OK Rent A Car is een autoverhuurbedrijf voor Mallorca, Ibiza, Menorca, Formentera en Barcelona. Hun doel is om de modernste collectie aan auto's te hebben. Deze worden ter huur aangeboden aan klanten tegen redelijke prijzen.
Als je in een impele diagram aangeeft wanneer je de auto wilt en wanner je het terugbezorgd, zoekt de site automatisch naar auto's voor je op. Hierdoor heb je direct een overzicht van welke auto's goedkoper zijn en wat de kosten per periode zijn.
Nadat een auto gekozen is kun je overgaan tot de betaling. De betaling kan via een MatserCard of Maestro. De site is Visa gecertifieerd, dus de betaling is betrouwbaar.
https://nl.trustpilot.com/revi
Ook in ben erin getrapt... Had ik de reviews hier voor die tijd maar gelezen voor ik in zee ging met OK Mobility, dan had ik het NOOIT gedaan.
Mijn verhaal is hetzelfde verhaal als die van zoveel andere opgelichten hier: een verzekering die ze je aan proberen te smeren; en als je deze niet neemt dat je een andere auto dan die je hebt geboekt meekrijgt die reeds beschadigd is; Het schadeformulier dat je pas per email te zien krijgt NADAT je de auto hebt opgehaald; Het ophalen van de auto in een donkere garage, terwijl er geen medewerkers beschikbaar zijn; En dan bij het terugbrengen 'schade' in rekening brengen die nauwelijks te zien is en op de velgen die er al zat. En dan ook nog erg onvriendelijke medewerkers die je lang laten wachten als je terugbrengt op het aangegeven tijdstip, en bij het uiteindelijke inleveren van de auto tegen je snauwen. En dus keihard tegen je staan te liegen over reeds bestaande schade.
Wat een bende oplichters! NOOIT MEER EN AAN ANDEREN ADVISEER IK NOOIT AKEN TE DOEN MET DIT BEDRIJF !!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Teveel om op te noemen, maar de belangrijkste is de toerekening aan jou van reeds bestaande schade.
Altijd rechtsreeks boeken!
Wat hier fout gaat, gezien de vele reacties, is dat mensen boeken via derden als doyouspain, expedia, booking en daar dan een verzekering bij kopen via AXA, Allianz e. d.
Fout!
Gebruik deze sites alleen om prijzen te vergelijken en boek rechtstreeks bij de autoverhuurder zelf!
Als je bij OK Mobility zelf de auto hebt gereserveerd en bij hen zelf een aanvullende verzekering hebt genomen, dan ben je van het gezeik af.
Een verzekering via een derde partij is namelijk niet tussen jou en de autoverhuurder. Het is tussen jou en de derde partij. Dus jij mag de vastgestelde schade betalen via de borg en het terug vervolgens zien te halen bij AXA, Allianz e.d.
Maar heb je de auto bij OK Mobility zelf verzekerd, bij het boeken op hun eigen site, dan snijden ze in eigen vlees als ze rare schades gaan claimen.
Dus nogmaals: boek rehtstreeks bij Nizacar, rechtsreeks bij OK Mobility, rechtstreeks bij Firefly, rechtstreeks bij Sixt, whatever maar NIET via Ryanair, of pricewise, of rentacar, dus nooit via een derde partij een auto huren.
Sterke punten
Moderne auto's
Zwakke punten
Geen balie in terminal.
