Onvriendelijk al bij het eerste contact.

Onvriendelijk al bij het eerste contact.

Ik wilde een busje huren met trekhaak. Omdat ik op de site geen duidelijkheid kan vinden of er een trekhaak onder de busjes zit besloot ik contact te zoeken met Borent, met de vraag of er de mogelijkheid is om een busje met trekhaak te huren. Nu kreeg ik de volgende reactie;

beste reserveren via borent autoverhuur

Met vriendelijke groet,

Waar ik weer op reageerde dat dat mijn vraag niet is en wees nog eens naar de trekhaak. Waarna ik weer een waardeloze reactie kreeg;

ohhhhh srry beste, er zijn enkele hiace 7m met trekhaak

kunt u op de site toevoegen

Met vriendelijke groet,

Op de site liggen zoeken maar er staat niks op. Dus maar contact gezocht met hun concurrent en ben super geholpen.

Sterke punten
Niet kunnen vinden

Zwakke punten
Klantvriendelijkheid,