Ik had een auto geboekt bij Green Motion via booking.com. Niets dan problemen. Bij aankomst bleek het kantoor niet op de luchthaven van Londen-Luton, maar in de lobby van een nabijgelegen hotel. Er was geen shuttlebus voorzien, je moest het openbaar vervoer nemen naar het hotel. Het personeel was onvriendelijk, sprak Engels met een zwaar dialect en probeerde me allerhande verzekeringen aan te smeren. Het oppikken duurde uiteindelijk bijna een uur, ook al had ik vooraf een document ingevuld en mijn rijbewijs en ID gescand en geüpload.
De auto was net en goed. Je moest de auto terugbrengen met even veel benzine als bij het oppikken, waar zij uiteraard voordeel bij doen. Ik kon de auto niet terugbrengen buiten de kantooruren, maar het ging pas open om 7 uur en mijn vlucht was om 8 uur. Er was geen drop off box voor de sleutel, maar de hotelreceptionist bood aan de sleutels aan hem te geven. Dat kostte me achteraf bijna 100 euro. Bovendien werd ruim 350 euro aangerekend voor schade die er helemaal niet was. Ik had de auto gefilmd en gefotografeerd, voor en na de verhuur, maar zij beweren dat er onderaan een kras zat. De verzekering - die ik gelukkig had - heeft dat betaald, maar het was een pure leugen. Uiteindelijk hebben ze 500 euro extra aan mij (en mijn verzekering) verdiend.
Greenmotion is pure oplichterij. Ik had de reviews op het internet vooraf moeten lezen. Een schande ook dat een bedrijf als booking.com zich met zulke partners inlaat.
Sterke punten
De auto zelf was oke.
Zwakke punten
Dit is georganiseerde misdaad.
Bezoek Greenmotion Reviews over Greenmotion