlengd. Ik heb toen weer gebeld en het uitgelegd maar kreeg alleen te horen dat "we werken per kwartier". Dat ik nog wel de moeite heb genomen om te tanken "staat ook in de voorwaarden". Dat ik aangaf dat eerdere huurders dus ook niet aan de voorwaarden hebben voldaan "excuses hoor". Verder viel er niks te doen volgens de medewerker aan de telefoon.
In de avond heb ik het hele verhaal wel nog op de email gezet, waarop geen reactie, wel is het extra half uurtje en de boete netjes teruggeboekt. Toch raad ik het gebruik van kav2go niet aan, de insteek is niet klantgericht en -vriendelijk maar uit op geld en gebruik maken van de situatie.
Ga je naar de bouwmarkt, huur ergens een bus, die kost vaak voor de hele dag zo veel als een uur bij de kav2go en doe dan alles met alle rust.
Sterke punten beschikbaarheid bij de bouwmarkt
Zwakke punten niet klantgericht en -vriendelijk
erg duur
onredelijk qua afspraken
Hebben een auto gehuurd by DoYouSpain kwamen bij Goldcar terecht op vliegveld Valencia aan de balie kon ze geen Engels hadden €344,00 betaald voor 11 dagen moest nog een keer 309,14 betalen weet niet waarvoor. Ik vind dat wel duur €653,14. In de garage kregen we een auto zat vol met deuken gingen daar niet mee accoord kregen een andere maar kwamen thuis hebben ze maar €75,00 terug gestort ze reageren nergens op en heb nog steeds mijn geld niet terug nooit geen zaken meer met goldcar
Auto gehuurd vliegveld Malaga.
Kreeg een auto vol met deuken en ongewassen buitenkant
Lang verhaal kort.
€78,= borg voor tanken niet teruggekregen ondanks klachtenprocedure en werd €359,=,zonder rede van cr.card afgeschreven. Na klacht wel teruggekregen.
Trap ook niet in de verzekering die ze je proberen aan te smeren..deugt echt niets van deze toko
Centauro hanteert het principe dat alle nieuwe schade aan de wagen vergoed moet worden en daarom wordt bij vertrek gevraagd om de wagen grondig na te zien op bestaande schade aan de hand van een voorafgaande beschrijving van bestaande schade. Echter ... de wagen die we kregen zat reeds vol met krassen, deuken, beschadigingen op nagenoeg alle plaatsen (bumpers, koffer, autoportieren, ...). Dit stond ook zo wel op de beschrijving. Wat er bvb niet op stond was een groot gat in de zetelbekleding aan de binnenkant, wat we dan ook direct gemeld hebben. Bij retour van de wagen werd hij nagekeken en werd gewezen op een nieuwe kras in de voorbumper. Eigenlijk was het zelfs geen kras, want niet voelbaar ... eerder een lichte afschuring. Bovendien was de bumper elders reeds beschadigd, waardoor we deze bij vertrek dan ook niet verder in detail bekeken hadden. We zijn ervan overtuigd dat deze nieuwe 'kras' niet door ons is veroorzaakt, maar daar kun je dan niets tegenin brengen. En door de vele schade aan de auto bij vertrek is het eigenlijk niet haalbaar om alles te noteren, zeker niet als ze dit type van schade ook in rekening brengen. Feit is dat we bij vertrek geen verzekering wouden afsluiten omdat deze bij ons reeds inbegrepen was bij onze kredietkaart. Maar dan proberen ze die 'misgelopen' inkomsten duidelijk achteraf te recupereren. We hadden misschien beter op voorhand enkele reviews op deze website gelezen. Wij raden in ieder geval iedereen af om met Centauro in zee te gaan.
Sterke punten Service van en naar luchthaven in Valencia loopt vlot
Zwakke punten Onvriendelijk personeel
Wagens bevatten veel schade
Geldwolven
Bij ophalen auto Alicante airport gedwongen een verzekering af te sluiten van € 315.00. wij hadden reeds een volledige dekking afgesloten/betaald via Booking.com., daar werd overheen gewalst. "Niet bij ons" was de reactie. Er werd door de onbeschofte juffrouw met de sleutels gewapperd en om de creditcard gevraagd. Niet betalen.. geen auto. Geen keus! polis zou via email worden verstuurd, nooit ontvangen. Aflever locatie werd niet opgegeven, deze hebben wij zelf moeten uitzoeken. Stelletje oplichters dus. Wij zijn nu ruim 4 weken bezig ons gelijk te halen via OK. en Booking.com, daar draait men eveneens om de brij heen en legt de verantwoordelijkheid bij ons. Al met al puur slecht, beide partijen.
Sterke punten Geen
Zwakke punten 1 ster is nog te veel... zwakke punten? serieus?
