De slechtste ervaring ooit

De slechtste ervaring ooit

Bij inchecken van 2 auto's In Heraklion bleek men toevallig bij alle twee de auto's een schade niet te hebben geregistreerd. door onze alertheid gebeurde dat alsnog. maar toch niet allert genoeg. Bij terugkomst liep de medewerker snel naar een krasje wat ik echt niet had veroorzaakt. maar daarnaast begon hij over de hoedenplank die er niet meer zat. Die had er natuurlijk nooit gezeten maar dat hadden we dan in een vakje in een grieks opgesteld formulier moeten vermelden. Kosten voor de hoedenplank: 500 euro. In totaal 1250 euro voor de 2 auto's Ze pikken er per dag gewoon een paar klanten uit die dan de winst voor hun kunnen maken. De medewerker was erg gewend om met boze klanten om te gaan, geen oogcontact en op geen enkel argument ingaan. Een afschuwelijke ervaring omdat je er gewoon bijstaat terwijl je belazerd wordt.

Sterke punten
geen

Zwakke punten
onterechte kosten in rekening brengen.
Naam creditcard moet precies hetzelfde zijn als de bestuurder, anders wordt het dokken
Geen normale communicatie mogelijk