OK Rent A Car

Schandalig oplichters

Een schande verplicht een dure verzekering
Veel gevallen gehoord van mensen die hun borg kwijt zijn of maanden moeten wachten tot hij terug vrij kwam \\\\\\\\r\\\\\\\\nMaffia praktijken en super onbeschoft \\\\\\\\r\\\\\\\\nHuur hier nooit een auto

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Oplichters , onbeschoft personeel

Schandalig oplichters

Een schande verplicht een dure verzekering te nemen of ze reserveren 1400 op
Uw kredietkaart
Veel gevallen gehoord van mensen die hun borg kwijt zijn of maanden moeten wachten tot hij terug vrij kwam
Maffia praktijken en super onbeschoft
Huur hier nooit een auto

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Oplichters , onbeschoft personeel

Oplichting

Moest extra verzekering afsluiten maar die had ik al via Booking afgesloten. Toen mijn creditcard alleen echt en niet via Apple Pay creditcard, maar wel met creditcard de borg benzine….
Een nummer trekken terwijl er niemand staat, heel onbeschoft ! Jammer en nooit meer, ga hier niet heen!!!

Zwakke punten
Klantenservice

Oplichters! Niet boeken!

Oplichters! Bij aankomst wilde een medewerker van OKmobility Madeira ons overhalen om een verzekering bij hen te nemen, die met debit of credit card betaald kon worden. Toen we dit niet wilden (omdat we al volledig gedekt waren) konden we de deposit voor de auto alleen met credit card pinnen. De medewerker beweerde dat de transactie mislukte omdat onze credit card niet werkte. En zo stonden we om half 12 savonds op straat zonder auto!
Vervolgens bij een automaat met de credit card geld opgenomen, wat zonder problemen lukte..
De dag daarop gebeld met carjet om dit te melden en om te zoeken naar een oplossing, reactie was dat ze OK Mobility 2 dagen de tijd gaven om te reageren.
2 weken later kwam pas reactie, wel 1 hele zin, waar we niets aan hadden gehad op vakantie. Gelukkig hadden we ergens anders een auto gehuurd met dezelfde credit card en is onze vakantie eindelijk begonnen.
Kortom, niet boeken via Carjet als je naar Madeira gaat want ze hebben het uitbesteed aan een partij die je oplicht!!! OK Mobility! Gelukkig hebben wij ons geld kunnen terugvorderen via de credit card maatschappij.

Zwakke punten
Oplichters

Doe het niet

Very poor experience with OK mobility in Alicante Spain.
A few days after return of the car I noticed a credit card charge which turned out to be for tire repair. The rental car had a tire pressure warning system and all was ok when I returned the car. So this must be a made up charge. There are no direct contact details (email or phone) for OK mobility and no way to dispute a claim. To me this is an absolute ripoff

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Ripoff

Tuig van de richel

Op 29 september 2023 een Renault Capture bij OK Rent a Car in Alicante opgehaald, geboekt via Booking.com voor ca. 185 euro.
Nee, kreeg ik te horen aan de balie, dit model is niet meer beschikbaar, maar u krijgt een betere. Een BYD, type Lynck & Co. Wil ik niet. Geen andere keus. Slikken of stikken. Maar, kost niet meer dat Renault Capture. OK, doe maar. Rekening schrijven ter ondertekening. Kosten 385 euro. "Huh" dacht het niet. Dan niet, doei! (in het Spaans gebroken Engels)...... Sta je dan met al je koffers enzo. Vele discussies en onvriendelijke pogingen tot afpersing later, vertrokken met een "Build Your Dreams" voor 385 euro en de pest in m'n lijf. Wat een schandalige oplichters zijn dit. Booking mag ook wel eens bij zichzelf te raden gaan. Via dit clubje door mij geen Bookingen meer.