Ik voel mij "opgelicht door deze bedrijf. Naar dat ik online de huurauto heb betaald, krijg het toch niet me omdat ik het met mijn andere creditcard (die erbij had) heb betaald. Gewoon skandalig en eigenlijk krimineel" Nooit meer Goldcar !!!
Een bedrijf die een wereldwijde dekking heeft en daar ook mee adverteert. Snel een auto nodig hebben om je snel te kunnen verplaatsen.
Wat ze er niet bij vermelden dat je de auto altijd terug moet brengen naar de verhuurder waar je hem gehuurd hebt. Mocht je binnen Nederland een andere locatie hebben waar je de auto inlevert dan rekenen ze minimaal 30 euro!
Aangekomen 30 september laat in de avond. Delpaso was gesloten, geen probleem, gingen een dag naar Malaga en besloten de auto van 2 oktober te huren.
Bij het ophalen kregen we geen auto mee omdat we geen instapkaart van 2 oktober hadden maar van 30 september. Totaal onzin argument, maar geen keus, of fors bij betalen, of geen auto.
Huur hier geen auto!!
Sterke punten Extra geld uit je zak kloppen.
Zwakke punten Zoeken telkens nieuwe manieren om je meer te laten betalen,
Regelmatig via HC auto gehuurd en eigenlijk geen probleem met HC maar soms met de verhuurder over extra verzekeringen. Dat blijkt te kunnen net zoals de blokkering van €×××× op visa of mastercard. Door corona 2 vakanties geannuleerd en 2 vouchers voor gereserveerde autohuur. Nu komt het...als ik weer een auto probeer te huren via HC blijkt er niets beschikbaar, ongeacht bestemming. Zit ik nu met € 200 vouchers die ik (nog?) niet kan inwisselen. Zijn ze failliet??? Er is ook geen communicatie met vaste klanten over hun huidige status.
Sterke punten Doorgaans duidelijk en goede site met voldoende keuze. Zelf alle kleine letters bij voorwaarden en de huurovereenkomst goed lezen maar dat lijkt mij logisch.
Zwakke punten Nu ontbreekt duidelijkheid over status HC en vouchers bij klanten.
Folder speciale aanbieding voor 50 % korting op alle auto's. Helaas blijkt dit niet voor busjes en zo te gelden. Ondanks de fouten in de huis aan huis mailing (opgave geldt voor al onze auto's) wil men geen oplossing bieden.
Sterke punten Niets
Zwakke punten Alles, een foute aanbieding wil men absoluut niet corrigeren. Prijs lijkt leuk maar let op de bijkomende kosten per km.
Een auto gereserveerd op het vliegveld van Athene. Afspraak: ik word om 08.00 opgehaald. Er gebeurt niets, dus gebeld. Dan blijkt dat ze je pas ophalen als je belt. En als je daar iets van zegt, wordt de chauffeur boos en begint met de portieren van de ophaalauto te smijten.
Rijden in het donker was er niet bij, de gewone verlichting was afwezig. Alleen groot licht en een parkeerpitje.
En na het terugbrengen van de auto, verwijdert men de reservering op je creditcard niet. Gevolg: je kan een maand lang niet over dat bedrag beschikken.
Sterke punten niet geconstateerd.
Zwakke punten Afspraken worden niet nagekomen.
Auto niet in orde.
Financiële afhandeling laks.
Je weet dat je genaaid gaat worden en doet er alles aan om het te voorkomen en het lukt ze toch...
Om er zeker van te zijn dat mijn vriendin bij het ophalen van de auto net als de vorige keer een extra verzekering door haar strot gedrukt krijg neem ik per mail contact op met Goldcar. Maak een printscreen, geef exact aan wat ik wel en niet wil hebben en ga daar over in gesprek met een medewerker. Hij onderneemt een poging voor een dure verzekering maar die sla ik af.
Vervolgens geef ik in 5 bullits weer wat de afspraak is die ik met hem wil maken... zijn antwoord is yes maar dan bij schade niet mopperen. Geen probleem voor mij! Ik reserveer de auto betaald deze zonder refund mogelijkheid. (vrijdag 8 oktober voor zondag 10 oktober) Vanmiddag komt mijn vriendin aan op Valencia Airport.... krijgt de auto niet mee omdat ik deze met de creditcard van mijn bedrijf heb betaald. (was een onderdeel van de afspraak) Ter plekke moet ze dezelfde auto nogmaals huren en nu niet voor 133 euro voor 3 dagen maar 240 euro voor 3 dagen. Oplichters!
Sterke punten ze communiceren snel, zijn handig in het geld binnen hengelen
Om er zeker van te zijn dat mijn vriendin bij het ophalen van de auto net als de vorige keer een extra verzekering door haar strot gedrukt krijg neem ik per mail contact op met Goldcar. Maak een printscreen, geef exact aan wat ik wel en niet wil hebben en ga daar over in gesprek met een medewerker. Hij onderneemt een poging voor een dure verzekering maar die sla ik af.
