Centauro,
HUUR BESLIST GEEN AUTO BIJ CENTOURO IN ALICANTE, JE WORDT OPGELICHT.
7 mei 2019. Ik had al 5x een auto gehuurd wat perfect afgehandeld werd.Maar de 6x ging het fout, het begon al goed, in een lange rij bij de balie staan om een nummer te trekken.Het apparaat deed het niet toen wij ons vouchernummer indrukten waar om gevraagd werd, totdat een van de vorige klanten zij dat je je naam in moest vullen. Wij hebben er diverse klanten hierop gewezen omdat de personen achter de balie net deden of ze gek waren. Na een uur waren wij aan de beurt, waar ons een verzekering werd opgedrongen wat ik dus niet deed omdat het voor mij al de 6x werd dat ik een auto huurde. Van mijn Visa kaart werd daarom 1050 euro vast gehouden als onderpand. Bij het ophalen van de auto die in een slecht verlichte garage staat moest ik controleren of er geen aanwijsbare schades waren die ik niet constateerde en op het formulier was ook niets aangegeven. 15 mei bracht ik de auto terug, al gauw kwam er een niet zo vriendelijke controleur die de wagen controleerde op eventuele schades, nadat hij een paar maal om de auto heeft gelopen en niets kon vinden pakte hij een zaklantaarn en werden de onderzijde en zijkant van de bumpers nagekeken. Hij vond aan de zij/ onderzijde van de voorbumper een paar krasjes en een licht deukje. Deze heb ik nooit kunnen constateren in een half donkere garage. Hij zij, dit heeft u aangericht en het kost 225 euro, dit wordt afgetrokken van de 1050 euro die als onderpand is vastgehouden. Protesteren heeft geen enkele zin want hij wou hier niet naar luisteren. Ik weet zeker dat dit niet mijn schuld is, en het is nog frustrerender dat je vals beschuldigd wordt. Dus als iemand een SKODA-FABIA met kenteken 8245- KLR huurt is dan ook de klos want ze gaan die krasjes echt niet repareren.
CONCLUSIE, als je geen extra verzekering afsluit ben je als je de verkeerde controleur krijgt gewoon de klos.
Ik ben mijn centen en mijn rechtsgevoel kwijt en HUUR NOOIT MEER EEN AUTO BIJ CENTOURO.
Sterke punten
OPLICHTERS
Zwakke punten
Ongeïnteresseerd personeel
Bezoek Centauro Reviews over Centauro