Sterke punten
oplichting

Zwakke punten
menselijkheid

Oplichtersbende

OK Mobility Alicante is allesbehalve OK. Zeer vergelijkbare ervaring met anderen. We huren normaal altijd bij Firefly, nooit een probleem gehad. Helaas nu voor de laagste prijs gegaan.
Geen verzekering genomen ondanks gepush aan de balie. Aftandse Opel gekregen die vol zal met kleine beschadigingen. Reed voor geen meter, nog nooit een garage van binnen gezien.
Bij het inleveren liep de medewerker direct naar het linkervoorwiel waar een kras op zat. Die was duidelijk al heel oud. Maar was niet zijn probleem.
Bij de balie gemeld, daar kreeg ik een grote bek dat ik maar de verzekering had moeten kopen. Kras was duidelijk nieuw volgens haar, ze zal ons 450€ aftrekken van onze deposit.
Naast ons stonden Spaanse klanten te schreeuwen met een soortgelijk probleem.
Dit is dus hun businessmodel; biedt de laagste prijzen aan, probeer een dure verzekering te verkopen en als mensen die niet nemen een beschadigde auto meegeven en dsn bingo…!
Schandalig dat dit soort bedrijfjes nog bestaan. Alicante airport zou ze morgen nog op straat moeten gooien want ze doen het imago van hun regio geen goed

Sterke punten
Laagste prijs (om klanten te trekken)

Zwakke punten
Teveel om op te noemen. De belangrijkste; onbeschoft gedrag, oplichterij, aftandse auto’s

Oplichters

Bij het ophalen van de auto op Tenerife Zuid, bijna 2 uur moeten wachten voor we uiteindelijk de sleutel van onze huurauto kregen. Uiteindelijk werden we wel vriendelijk geholpen aan de balie, maar 2 uur wachten begon bij sommige klanten wel de nodige irritatie te wekken. We hadden een Fiat 500 gehuurd, maar kregen een "upgrade" naar een Opel Corsa. Er werd (zoals altijd) geadviseerd om foto's van de auto te maken dus dat hebben we gedaan rondom de auto. Een extra verzekering voor de afkoop van het eigen risico hebben we niet afgesloten, dat hadden we beter wel kunnen doen.
Bij het inleveren wachtte ons echter een onaangename verrassing, want ze hebben gezien dat wij schade hebben gereden. Deze schade zat compleet onder de auto, ik heb er ook zelf proberen foto's van te maken maar hiervoor moest ik op mijn rug onder de auto te kruipen om er überhaupt een foto van te kunnen maken. Op de foto's die ik heb gemaakt van de carrosserie, gewoon door de kniën en dan foto's maken, is geen enkele schade te zien. Ze zoeken gewoon naar een schade om je te kunnen naaien, de factuur van € 260 wordt gewoon in mindering gebracht van je betaalde borg.
Hier dus NOOIT een auto huren, zeker gezien de reviews die ik beter had kunnen lezen voor ik een auto bij deze criminelen ging huren.

Sterke punten
Niet kunnen ontdekken

Zwakke punten
Alle hierboven genoemde ergernissen

OK Cars = GANGSTERS

Auto gehuurd in Alicante. Wij zijn verzekerd via onze creditkaart. Het was absoluut niet naar de zin van de medewerkers van OK Cars dat we geen verzekering bij hen afsloten.
Bij het inleveren van de wagen stelden zij zaken vast due volledig uit de lucht gegrepen waren. Ondanks ons weerwerk hebben zij 400 euro afgetrokken van onze waarborg.
Het zijn zonder meer gangsters.

Sterke punten
Geen, tenzij dat zij sterk zijn in het belazeren van toeristen.