Vervolgens geef ik in 5 bullits weer wat de afspraak is die ik met hem wil maken... zijn antwoord is yes maar dan bij schade niet mopperen. Geen probleem voor mij! Ik reserveer de auto betaald deze zonder refund mogelijkheid. (vrijdag 8 oktober voor zondag 10 oktober) Vanmiddag komt mijn vriendin aan op Valencia Airport.... krijgt de auto niet mee omdat ik deze met de creditcard van mijn bedrijf heb betaald. (was een onderdeel van de afspraak) Ter plekke moet ze dezelfde auto nogmaals huren en nu niet voor 133 euro voor 3 dagen maar 240 euro voor 3 dagen. Oplichters!
Sterke punten ze communiceren snel, zijn handig in het geld binnen hengelen
Lost the total amount of the booking because we were unable to pick up the car before 0:00 hour, after that time your booking is lost and you have to do a complete new booking AND payment…. Don’t book here, but book with a serious rental car company, it will cost you the same in the end and you DO get some service..
Deze week paar daagjes Spanje een auto gehuurd bij record go via online wat redelijk goed ging alleen hebben we voor 5 dagen 311 euro betaald en 82 euro aanbetaling die 82 is ook niet in vermindering gebracht op de 311 euro dus hoe dat gaat gaan weten we niet heeft hier iemand al ervaring mee .maar voir de rest hoor je mij niet klagen
Zwakke punten Terug betalen van aanbetaling hoe werkt dit
Ik heb een niet afgetankte auto mee gekregen, met de gehuurde auto maar 28 km gereden en wordt hierdoor geconfronteerd met een additionele kostenpost voor aftanken van niet gereden kilometers. Sixt is bij inleveren niet beschikbaar (key drop off), reageert niet op mijn klacht via hun website en Email. Voel me zwaar benadeelt en als dit het verdien model van Sixt is huur ik hier nooit meer.
Het ophalen van de auto duurde erg lang, maar ging verder best goed. Na grondige inspectie, en van alle krasjes en deukjes foto's gemaakt te hebben, op weg. Auto was zo goed als nieuw en is prima bevallen. Bij het inleveren "geholpen" door een onbeschofte "dame". Werd voor leugenaar uitgemaakt bij een discussie over een kleine beschadiging op de bumper. Gelukkig kon ik met een foto bewijzen dat de kras er bij ophalen al zat. Zeer vervelende ervaring. Ik heb al bij veel andere verhuurders gehuurd, en het is overal hetzelfde liedje. Ze proberen je allemaal een poot uit te draaien
Sterke punten De auto was praktisch nieuw en reed heerlijk.
Via Tuicars een auto gehuurd in Griekenland. Een wijziging van de aankomsttijd betekende dat ik eerder zou arriveren en de auto eerder zou kunnen ophalen. Onmogelijk volgens Tuicars, niet te regelen. Bij aankomst in op het vliegveld bleek dat helemaal niet onmogelijk te zijn. Er stond een auto klaar. Dat was wel een auto van een kleinere klasse. De initieel gehuurde auto had de lokale verhuurder al een jaar niet meer op voorraad. Deze had ik wel via Tuicars gehuurd. Vreemd. Dit bij terugkomst aangekaart, maar Klantenservice reageert niet op mijn bericht. Zo ingewikkeld is het toch niet.. Diverse pogingen gedaan, maar 0 reactie. We zijn inmiddels een maand verder. Zeer slechte behandeling van klanten, niet reageren is erg respectloos en frustrerend. Terwijl het een klein 'probleem' is..
Sterke punten Boekingsproces
Zwakke punten De keuzelijst van auto's correspondeert niet met het wagenpark van de lokale verhuurder. Het niet reageren op een niet al te ingewikkelde kwestie.
Nous avons loué un véhicule ce week end
Hier nous avons redepose ce véhicule . En arrivant à l aéroport nous nous sommes rendu compte que nous avions oublié des vêtements ( veste Hugo boss et pull ) directement nous avons pris contact avec eux
Impossible de les joindre par téléphone. Nous avons envoyé un mail . Comme par hasard rien a été retrouvé dans le véhicule
Je suis choquée de cette malhonnêteté
Boek NOOIT met Hertz! We hadden via een website onze auto geboekt en de auto volledig verzekerd. Hertz communiceerde niet met deze website en heeft 300 euro extra gerekend voor verzekeringen. Dit is natuurlijk deels te wijten aan de website, maar wel vervelend. Vervolgens kregen we een 'upgrade' van onze auto.
