vreselijke klantenservice

vreselijke klantenservice

Echt een vreselijke klantenservice. Ik ontdekte direct na de bevestiging van de boeking dat ik een fout had gemaakt. Belde ze direct of de boeking geannuleerd kon worden (autohuur was pas over 6 maanden) maar niets was mogelijk. Ik heb ze ook diverse mails gestuurd met het verzoek of er toch geannuleerd kon worden (zelfs voorstel gedaan opnieuw te boeken en na doorgeven nieuwe ordernummer oude te cancellen) maar alleen snelle reacties, dat niets mogelijk was. Nu hebben ze eur 181,-- op een snelle nare manier aan mij verdiend, maar hoop dat het ze uiteindelijk duizenden euro's gaat kosten, want ik zal elke beoordelingssite gebruiken die ik kan vinden, om mensen te waarschuwen voor de echt ongelooflijk nare manier zoals deze oplichters met hun klanten omgaan.

Sterke punten
zoals je boven kunt lezen is het nooit tot het huren van een auto bij dit "bedrijf" gekomen. God mag weten wat een ellende mij verder bespaard is gebleven! :-)