Zwakke punten
Het zijn gangsters

CRIMINELE ORGANISATIE

Op 1 okt 23 auto gehuurd op Malaga airport bij OK MOBILITY Nieuwe auto slechts 7 maanden oud. Nog in de volledige fabrieksgarantie van 2 jaar . De auto gaf al direct aan olie tekort, ruitensproeier vloeistof leeg. Hebben dit in een plaatselijke garage zelf opgelost. Na 2 weken problemen met automaat. We hebben Ok mobility gevraagd om de auto om te wisselen voor een andere , voor de resterende tijd van de huurperiode, dit om eventueel verdere schade aan de auto te voorkomen. Nadat de auto was weggehaald niets meer vernomen! Andere dag op kantoor geweest, daar kregen we te horen eerst 500 euro te betalen. ?? Enkele uren later kregen wij bericht van de creditcard my dat onze card was geblokkeerd door de bank vanwege duistere afschrijvingen van vele duizenden euro,s door OK MOBILITY en of aanverwante bv,s. Geen vervangende auto gekregen, Zeer klantonvriendelijk. Schandalige oplichters. Personeel is dusdanig geïnstrueerd om de klant zoveel mogelijk euros afhandig te maken. Met wurgcontracten en intimidatie!!! U BENT GEWAARSCHUWD!!!!!!!!’

Sterke punten
Oplichting

Zwakke punten
Oplichting

Nooit een wagen huren hier

Slechte service, totaal niet transparant, geen enkel contact mogelijk, onleesbare contracten, oplichting. Deze zou van de markt moeten worden gehaald.

Sterke punten
Geen

OK Mobility: don’t rent a car!

Very bad serviced, no presence at the airport in Barcelona. Most unfriendely people probably hating their job and they keep you waiting for more than 90 minutes,whilst half of the people at their desk is doing literally nothing. If you want them to provide a “ service” to you, you must pay a “fast track” fee of 15 or 20 euros. No kidding. Never rent a car there and go to one of the regulars. Scam company in my view and I suspect they treat their people badly

Sterke punten
Except for thee car: none

Zwakke punten
Everything basically.

OK Cars zijn dieven

Wij hebben een auto gehuurd bij OK Cars in Alicante. Bij het terug inleveren van de auto stelden zij vast dat er zogezegd iets ontbrak in de koffer. Zij konden niet duidelijk zeggen wat, maar ze rekenden ons wel 410 euro aan, die zij afgetrokken hebben van onze borg.\\r\\nWij wilden aan de verantwoordelijke aan de balie ons ongenoegen hierover uiten, maar die was te laf om ons te woord te staan.\\r\\nKortom, OK Cars is een bedrijf dat regelrechte diefstallen pleegt ten opzichte van toeristen.\\r\\n\\r\\n

Sterke punten
Schijnbaar lage huurprijzen

Zwakke punten
Geen, het zijn regelrechte bandieten.

OK Cars zijn dieven

Wij hebben een auto gehuurd bij OK Cars in Alicante.
Bij het terug inleveren van de auto stelden zij vast dat er zogezegd iets ontbrak in de koffer. Zij konden niet duidelijk zeggen wat, maar ze rekenden ons wel 410 euro aan, die zij afgetrokken hebben van onze borg.
Wij wilden aan de verantwoordelijke aan de balie ons ongenoegen hierover uite,
N, maar due was te laf om ons te woord te staan.
Kortom, OK Cars is een bedrijf dat regelrechte diefstallen pleegt ten opzichte van toeristen.

Sterke punten
Schijnbaar lage huurprijzen

Zwakke punten
Geen, het zijn regelrechte bandieten.

Oplichting

Ik huurde voor toen dagen een Seat bij Okmobility en werd met een mail 360€ aangerekend voor schade die reeds aanwezig was voor ik hem huurde,dit kan ik bewijzen aan de hand van foto's.4 keer naar hen gemaild zonder antwoord ook via hun customer service niets, oplichting en diefstal,blijf er heel ver van weg

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Dieven

Worst company you can find.

Worst car rental company you can find. I found Okay Mobility via rentalcars.com. Rented for three weeks at a great price. I had to extend the period by one day and the price was increased by 30%. From Barcelona airport the shuttle bus was impossible to find and took an hour of lugging around luggage in 32 degree heat and than wait half an hour for the bus. Online check-in did not work. When I arrived at the location, I had to draw a number and wait half an hour with three crying children. I asked for a child seat, they had one for $100, the same seat costs $89 in the store. Employee does not care a single bit. What a rip-off. Returning the car was the same process in reverse. Ok-Mobility cost us a lot of hours and negativity of our holiday. NEVER do business with this company!