Na een paar dagen bleken de remmen stuk te zijn. Ik reed van een berg af, trapte op de remmen, maar er gebeurde niets. Hertz vroeg ons om naar het vliegveld te rijden voor een vervangende auto. Levensgevaarlijk, maar goed... We hebben daar 2 uur gewacht, maar door miscommunicatie was er niemand. We moesten een dag later terugkomen. Een dag later was er opnieuw niemand omdat iemand zich had verslapen. Uiteindelijk werd ons gevraagd om terug te rijden naar het tankstation omdat de tank niet helemaal vol was (wat dus levensgevaarlijk is met kapotte remmen).
Hertz zei dat ze uit coulance de benzinekosten voor eigen rekening zouden nemen. 2 dagen later werd het alsnog afgeschreven. Die 'upgrade' van een auto kostte ons overigens ook 150 euro aan extra benzine omdat de auto heel onzuinig is. Onze conclusie: boek niet bij Hertz.
Zwakke punten Slechte service, levensgevaarlijke auto
WARNING: Do not hire a car from Del Paso Car Hire or Do You Spain. In my case, I was encouraged at time of pickup to pay extra for collision damage waiver, in which case the normal deductible would not be applied in the event of an accident. When I unfortunately had an accident through no fault of my own, the company insisted on a further €800 security deposit for the replacement vehicle. At the end of the rental, upon returning the car in impeccable condition, the company refused to return the €800. Del Paso asserted that I had violated the insurance policy through negligence or driving on a road not fit for vehicles etc. This was contradicted by my report and that of the hotel where I was staying. Despite several letters, including from my attorneys, and countless telephone calls (just try to reach someone – impossible), my case was ignored, and they kept my money. After all that, I feel violated and hurt and unfortunately €800 poorer. Del Paso and Do You Spain’s seemingly low rates disguise an inherently shoddy and fraudulent business. I was treated very shabbily and would warn you against using them or Do You Spain.
Goldcar...Pure oplichters geworden!
Review over Goldcar\\r\\nPure oplichters geworden! \\r\\nDe truc; de goedkoopste tarieven communiceren via brokers als Doyouspain.com en rentalcars.com en daardoor bovenaan staan in de lijst met autoverhuurbedrijven.\\r\\nJe boekt vervolgens met je creditcard... MAAR op bestemming aangekomen moet je extra bedragen betalen omdat op diezelfde creditcard 'slechts' je initialen (en niet je volledige voornaam) staat! (heel gebruikelijk in Nederland!) Ineens zou je dus wel iemand anders kunnen zijn...terwijl je er ook mee hebt geboekt en kunt laten zien dat er mee betaald is...maar daar weigeren ze gehoor aan te geven! Of je dus even een paar honderd Euro wil aftikken ....en doe je het niet, krijg je de auto niet mee...\\r\\nZeer onbetrouwbaar! U bent gewaarschuwd! Zeg het voort!\\r\\nEn oh ja...Doyouspain.com (in mijn geval) weet er van...maar onderneemt natuurlijk niets...zij krijgen immers betaald per boeking...en werken dus graag mee aan deze zwendel.
Sterke punten
Oplichten van klanten!
Opgelicht door Goldcar/Rhodium - Goldcar/Rhodium is dood
Review over GoldcarHet einde is nabij. De oplichters worden hopelijk eindelijk uitgerookt. Offer price of €0.50 per share.
https://investors.europcar-group.com/news-releases/news-release-details/contemplated-tender-offer-company-europcar-mobility-group
Dit is een officiële berichtgeving, de boeven zijn eindelijk overgenomen, ik heb ook nog een klacht staan bij Europcar, de moedermaatschappij, die ze niet wensten aan te nemen, Europcar is dus net zo slecht.
Sterke punten
Dood
Zwakke punten
Ze zijn nu zo zwak dat ze nu overgenomen worden door PON, die de verantwoordelijken tot de hopelijk tot de orde roept, gewoon eruit werkt.
Aanbevelingen zijn eerder oplichterij. AirPort Malaga
Review over HertzAuto met no worry gehuurd via easy terra waar wij al jaren mee boeken en zeer tevreden over zijn ! Herz Malaga raadt ons een grotere wagen aan gezien de kleine die wij hebben besteld een zodanige slokop is in benzine wij de meerprijs van 150€ in geen tijd zouden terugverdiend hebben. Wij hebben in totaal 110€ benzine verbruikt 🤨 Toen we hiermee niet akkoord gingen bleek vervolgens die de voor de bestelde wagen geen correcte verzekering wat ook weer niet correct was. Ten slotte deed men nog een poging om een duurdere automaat aan te smeren.
te doen bij hoge nood, verder geen aanrader
Review over KAVLaten we beginnen waar het handig is, als je bij een bouwmarkt staat en je hebt ter plekke een busje nodig, is dit een fijn initiatief en best handig. Helaas vind ik dat er ook gretig gebruik gemaakt wordt van dit feit. Ik vind de busjes bijzonder prijzig, zeker als je het vergelijkt met alle andere aanbieders van autodelen, zoals greenwheels of mywheels. Maar goed, die hebben dan ook niet zo grote busjes.
