onrechtvaardig

onrechtvaardig

Via Rentalcars een auto gehuurd, afhalen bij Avis in Bari, Italie. Bij aankomst gaf de Avis creditcard een foutmelding. We moesten 'maar even opnieuw boeken bij Avis zelf'; het betaalde bedrag van Rental cars moesten we dan terugvragen. Na een teleurstelling de auto opnieuw gehuurd. Nadien geprobeerd het geld van rental cars terug te krijgen. Maar, Rental cars weigert terug te betalen. We zijn nu helaas een rechtzaak gestart om deze absolute wanprestatie alsnog te corrigeren.
Advies: NOOIT bij een tussenpersoon als Rental cars boeken. Als er ook maar iets niet lukt, weigeren ze verantwoording te nemen en houden ze je geld. Nu dus 850 aan rental cars en nogmaals 925 betaald voor 1 week autohuur! Ellende, onrechtvaardig en heel erg slechte service!!!

Sterke punten
ze hebben een mooie website

Zwakke punten
- geen service
- oneerlijke communicatie
- onbetrouwbaar

Als je hebt betaald met creditcard, kan mogelijk de creditcardmaatschappij het geld terugboeken onder aanvoering van onterechte afboeking oftewel fraude.
Is bij mij ook gelukt na wat gedoe. Als je geluk hebt valt het namelijk onder de verzekering van je creditcard. Succes!