Spanje auto huren?
Autorijden in Spanje is absoluut niet moeilijk, vooral als je tussen steden reist. Het rijden in de grote stad is echter even wennen. Het wordt bezoekers, die voor het eerst naar Europa komen en maar voor een korte tijd verblijven, niet aanbevolen om zelf in de grote steden te rijden, tenzij je een sensatiezoekende persoon bent, die dol is op interessante stadsritten. De Spanjaarden rijden aan de ... [...]
Bedriegers, nep verzekering
Helaas, een auto gehuurd via Cardelmar in Playa del Ingles met volledige verzekering in maart 2019, dit jaar dus. De verhuurmaatschappij (Orlando) hield wel even 600 in voor als er schade zou zijn, maar als er problemen waren dan kon ik dit bedrag terug krijgen van Cardelmar. Ja dit heeft Cardelmar mij telefonisch toegezegd, via email en zelfs gezegd dat ze het bedrag overgemaakt hebben naar me maar dit is nooit gebeurd, ik ben de 600 kwijt!!! Nooit huren bij deze bedriegers, je krijgt allerlei beloftes en ondanks engelengeduld heb ik een auto voor 2,5 dag gehuurd voor het leuke bedrag van 650.
Sterke punten
Liegen
Zwakke punten
Liegen
Benzine "fee " voor niks betaald
Bij cardelmar een auto gehuurd op Ibiza via internet. Kwam via deze site bij clickrent " terecht.
Volle tank gekregen bij ophalen en volle tank afgegeven bij aflevering.
Hebben ze 31 euro ingehouden van de 90 euro borg van benzine omdat ik zogenaamd vol-leeg contract had afgesloten via internet. De man die de auto controleerde zei overtuigend dat ik het hele bedrag van mn borg terug zou krijgen.
Ik zie dit als bedrog. Vol = vol.
Huur GEEN auto bij deze clickrent!!!
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Afzetten van klanten .
Te mijden verhuurbedrijf. Absolute minachting vvoor de klant
Via cardelmar een auto gehuurd bij de co in Argentinië
Onze flight was delayed en zo kwamen wij een dag later aan in Buenos Aires
Op de voucher van cardelmar stond een telefoonnummer waarmee Cactus 7/7 24/24 kon bereikt worden
Vanuit Londen onmiddellijk gebeld van zodra delay bekend was, geen antwoord, nog 8 x geprobeerd, geen antwoord, sms gezonden en email naar cardelmar met verzoek cactus te contacteren (wat zij nooit gedaan heeft). Bij aankomst dag later op vliegveld BA 4.30h gewacht op bestelde auto. Deze was intussen verhuurd en wij kregen een oude vervangwagen totaal beschadigd aan de buitenkant (krassen...) Cactus verontschuldigde zich cardelmar heeft een verkeerd telefoonnummer opgegeven. Dus zij waren niet op de hoogte.
Nu komt de verachtelijke, arrogante service van Cardelmar. Op mijn ettelijke emails kreeg ik totaal geen antwoord. De Ceo gecontacteerd, plots beweging in de zaak, maar na een summier onderzoek, antwoord cardelmar op mijn vraag naar schadevergoeding (telefoons Londen nr BA, 4.30h wachten, oude wagen...) tgv. een bijzonder ernstige fout van cardelmar nl. verkeerd telefoonnummer opgegeven met als gevolg al onze problemen, wij geven geen schadevergoeding - zonder motivatie, zonder argumentatie - toppunt van botheid, arrogantie, machtsuitoefening. Al de bewijsmiddelen die ik overgemaakt had, al de emails, de verontschuldiging van Cactus, allemaal geen reden voor Cardelmar om ook maar enige uitleg te geven, zich zelfs maar te verontschuldigen. Alleen : We do not.
Verwerpelijk. Totale minachting van hun klant.
Misschien betaal je iets meer bij een andere autoverhuurder maar je wint op alle vlak door Cardelmar te vermijden. Die firma minacht haar huurders met een ongelooflijke dedain.
Sterke punten
???????
Zwakke punten
zie review
Slechte ervaringen ism Goldcar
Bij aankomst zeer slechte onvriendelijke service. Ik kreeg de auto enkel mee als ik 100 betaalde om eigen risico af te kopen én nog eens 80 aan Admin kosten én fee én voor n volle tank. Ik zou geld terug krijgen voor de benzine die ik niet gebruikt had maar daar wisten ze bij inleveren auto niks van.
In totaal 200 betaald voor 4 dagen!
Overigens direct foto's van de auto gemaakt bij aankomst, zat vol kleine schade.
Mails gestuurd naar klantenservice, 2x, nul komma nul reactie.
Zuur dit in je korte last minute vakantie met mn dochter.
Zwakke punten
Geen klantenservice
Onbetrouwbaar
Niet doen!!