In mijn persoonlijke ervaring heb ik mij aangemeld in de bouwmarkt bij een speciaal daarvoor ingerichte zuil. Dat liep allemaal goed, aan het einde gebeld om een reservering te maken, en het busje te laten openen. Prima. De tank was bijna leeg, terwijl mij net nog aan de telefoon werd verteld dat in de voorwaarden staat dat je moet tanken als je onder de 50% zit. Dat was dus niet gebeurd. Ik deed mijn ritje en ben op zoek gegaan naar een tankstation en heb de bus weer volgetankt achtergelaten bij de bouwmarkt. Toen zag ik dat de reservering een kwartier eerder was ingegaan dan dat ik überhaupt klaar was met de registratie, viel te bewijzen door de e-mails die ik had ontvangen tijdens het registratieproces. Aan de telefoon had ik gevraagd om de bus "over 5 minuten te kunnen gebruiken" en zeker niet 15 minuten eerder. Hierdoor heb ik uiteraard langer gebruik gemaakt dan het uur, waardoor je een kleine boete krijgt omdat je niet de reservering hebt verlengd. Ik heb toen weer gebeld en het uitgelegd maar kreeg alleen te horen dat "we werken per kwartier". Dat ik nog wel de moeite heb genomen om te tanken "staat ook in de voorwaarden". Dat ik aangaf dat eerdere huurders dus ook niet aan de voorwaarden hebben voldaan "excuses hoor". Verder viel er niks te doen volgens de medewerker aan de telefoon.
In de avond heb ik het hele verhaal wel nog op de email gezet, waarop geen reactie, wel is het extra half uurtje en de boete netjes teruggeboekt. Toch raad ik het gebruik van kav2go niet aan, de insteek is niet klantgericht en -vriendelijk maar uit op geld en gebruik maken van de situatie.
Ga je naar de bouwmarkt, huur ergens een bus, die kost vaak voor de hele dag zo veel als een uur bij de kav2go en doe dan alles met alle rust.
Sterke punten
beschikbaarheid bij de bouwmarkt
Zwakke punten
niet klantgericht en -vriendelijk
erg duur
onredelijk qua afspraken
Slechte ervaring met Goldcar
Review over GoldcarHebben een auto gehuurd by DoYouSpain kwamen bij Goldcar terecht op vliegveld Valencia aan de balie kon ze geen Engels hadden €344,00 betaald voor 11 dagen moest nog een keer 309,14 betalen weet niet waarvoor. Ik vind dat wel duur €653,14. In de garage kregen we een auto zat vol met deuken gingen daar niet mee accoord kregen een andere maar kwamen thuis hebben ze maar €75,00 terug gestort ze reageren nergens op en heb nog steeds mijn geld niet terug nooit geen zaken meer met goldcar
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
NIET DOEN!!
Review over Record Go Rent a CarAuto gehuurd vliegveld Malaga.
Kreeg een auto vol met deuken en ongewassen buitenkant
Lang verhaal kort.
€78,= borg voor tanken niet teruggekregen ondanks klachtenprocedure en werd €359,=,zonder rede van cr.card afgeschreven. Na klacht wel teruggekregen.
Trap ook niet in de verzekering die ze je proberen aan te smeren..deugt echt niets van deze toko
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichting
Waardeloos oplichters
Review over Do you SpainPrepaid betaald 230euro platinium verzekering Zürich
Afhalen bij goldcar nog eens 482 euro betaald
Oneerlijke praktijken
Review over CentauroCentauro hanteert het principe dat alle nieuwe schade aan de wagen vergoed moet worden en daarom wordt bij vertrek gevraagd om de wagen grondig na te zien op bestaande schade aan de hand van een voorafgaande beschrijving van bestaande schade. Echter ... de wagen die we kregen zat reeds vol met krassen, deuken, beschadigingen op nagenoeg alle plaatsen (bumpers, koffer, autoportieren, ...). Dit stond ook zo wel op de beschrijving. Wat er bvb niet op stond was een groot gat in de zetelbekleding aan de binnenkant, wat we dan ook direct gemeld hebben. Bij retour van de wagen werd hij nagekeken en werd gewezen op een nieuwe kras in de voorbumper. Eigenlijk was het zelfs geen kras, want niet voelbaar ... eerder een lichte afschuring. Bovendien was de bumper elders reeds beschadigd, waardoor we deze bij vertrek dan ook niet verder in detail bekeken hadden. We zijn ervan overtuigd dat deze nieuwe 'kras' niet door ons is veroorzaakt, maar daar kun je dan niets tegenin brengen. En door de vele schade aan de auto bij vertrek is het eigenlijk niet haalbaar om alles te noteren, zeker niet als ze dit type van schade ook in rekening brengen. Feit is dat we bij vertrek geen verzekering wouden afsluiten omdat deze bij ons reeds inbegrepen was bij onze kredietkaart. Maar dan proberen ze die 'misgelopen' inkomsten duidelijk achteraf te recupereren. We hadden misschien beter op voorhand enkele reviews op deze website gelezen. Wij raden in ieder geval iedereen af om met Centauro in zee te gaan.
