Rentalcars is bitter slecht!

Rentalcars is bitter slecht!

Mijn ervaring met Rentalcars is zeer bitter slecht!!! Had een auto gehuurd van 22 augustus 2023 tot en met 26 augustus 2023. Rentalcars had netjes, na de boeking 171,03 euro afgeschreven. Nadat wij geland waren op Reus Airport bleek onze auto te zijn door verhuurd aan een ander. Er was geen andere auto beschikbaar. Was volgens de verhuurder te laat verschenen en dit stond in de kleine lettertjes op het contract. Rentalcars heeft een nieuw verdien model door de auto op deze manier 2 maal te verhuren. Van geld terug storten is geen sprake. Rentalcars vriendelijk bedankt, maar nooit meer bij jullie.

Sterke punten
Slecht communicatie. Dubbel geld verdienen op 1 auto.

Zwakke punten
Gaat ver buiten de grenzen van redelijkheid en billikheid.

Ook wij hebben een zeer slechte ervaring. Een auto geboekt voor 18 dagen in Italië en een auto geleverd gekregen die via de site van rentalcars 30 euro per dag goedkoper werd aangeboden. Gevraagd om teruggave van 18 (dagen) x 30 euro. Doen ze niet, want: “valt in dezelfde categorie”. Waarom hanteer je dan een prijsverschil tussen in dit geval een door ons geboekte Lexus en een Toyota CHR? Lang verhaal kort: wordt NIET gecompenseerd/opgelost. We zijn dus opgelicht. U bent gewaarschuwd.