Ze lichten de mensen gewoon op
Ik hadt 2 auto bij Ok Mobility gehuurd 1 op mijn man en 1 auto op mijn naam. Ik hadt via Do you Spain meteen en auto verzekering erbij gehad . Aan gekomen in Alicante zeiden ze dat dit geen verzekering van hun was en wilde ze me een andere verzekering in de maag splitsen maar heb ik nee gezegd de auto is verzekerend moest dan wel 1050 euro borg en 100 benzine laten reserveren via de visa. Toen Auto 2 Moest mijn man een eigen creditcard hebben ging niet via onze creditcard . Borg kon ook niet contant worden betaald. Toen hadt de medewerkster wel een oplossing ik kon wel met deze credit kaart nog een verzekering nemen voor 190 euro dan hoefde ik geen borg te betalen. Gewoon oplichting .Heb ik daar ook gezegd maar dat maakt ze niets uit . En nog eens 100 voor benzine. Deze 100 euro staat nu nog reserveert terwijl de auto vol getankt terug gezet is worden. Hebben het zelf gecontroleerd Ze weten gewoon dat je geen keuze hebt. Er waren nog meer mensen aan het schelden op het vliegveld. Volgens mij krijgen ze daar een bonus voor om de mensen maar zo veel mogelijk verzekeringen aan te smeren.
Sterke punten
sterke punten hebben ze niet . Zijn gewoon uit voor je geld in te pikken.
Zwakke punten
Heel slecht geregeld . Geboekt via Do YOU SPAIN en ook de autoverzekering bij geboekt
Ze lichten de mensen gewoon op
Ik hadt 2 auto bij Ok Mobility gehuurd 1 op mijn man en 1 auto op mijn naam. Ik hadt via Do you Spain meteen en auto verzekering erbij gehad . Aan gekomen in Alicante zeiden ze dat dit geen verzekering van hun was en wilde ze me een andere verzekering in de maag splitsen maar heb ik nee gezegd de auto is verzekerend moest dan wel 1050 euro borg en 100 benzine laten reserveren via de visa. Toen Auto 2 Moest mijn man een eigen creditcard hebben ging niet via onze creditcard . Borg kon ook niet contant worden betaald. Toen hadt de medewerkster wel een oplossing ik kon wel met deze credit kaart nog een verzekering nemen voor 190 euro dan hoefde ik geen borg te betalen. Gewoon oplichting .Heb ik daar ook gezegd maar dat maakt ze niets uit . En nog eens 100 voor benzine. Deze 100 euro staat nu nog reserveert terwijl de auto vol getankt terug gezet is worden. Hebben het zelf gecontroleerd Ze weten gewoon dat je geen keuze hebt. Er waren nog meer mensen aan het schelden op het vliegveld. Volgens mij krijgen ze daar een bonus voor om de mensen maar zo veel mogelijk verzekeringen aan te smeren.
Sterke punten
sterke punten hebben ze niet . Zijn gewoon uit voor je geld in te pikken.
Zwakke punten
Heel slecht geregeld . Geboekt via Do YOU SPAIN en ook de autoverzekering bij geboekt
Total rib off company
Unfair company. The car was supposed to have no scrathes. I was asked to collect it in a dark garage. I found several scrathes of which I made pictures. At the return of the car it became clear that I missed two. They charged me 660 euro for something I didn't do. Pure robbery.
Zwakke punten
Unfair company and not to be used ever again.
BIG SCAMMERS
OkMobility - as you can read in many reviews they scam their customer very badly. Unfortunately, we only saw these reviews after using their services. They charged us 500euro for not returning the car in the right city. We have made the reservation online with Acer cars and there the payment and all the information is correct. The office in Porto tricked us and although they knew 100% about the different locations, they tricked us into signing another agreement where we later saw that the location was changed on purpose. They have smart tricks to not be able to see it right away and do not let yourself fooled - I always read these contracts but the employee there had perfect skills to make us overlook the drop out location. A week after we returned from our holiday and we cannot get our money back. They only have one phone number that works and they keep telling us to send an email to customer service. I guess we will not get the money refunded.
Sterke punten
no strength, they are PRO scammers
Zwakke punten
Scammers, they will trick you and charge you a big amount. do not book with them, Check also on other website who will be the car company.
Scammers
We rented online with pickup at Porto and dropoff at Lisbon.