Sterke punten
Service van en naar luchthaven in Valencia loopt vlot
Zwakke punten
Onvriendelijk personeel
Wagens bevatten veel schade
Geldwolven
Oplichters
Review over OK Rent A CarBij ophalen auto Alicante airport gedwongen een verzekering af te sluiten van € 315.00. wij hadden reeds een volledige dekking afgesloten/betaald via Booking.com., daar werd overheen gewalst. "Niet bij ons" was de reactie. Er werd door de onbeschofte juffrouw met de sleutels gewapperd en om de creditcard gevraagd. Niet betalen.. geen auto. Geen keus! polis zou via email worden verstuurd, nooit ontvangen. Aflever locatie werd niet opgegeven, deze hebben wij zelf moeten uitzoeken. Stelletje oplichters dus. Wij zijn nu ruim 4 weken bezig ons gelijk te halen via OK. en Booking.com, daar draait men eveneens om de brij heen en legt de verantwoordelijkheid bij ons. Al met al puur slecht, beide partijen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
1 ster is nog te veel... zwakke punten? serieus?
Slechte ervaring
Review over GoldcarIk voel mij "opgelicht door deze bedrijf. Naar dat ik online de huurauto heb betaald, krijg het toch niet me omdat ik het met mijn andere creditcard (die erbij had) heb betaald. Gewoon skandalig en eigenlijk krimineel" Nooit meer Goldcar !!!
Zwakke punten
Niet leveren van huurauto
Wat een aanfluiting
Review over HertzEen bedrijf die een wereldwijde dekking heeft en daar ook mee adverteert. Snel een auto nodig hebben om je snel te kunnen verplaatsen.
Wat ze er niet bij vermelden dat je de auto altijd terug moet brengen naar de verhuurder waar je hem gehuurd hebt. Mocht je binnen Nederland een andere locatie hebben waar je de auto inlevert dan rekenen ze minimaal 30 euro!
Sterke punten
nette auto
Zwakke punten
slechte service
zeer vieze locaties
Grote oplichters
Review over Delpaso Car HireAangekomen 30 september laat in de avond. Delpaso was gesloten, geen probleem, gingen een dag naar Malaga en besloten de auto van 2 oktober te huren.
Bij het ophalen kregen we geen auto mee omdat we geen instapkaart van 2 oktober hadden maar van 30 september. Totaal onzin argument, maar geen keus, of fors bij betalen, of geen auto.
Huur hier geen auto!!
Sterke punten
Extra geld uit je zak kloppen.
Zwakke punten
Zoeken telkens nieuwe manieren om je meer te laten betalen,
Onbereikbaar voor boeken online
Review over Holiday CarsRegelmatig via HC auto gehuurd en eigenlijk geen probleem met HC maar soms met de verhuurder over extra verzekeringen. Dat blijkt te kunnen net zoals de blokkering van €×××× op visa of mastercard. Door corona 2 vakanties geannuleerd en 2 vouchers voor gereserveerde autohuur. Nu komt het...als ik weer een auto probeer te huren via HC blijkt er niets beschikbaar, ongeacht bestemming. Zit ik nu met € 200 vouchers die ik (nog?) niet kan inwisselen. Zijn ze failliet??? Er is ook geen communicatie met vaste klanten over hun huidige status.
Sterke punten
Doorgaans duidelijk en goede site met voldoende keuze. Zelf alle kleine letters bij voorwaarden en de huurovereenkomst goed lezen maar dat lijkt mij logisch.
Zwakke punten
Nu ontbreekt duidelijkheid over status HC en vouchers bij klanten.
Korting aanbieden maar niet heus.
Review over AutoRadamFolder speciale aanbieding voor 50 % korting op alle auto's. Helaas blijkt dit niet voor busjes en zo te gelden. Ondanks de fouten in de huis aan huis mailing (opgave geldt voor al onze auto's) wil men geen oplossing bieden.
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
Alles, een foute aanbieding wil men absoluut niet corrigeren. Prijs lijkt leuk maar let op de bijkomende kosten per km.
afspraak niet nagekomen, auto niet in orde, financiele afhandeling laks
Review over GreenmotionEen auto gereserveerd op het vliegveld van Athene. Afspraak: ik word om 08.00 opgehaald. Er gebeurt niets, dus gebeld. Dan blijkt dat ze je pas ophalen als je belt. En als je daar iets van zegt, wordt de chauffeur boos en begint met de portieren van de ophaalauto te smijten.