Sterke punten
None

Zwakke punten
All

Worst rental care ever

Dont do business with this company, worst customer service ever, they never reply and maybe the price is ok but if you need any help, than u will regretted.

Slecht onderhouden auto

Slecht!, heb een auto meegekregen met versleten banden. Twee keer een lekke band gehad, geen reservewiel aanwezig, maar ik kreeg wel een rekening van € 170,-
Schandalig!

Sterke punten
Een mooi verhaal bij de verhuurbalie

Zwakke punten
Geven een slecht onderhouden auto mee.
Banden versleten en piepende remmen de hele vakantie door.

Schandalig, nooit meer!

Toen we toekwamen op de luchthaven stond een bordje dat we moesten bellen omdat ze een bestelling moesten leveren. Na gebeld te hebben en zogezegd 10min te moeten wachten kwam na bijna 40min eindelijk iemand af. Er stonden nog wat mensen voor ons in de rij en al snel bleek dat er problemen waren want het duurde een hele poos eer het uiteindelijk onze beurt was. Al snel werd duidelijk wat het probleem was. Wij hadden via Ryan air een wagen geboekt bij hen met full insurance. We werden voor de keuze gesteld voor de sleutel van de wagen kregen. Ofwel lieten we 2100€ blokkeren op de visa en waren we ook helemaal niet verzekerd… ofwel betaalden we een extra van 350€ omdat de verzekering via Ryan air zogezegd niet oké was. Keuze hadden we niet want de mensen die voor ons in de rij stonden belden reeds om de ganse boeking te annuleren maar ook dit bleek niet mogelijk. Met andere woorden, 1 grote oplichterij! Als ik nu de reviews lees over dit bedrijf ben ik zeker niet de eerste en ook niet de laatste die dit tegen kwam… ik heb men les geleerd, boek nooit nog een wagen bij hen, en als ik dan al een wagen huur dan zal aan het de firma zelf zijn en zal ik toch eerst even de reviews bekijken.

Pure oplichterij

Ga NIET met dit bedrijf in zee�.. ze proberen je met dreigementen verzekeringen af te sluiten. Voor wat zand (gehuurd aan de Costa del Sol!!) in de auto brengen ze 80 euro �schoonmaakkosten� in rekening. De auto�s hebben gebreken

Sterke punten
Zijn er niet

Zwakke punten
Onbetrouwbaar, leugenachtig en oneerlijk

Oplichters!

Schandalig bedrijf! In maart 2022 van achteren aangereden door een Noorse auto. Was niet mijn schuld. Moest daarom 2e auto ophalen en moest voor de 2e keer de borg betalen van € 1.150,-. Laatste auto keurig ingeleverd. Nu (25-07-2023) nog steeds beide borgsommen niet terug!! Bij bellen nemen ze niet op of bellen niet terug. E-mails worden niet beantwoord. Huur nooit een auto bij dit bedrijf!!

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Betalen geen borg terug en zijn onbereikbaar

Schandalig bedrijf!

Schandalig bedrijf! In maart 2022 van achteren aangereden door een Noorse auto. Was niet mijn schuld. Moest daarom 2e auto ophalen en moest voor de 2e keer de borg betalen van € 1.150,-. Laatste auto keurig ingeleverd. Nu (25-07-2023) nog steeds beide borgsommen niet terug!! Bij bellen nemen ze niet op of bellen niet terug. E-mails worden niet beantwoord. Huur nooit een auto bij dit bedrijf!!

Sterke punten
Geen!

Zwakke punten
Betalen borgsommen niet terg en zijn onbereikbaar

https://nl.trustpilot.com/revi

Ook in ben erin getrapt... Had ik de reviews hier voor die tijd maar gelezen voor ik in zee ging met OK Mobility, dan had ik het NOOIT gedaan.