Reservation we received by e-mail clearly states these locations. When we picked up the car, we told the employee about the plans we have, that we will drive from Porto to Lisbon, drop the car there and fly back.... We drop off the car at Lisbon, again an employee picks up the keys... nothing said. And 2 days after coming home there is a 450 Eur charge for dropping the car at a "wrong" location. Turns out in their contract they made the return location Porto and not Lisbon. Should I have checked that when signing? Yes. But... I mean, there were 2 points where one of their employees should have said something to us as they both knew. First one directed us to other parts of the form, and the 2nd silently took the keys without mentioning that according to the contract we are in an incorrect location. Also, if the reservation states the locations, why are they different on the contract? Clearly they try to take advantage of you as much as possible... Check trustpilot for other reviews to get the picture, we should have done the same, but who knew... Soon you will be needing to read reviews for toothbrushes and bread if it continues like this
Sterke punten
Nothing, they are nice to you at the contact points, clearly all trained in ways to draw you away from their illicit income generating practices. Check trustpilot for more on this topic
Zwakke punten
Scammers :)
Oplichters
Hadden we alle reviews maar eerder gelezen. Wij hadden het gevalletje kras op velg wat ons €280 heeft gekost. Heel de auto zat trouwens onder schade maar daar is niet naar gekeken. Het was overduidelijk dat dit met voorbedachte raden was. We waren ook niet de enige. Een klant die voor ons was precies hetzelfde. Dit is dus duidelijk hun verdienmodel. Oplichters zijn het. Dat dit al jaren zo kan blijven bestaan!!
Sterke punten
Kunnen goed klanten oplichten
Zwakke punten
Zie boven
Teleurgesteld
Bij "OK rent a car" in Chania, Kreta nam ik voor mijn 14 dagen autohuur geen afkoop eigen risico.
Dit heb ik geweten: de oudere werknemer wees bij het ophalen van de auto slechts 1 lichte schade aan, ikzelf zag er nog twee, echter zag ik er op dat moment nog twee lichte deukjes over het hoofd. Bij het inleveren liep hij direct op die twee laatste af en zei dat ik ze had veroorzaakt !
Dit grapje koste mij ruim € 439 ; ik voelde mij bedrogen en schaam me ervoor dat ik na zoveel jaar probleemloos huren er bij hem was ingetrapt !! Ik huur nooit meer bij "OK cars rental" !!
Zwakke punten
Afkoop eigen risico is schijnbaar hun verdien-model.
Echte dieven! Blijf er weg!
Online geboekt via Booking.com -> Mét Visa Debit
2 dagen voor afreis naar Valencia laten ze weten dat visa-card geweigerd wordt.
Na lang heen en weer bellen kan ik de auto toch met deze visa debit kaart betalen, als ik een extra verzekering van 210 euro betaal. (De huur was maar 160 :(
Maand na terugbrengen van de wagen wordt nog eens een boete van het bedrijf van 50 euro administratiekost afgehouden omdat ik een parkeerboete had. De parkeerboete van € 30 moet ik apart nog eens betalen.
Kostprijs van de wagen bij boeken = 160 euro
Kostprijs achteraf = € 420 euro.
Als dat geen afzetters zijn!
fluiten naar de borg
Prachtige auto, splinternieuw.\\r\\nAls we vragen of we de auto wat later kunnen inleveren ivm lange wachttijd op vliegveld, is dat allemaal moeilijk. Moet geregeld worden via iemand anders..... maar wie dan..... Dus gewoon op tijd ingeleverd. NA een zeer grondige inspectie beurt en goedkeuring vertrokken zonder bewijs. Toen we er om vroegen kregen we in gebrekkig engels te horen dat alles ok was en dat het geld van de borg vandaag of morgen terug gestort weg. De vrouw loopt weg en wij dan ook..... heel dom achteraf! Geen tastbaar inleverbewijs. Inmiddels zijn we weer 3 weken thuis, nog steeds geen borg terug. Telefonisch is OK niet te bereiken.\\r\\nNu lezen we de andere reviews en word ik nog bozer dan ik al ben!\\r\\nWij trekken ten strijde, dit laten we niet gebeuren!!!!!!\\r\\n
Zwakke punten
Onbetrouwbaar
Slecht en foute informatie
Extra verzekering moeten nemen anders 1400 euro borg terwijl we al extra verzekering hadden afgesloten. In mail huurovereenkomst maar die kregen we niet. Alleen 1 velletje bij inleveren auto. Er klopt hier iets niet. Geef gewoon wat meer uit en neem andere maatschappij. Via booking.com geklaagd maar je bereikt er weinig mee.