Rijden in het donker was er niet bij, de gewone verlichting was afwezig. Alleen groot licht en een parkeerpitje.
En na het terugbrengen van de auto, verwijdert men de reservering op je creditcard niet. Gevolg: je kan een maand lang niet over dat bedrag beschikken.
Sterke punten
niet geconstateerd.
Zwakke punten
Afspraken worden niet nagekomen.
Auto niet in orde.
Financiële afhandeling laks.
Je weet dat je genaaid gaat worden....
Review over GoldcarJe weet dat je genaaid gaat worden en doet er alles aan om het te voorkomen en het lukt ze toch...
Om er zeker van te zijn dat mijn vriendin bij het ophalen van de auto net als de vorige keer een extra verzekering door haar strot gedrukt krijg neem ik per mail contact op met Goldcar. Maak een printscreen, geef exact aan wat ik wel en niet wil hebben en ga daar over in gesprek met een medewerker. Hij onderneemt een poging voor een dure verzekering maar die sla ik af.
Vervolgens geef ik in 5 bullits weer wat de afspraak is die ik met hem wil maken... zijn antwoord is yes maar dan bij schade niet mopperen. Geen probleem voor mij! Ik reserveer de auto betaald deze zonder refund mogelijkheid. (vrijdag 8 oktober voor zondag 10 oktober) Vanmiddag komt mijn vriendin aan op Valencia Airport.... krijgt de auto niet mee omdat ik deze met de creditcard van mijn bedrijf heb betaald. (was een onderdeel van de afspraak) Ter plekke moet ze dezelfde auto nogmaals huren en nu niet voor 133 euro voor 3 dagen maar 240 euro voor 3 dagen. Oplichters!
Sterke punten
ze communiceren snel, zijn handig in het geld binnen hengelen
Je weet dat je genaaid gaat worden en doet er alles aan om het te voorkomen en het lukt ze toch...
Review over GoldcarOm er zeker van te zijn dat mijn vriendin bij het ophalen van de auto net als de vorige keer een extra verzekering door haar strot gedrukt krijg neem ik per mail contact op met Goldcar. Maak een printscreen, geef exact aan wat ik wel en niet wil hebben en ga daar over in gesprek met een medewerker. Hij onderneemt een poging voor een dure verzekering maar die sla ik af.
Vervolgens geef ik in 5 bullits weer wat de afspraak is die ik met hem wil maken... zijn antwoord is yes maar dan bij schade niet mopperen. Geen probleem voor mij! Ik reserveer de auto betaald deze zonder refund mogelijkheid. (vrijdag 8 oktober voor zondag 10 oktober) Vanmiddag komt mijn vriendin aan op Valencia Airport.... krijgt de auto niet mee omdat ik deze met de creditcard van mijn bedrijf heb betaald. (was een onderdeel van de afspraak) Ter plekke moet ze dezelfde auto nogmaals huren en nu niet voor 133 euro voor 3 dagen maar 240 euro voor 3 dagen. Oplichters!
Sterke punten
ze communiceren snel, zijn handig in het geld binnen hengelen
They work with terrible service providing rental companies
Review over Do you SpainLost the total amount of the booking because we were unable to pick up the car before 0:00 hour, after that time your booking is lost and you have to do a complete new booking AND payment…. Don’t book here, but book with a serious rental car company, it will cost you the same in the end and you DO get some service..
Sterke punten
None
Zwakke punten
Service
Voorschot
Review over Record Go Rent a CarDeze week paar daagjes Spanje een auto gehuurd bij record go via online wat redelijk goed ging alleen hebben we voor 5 dagen 311 euro betaald en 82 euro aanbetaling die 82 is ook niet in vermindering gebracht op de 311 euro dus hoe dat gaat gaan weten we niet heeft hier iemand al ervaring mee .maar voir de rest hoor je mij niet klagen
Zwakke punten
Terug betalen van aanbetaling hoe werkt dit
extra kosten aftanken huurauto, sixt geeft geen reponse
Review over SixtIk heb een niet afgetankte auto mee gekregen, met de gehuurde auto maar 28 km gereden en wordt hierdoor geconfronteerd met een additionele kostenpost voor aftanken van niet gereden kilometers. Sixt is bij inleveren niet beschikbaar (key drop off), reageert niet op mijn klacht via hun website en Email. Voel me zwaar benadeelt en als dit het verdien model van Sixt is huur ik hier nooit meer.
