Wat een oplichters

Wat een oplichters

In Porto bij deze firma via Booking.com een auto gehuurd met koppeltje verzekering erbij. Meteen moesten we eigenlijk bij hun een verzekering nemenvoor 185 euro. Want anders… aangegeven dat we al verzekerd waren en na achterlating van 1209 borg voor de auto, 200 voor brandstof en 100 voor tol konden we op pad. Op hun contract stond geen begin Km stand, maar vol terug was goed. Tijdens de eerste rit kregen we na ca 50 km een lekke achterband, en belsen we het aangegeven nummer. We zouden worden opgehaald en een nieuwe auto meekrijgen. Maar bij aankomst moesten we eerst 566 euro aftikken voor de road Assistance, en vervolgens weer 1500 euro voor dezelfde riedel voor de vervangende auto. Dus totaal 3500 euro voorschieten omdat we een lekke band hadden. We werden heel bot te woord gestaan en kregen alleen maar te horen “ i told you so” vanwege die verzekering van hun. We zijn vertrokken zonder auto en zonder opnieuw te betalen. Achteraf kregen we ook nog een factuur van 478 euro voor TWEE nieuwe banden, en werd 50 euro brandstofkosten in rekening gebracht voor ca 60 gereden kilometers, en dat was niet te bewijzen omdat ze geen beginstand hadden ingevoerd. Uit alles bleek dat ze dit al veel vaker hadden gedaan. Het is gewoon een oplichtersbende. En het vergalt een flink deel van je vakantieplezier. Een geluk; de verzekering van Booking heeft het uiteindelijk gedekt, dus die verdienen een pluim.

Sterke punten
Onbekend

Zwakke punten
Het hee bovenstaande verhaal; totaal niet bezig met de klant, alleen hoe ze je zoveel mogelijk geld uit je zak kunnen kloppen