Oplichters!!!

Oplichters!!!

Ik had een auto gehuurd bij Goldcar via holidaycars.com en daar ook de autoverzekering afgesloten. Kom ik op 20 juli aan op Mallorca om de auto op te halen, moet ik ineens 318,15 euro bijbetalen. Daar zat 85/euro borg in voor de brandstof, maar ook 143,76 ex btw voor een autoverzekering!! Ik gaf aan dat de auto al verzekerd was via Holidaycars.com, maar zij gaven aan dat die verzekering voor hun niet geldig was. Ik MOEST deze verzekering af sluiten anders kreeg ik de auto niet mee. Ik werd gewoon gedwongen hier mee in te stemmen. Nadien nog gebeld met holidaycars, waar ze aangaven dat dit een manier is van goldcar om extra geld binnen te harken. Ook nog gebeld met de klantemservice vam goldcar maar daar zeiden ze ook dat andere verzekeringen voor hun niet geldig zijn. Ik moest maar een klacht indienen via hun site. Dat lukt dus niet. Want je moet contractnummer, klantnummer en amailadres ingeven. Dat kent t systeem niet. Wat een oplichters. Huur NOOIT een auto bij Goldcar. Onvriendelijk personeel, grote oplichters!!!! Jammer dat ik minimaal een ster moet geven aant ze verdienen er geen.

Sterke punten
Zijn er niet.

Zwakke punten
Waarmee zal ik beginnen met opnoemen....

Het klopt dat een verzekering die je afsluit bij een tussenpersoon niet geldig is voor Goldcar. Je sluit nl. bij de tussenpersoon een restitutieverzekering af die het bedrag dat je moet betalen aan Goldcar vergoed en dus achteraf terugstort. ik heb ook meegemaakt dat ze me een extra verzekering bij Goldcar wilden aansmeren en ruzie gemaakt hierover. Ik heb het uiteindelijk geweigerd en kreeg de auto vervolgens wel gewoon mee. Bij die verzekering via de tussenpersoon moet je overigens wel de borg betalen en dit hoeft niet bij afsluiten van de verzekering bij Goldcar maar die is wel duurder. En ja, ze zijn behoorlijk agressief bij dat aansmeren en niet altijd even vriendelijk. Als mensen niet precies weten hoe het zit met die verzekeringen gaan ze vaak toch overstag. Poot stijf houden help wel. Vertrouwen op wat je hebt afgesloten bij de tussenpersoon.