Sterke punten
beschikbaarheid auto
Zwakke punten
arrogantie in aftersales
Onbeschoft
Review over OK Rent A CarHet ophalen van de auto duurde erg lang, maar ging verder best goed. Na grondige inspectie, en van alle krasjes en deukjes foto's gemaakt te hebben, op weg. Auto was zo goed als nieuw en is prima bevallen. Bij het inleveren "geholpen" door een onbeschofte "dame". Werd voor leugenaar uitgemaakt bij een discussie over een kleine beschadiging op de bumper. Gelukkig kon ik met een foto bewijzen dat de kras er bij ophalen al zat. Zeer vervelende ervaring. Ik heb al bij veel andere verhuurders gehuurd, en het is overal hetzelfde liedje. Ze proberen je allemaal een poot uit te draaien
Sterke punten
De auto was praktisch nieuw en reed heerlijk.
Zwakke punten
Service. Ronduit onbeschofte medewerkers.
Geen reactie klantenservice op simpele vraag
Review over TUI CarsVia Tuicars een auto gehuurd in Griekenland. Een wijziging van de aankomsttijd betekende dat ik eerder zou arriveren en de auto eerder zou kunnen ophalen. Onmogelijk volgens Tuicars, niet te regelen. Bij aankomst in op het vliegveld bleek dat helemaal niet onmogelijk te zijn. Er stond een auto klaar. Dat was wel een auto van een kleinere klasse. De initieel gehuurde auto had de lokale verhuurder al een jaar niet meer op voorraad. Deze had ik wel via Tuicars gehuurd. Vreemd. Dit bij terugkomst aangekaart, maar Klantenservice reageert niet op mijn bericht. Zo ingewikkeld is het toch niet.. Diverse pogingen gedaan, maar 0 reactie. We zijn inmiddels een maand verder. Zeer slechte behandeling van klanten, niet reageren is erg respectloos en frustrerend. Terwijl het een klein 'probleem' is..
Sterke punten
Boekingsproces
Zwakke punten
De keuzelijst van auto's correspondeert niet met het wagenpark van de lokale verhuurder. Het niet reageren op een niet al te ingewikkelde kwestie.
Vol dans le véhicule rendu
Review over Delpaso Car HireNous avons loué un véhicule ce week end
Hier nous avons redepose ce véhicule . En arrivant à l aéroport nous nous sommes rendu compte que nous avions oublié des vêtements ( veste Hugo boss et pull ) directement nous avons pris contact avec eux
Impossible de les joindre par téléphone. Nous avons envoyé un mail . Comme par hasard rien a été retrouvé dans le véhicule
Je suis choquée de cette malhonnêteté
Boek niet bij Hertz
Review over HertzBoek NOOIT met Hertz! We hadden via een website onze auto geboekt en de auto volledig verzekerd. Hertz communiceerde niet met deze website en heeft 300 euro extra gerekend voor verzekeringen. Dit is natuurlijk deels te wijten aan de website, maar wel vervelend. Vervolgens kregen we een 'upgrade' van onze auto.
Na een paar dagen bleken de remmen stuk te zijn. Ik reed van een berg af, trapte op de remmen, maar er gebeurde niets. Hertz vroeg ons om naar het vliegveld te rijden voor een vervangende auto. Levensgevaarlijk, maar goed... We hebben daar 2 uur gewacht, maar door miscommunicatie was er niemand. We moesten een dag later terugkomen. Een dag later was er opnieuw niemand omdat iemand zich had verslapen. Uiteindelijk werd ons gevraagd om terug te rijden naar het tankstation omdat de tank niet helemaal vol was (wat dus levensgevaarlijk is met kapotte remmen).
Hertz zei dat ze uit coulance de benzinekosten voor eigen rekening zouden nemen. 2 dagen later werd het alsnog afgeschreven. Die 'upgrade' van een auto kostte ons overigens ook 150 euro aan extra benzine omdat de auto heel onzuinig is. Onze conclusie: boek niet bij Hertz.
Zwakke punten
Slechte service, levensgevaarlijke auto
warning
Review over Do you SpainWARNING: Do not hire a car from Del Paso Car Hire or Do You Spain. In my case, I was encouraged at time of pickup to pay extra for collision damage waiver, in which case the normal deductible would not be applied in the event of an accident. When I unfortunately had an accident through no fault of my own, the company insisted on a further €800 security deposit for the replacement vehicle. At the end of the rental, upon returning the car in impeccable condition, the company refused to return the €800. Del Paso asserted that I had violated the insurance policy through negligence or driving on a road not fit for vehicles etc. This was contradicted by my report and that of the hotel where I was staying. Despite several letters, including from my attorneys, and countless telephone calls (just try to reach someone – impossible), my case was ignored, and they kept my money. After all that, I feel violated and hurt and unfortunately €800 poorer. Del Paso and Do You Spain’s seemingly low rates disguise an inherently shoddy and fraudulent business. I was treated very shabbily and would warn you against using them or Do You Spain.
Sterke punten
non
Zwakke punten
see review