Zwakke punten
je voelt je opgelicht, informatie klopt niet
Oplichters
Bij ophalen van de auto proberen ze je een extra verzekering af te laten sluiten. Hebben we niet genomen, want we hadden immers al een verzekering afgesloten bij het maken van de reservering. Na inleveren vonden ze een krasje op de achterbumper, welke er al gezeten moet hebben aangezien we geen schade hebben gereden. Bij het ophalen van de auto hebben we het tijdens ons inspectie rondje niet gezien omdat het krasje zo klein was. Waarschijnlijk claimen ze dit elke keer opnieuw bij hun klanten. We moesten 450 euro betalen! Kassa! Oplichters zijn het...
Sterke punten
Auto was prima.
Zwakke punten
Oplichters, door via extra verzekering of schade extra geld af te troggelen van hun klanten.
OK CARS ZIJN DIEVEN
Huur aub nooit een auto bij OK Cars, en al zeker niet in Alicante.\\r\\nAls je hun dure bijkomende verzekering niet neemt, dan nemen ze veelal een bedrag van je waarborg zonder enige reden. Zie de vele andere reviews.\\r\\nBij ons ontbrak er zogenaamd een stuk (welk is ons nog altijd niet duidelijk) in de koffer van de auto. \\r\\nAangezien wij de koffer niet gebruikt hebben, kan het stuk zeker niet verdwenen zijn gedurende de periode dat wij de auto gebruikt hebben. Niettemin hebben zij onmiddellijk 410 euro van onze borg genomen.\\r\\nWerkelijk SCHANDALIG!
Sterke punten
De ogenschijnlijk goedkope huurprijs.
Zwakke punten
Het is een dievenbende die zonder enige reden zomaar geld steelt van de gestelde borg.
OK Mobility is NOT OK
Bij het inleveren van onze huurauto in Alicante op 18 februari 2022 was ik er van overtuigd geen schade aan de auto te hebben veroorzaakt. Bij controle was de medewerker van OK Mobility een andere mening toegedaan. Hij constateerde een minuscuul krasje op de voorbumper, die nauwelijks door het oog waarneembaar is, en bracht daarvoor 260 euro in rekening. Het was duidelijk een doel op zich om een krasje te vinden en daarmee geld te verdienen. Dit is puur oplichterij. Advies: Huur nooit bij OK Mobility en mocht dat je wel doen, controleer de auto vooraf heel goed op alle mogelijke krasjes en maak er foto's én een filmpje van.
Sterke punten
oplichten
Zwakke punten
klantvriendelijkheid
Criminelen!! Blijf er van weg!!
Zoals vele anderen, zijn ook wij opgelicht en werden extra kosten aangerekend voor schade die wij zogezegd veroorzaakt hadden. Wij werden slachtoffer van de velg scam. Er zijn kleine krasjes aangebracht op de rand van een velg die je niet met het blote ook kan zien, dus ook niet op foto. Zij kennen deze krasjes heel goed op voorhand en gebruiken dit om zonder toestemming bedragen van je krediet kaart af te houden. Deze firma moet zo snel mogelijk gestopt worden. Het is niet te geloven dat zij deze praktijken zo maar verder kunnen zetten. Ik kan alleen maar zoveel mogelijk potentiële klanten verwittigen om met hen geen zaken te doen.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Het zijn scammers.
Criminelen
Kort samengevat; huur geen auto bij deze “ firma” het zijn onbeschofte oplichters !
Sterke punten
Misbruik van creditcart gegevens.