Mijn verhaal is hetzelfde verhaal als die van zoveel andere opgelichten hier: een verzekering die ze je aan proberen te smeren; en als je deze niet neemt dat je een andere auto dan die je hebt geboekt meekrijgt die reeds beschadigd is; Het schadeformulier dat je pas per email te zien krijgt NADAT je de auto hebt opgehaald; Het ophalen van de auto in een donkere garage, terwijl er geen medewerkers beschikbaar zijn; En dan bij het terugbrengen 'schade' in rekening brengen die nauwelijks te zien is en op de velgen die er al zat. En dan ook nog erg onvriendelijke medewerkers die je lang laten wachten als je terugbrengt op het aangegeven tijdstip, en bij het uiteindelijke inleveren van de auto tegen je snauwen. En dus keihard tegen je staan te liegen over reeds bestaande schade.

Wat een bende oplichters! NOOIT MEER EN AAN ANDEREN ADVISEER IK NOOIT AKEN TE DOEN MET DIT BEDRIJF !!!

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Teveel om op te noemen, maar de belangrijkste is de toerekening aan jou van reeds bestaande schade.

Ze lichten de mensen gewoon op

Ik hadt 2 auto bij Ok Mobility gehuurd 1 op mijn man en 1 auto op mijn naam. Ik hadt via Do you Spain meteen en auto verzekering erbij gehad . Aan gekomen in Alicante zeiden ze dat dit geen verzekering van hun was en wilde ze me een andere verzekering in de maag splitsen maar heb ik nee gezegd de auto is verzekerend moest dan wel 1050 euro borg en 100 benzine laten reserveren via de visa. Toen Auto 2 Moest mijn man een eigen creditcard hebben ging niet via onze creditcard . Borg kon ook niet contant worden betaald. Toen hadt de medewerkster wel een oplossing ik kon wel met deze credit kaart nog een verzekering nemen voor 190 euro dan hoefde ik geen borg te betalen. Gewoon oplichting .Heb ik daar ook gezegd maar dat maakt ze niets uit . En nog eens 100 voor benzine. Deze 100 euro staat nu nog reserveert terwijl de auto vol getankt terug gezet is worden. Hebben het zelf gecontroleerd Ze weten gewoon dat je geen keuze hebt. Er waren nog meer mensen aan het schelden op het vliegveld. Volgens mij krijgen ze daar een bonus voor om de mensen maar zo veel mogelijk verzekeringen aan te smeren.

Sterke punten
sterke punten hebben ze niet . Zijn gewoon uit voor je geld in te pikken.

Zwakke punten
Heel slecht geregeld . Geboekt via Do YOU SPAIN en ook de autoverzekering bij geboekt

Ze lichten de mensen gewoon op

Ik hadt 2 auto bij Ok Mobility gehuurd 1 op mijn man en 1 auto op mijn naam. Ik hadt via Do you Spain meteen en auto verzekering erbij gehad . Aan gekomen in Alicante zeiden ze dat dit geen verzekering van hun was en wilde ze me een andere verzekering in de maag splitsen maar heb ik nee gezegd de auto is verzekerend moest dan wel 1050 euro borg en 100 benzine laten reserveren via de visa. Toen Auto 2 Moest mijn man een eigen creditcard hebben ging niet via onze creditcard . Borg kon ook niet contant worden betaald. Toen hadt de medewerkster wel een oplossing ik kon wel met deze credit kaart nog een verzekering nemen voor 190 euro dan hoefde ik geen borg te betalen. Gewoon oplichting .Heb ik daar ook gezegd maar dat maakt ze niets uit . En nog eens 100 voor benzine. Deze 100 euro staat nu nog reserveert terwijl de auto vol getankt terug gezet is worden. Hebben het zelf gecontroleerd Ze weten gewoon dat je geen keuze hebt. Er waren nog meer mensen aan het schelden op het vliegveld. Volgens mij krijgen ze daar een bonus voor om de mensen maar zo veel mogelijk verzekeringen aan te smeren.

Sterke punten
sterke punten hebben ze niet . Zijn gewoon uit voor je geld in te pikken.

Zwakke punten
Heel slecht geregeld . Geboekt via Do YOU SPAIN en ook de autoverzekering bij geboekt