Zwakke punten
Klantvriendelijkheid,
Geven auto's met beschadigingen mee zonder deze aan te merken op schadeformulier
OK rental cars geeft autos mee met nul schade op het rapport en kilometer standen tot 20,000km. Deze autos zitten veel met kleine krasjes/deukjes die je niet ziet bij het ophalen en je bent 100% verantwoordelijk voor de schade als je de extra OK verzekering niet afsluit omdat er op het formulier staat dat er geen schades aan de auto zitten. Meerdere keren heb ik nu discussies gehad over schaden en gelukkig had ik 30 foto's gemaakt bij ophalen vd auto maar ik huur hier niet meer omdat het niet correct is om klanten proberen een oor aan te naaien bij terugkomt. Het is jammer want de kwaliteit van de auto's is uitstekend. Klanten auto's meegeven met schade die niet aangemeld om ze later hiervoor geld in rekening te brengen. Dit is geen duurzaam business model.
Sterke punten
Knappe autos
Zwakke punten
Klanten auto's meegeven met schade die niet aangemeld om ze later hiervoor geld in rekening te brengen. Dit is geen sustainable business model.
Nooit meer!
Zeer onvriendelijk, ze maken je bang met van alles en nog wat om hun verzekering af te nemen, terwijl ik al een verzekering had. Daar zeiden ze van dat die niet geldig is. Kortom: oplichters en de auto was ook nog eens waardeloos!
Oplichters!!!!!
Huur hier geen auto!!!!
Oplichters!!
Asociaal en agressief personeel!!!
Huur niet bij OK rentals (in Valencia)
We moesten €260 betalen voor een krasje op de velg. Op gemaakte foto's kan je die alleen zien als je er op inzoomt.
Inmiddels heb ik veel meer reviews over OK car rental / DoYouSpain gelezen met vergelijkbare of nog dubieuzere praktijken.
Bedenk je twee keer voordat je hier een auto huurt!!
Zwakke punten
Oplichterij
Oplichters
Bij ophalen auto Alicante airport gedwongen een verzekering af te sluiten van € 315.00. wij hadden reeds een volledige dekking afgesloten/betaald via Booking.com., daar werd overheen gewalst. "Niet bij ons" was de reactie. Er werd door de onbeschofte juffrouw met de sleutels gewapperd en om de creditcard gevraagd. Niet betalen.. geen auto. Geen keus! polis zou via email worden verstuurd, nooit ontvangen. Aflever locatie werd niet opgegeven, deze hebben wij zelf moeten uitzoeken. Stelletje oplichters dus. Wij zijn nu ruim 4 weken bezig ons gelijk te halen via OK. en Booking.com, daar draait men eveneens om de brij heen en legt de verantwoordelijkheid bij ons. Al met al puur slecht, beide partijen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
1 ster is nog te veel... zwakke punten? serieus?
Onbeschoft
Het ophalen van de auto duurde erg lang, maar ging verder best goed. Na grondige inspectie, en van alle krasjes en deukjes foto's gemaakt te hebben, op weg. Auto was zo goed als nieuw en is prima bevallen. Bij het inleveren "geholpen" door een onbeschofte "dame". Werd voor leugenaar uitgemaakt bij een discussie over een kleine beschadiging op de bumper. Gelukkig kon ik met een foto bewijzen dat de kras er bij ophalen al zat. Zeer vervelende ervaring. Ik heb al bij veel andere verhuurders gehuurd, en het is overal hetzelfde liedje. Ze proberen je allemaal een poot uit te draaien
Sterke punten
De auto was praktisch nieuw en reed heerlijk.
Zwakke punten
Service. Ronduit onbeschofte medewerkers.
Zeker geen aanrader
Deze lui proberen een verzekering aan te praten van ruim 200 euro terwijl ik alles kant en klaar online geregeld had\\r\\nOok mijn borg dat via mijn Creditcard is gereserveerd niet volgens afspraak rij gegegeven\\r\\nKortom \\r\\nAbsoluut geen aanrader
ok cars Allicante is a bad compagny. They are thiefs.
This company Ok cars takes out an extra comprehensive insurance, although I had already taken one. You have to sign and pay and afterwards you can only read the contract on your email. I had a car for 5 days for 100 euros with full omnium and paid 210 euros. These are cheaters.
Sterke punten
cheating
Zwakke punten
be correct