Greenmotion

Never again

Green Motion car rental Edinburgh was a total scam. Unfriendly and arrogant, totally reluctant to make a small correction in a abusively wrong spelled surname. Result: 300£ loss and a very “kind” new proposal of 865£ which we refused of course. Their business model is to rent the same car twice. We had to take the 300£ loss and went to Budget Car Rental. Budget were very friendly and helpfull. Green Motion is a scandalous scam.

Zwakke punten
Green Motion car rental Edinburgh was a total scam. Unfriendly and arrogant, totally reluctant to make a small correction in a abusively wrong spelled surname. Result: 300£ loss and a very “kind” new proposal of 865£ which we refused of course. Their business model is to rent the same car twice. We had to take the 300£ loss and went to Budget Car Rental. Budget were very friendly and helpfull. Green Motion is a scandalous scam.

Beware of Green Motion

I recently had a very disappointing experience with Green Motion and feel compelled to share it with others. After renting a car from this company, we discovered a month later that money had been debited from our account under the guise of damage to the car. The absurd? We didn't cause that damage at all!

It is unacceptable that Green Motion simply debits customers' money for damage that they have not caused. This is clearly a tactic to make money through dishonest means. The fact that they collect money without any proof or consultation with the customer is downright scandalous.

My advice to anyone looking to rent a car, avoid Green Motion like the plague. You will be better off with another car rental company that is honest and reliable. It is clear that Green Motion does not care about customer satisfaction or fair practices, and I will certainly never do business with them again.

Sterke punten
NOTHING

Zwakke punten
SCAM

Oude auto’s met veel gebrekem

Onze huurauto begaf het na twee dagen. De slangen van het koelsysteem waren losgekomen. Na uren wachten in de middle of nowhere, kwam er een vervangende auto. Deze was oud en in een nog slechtere staat dan de eerste. De auto startte soms niet, uitlaatgassen in de cabine, schudden en trillen tijdens het rijden.

Verhuurder was ronduit bot, kon de auto terugbrengen en dan na twee dagen ophalen. Geen alternatief mogelijk, te bizar.

Als je dit verlangt van een huurauto, dan is greenmotion jouw ding.

Sterke punten
Niks, gewoon een kak club

Zwakke punten
Slechte auto’s, slechte service, botte manieren.

Ripping off customers

Ripping off customers�\\r\\nThis company is only busy with ripping of customers. A military officer can not rent a a car as if he is a pizzadriver. Unfortunate because allrisk was coverd on his creditcard. The salesman was only intrested in selling us the most expensive insurance. After talking with the manager ( another customer was also very angry ) there were suddenly all other cheaper options. Never book at this company.\\r\\n\\r\\nDate of experience: September 16, 2023

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Onbetrouwbaar

Oplichters

auto gehuurd via Rentalcars.com Auto opgehaald bij vliegveld Birmingham, kantoor Greenmotion. Afhalen ging alleen door bijbetalen verzekering 70 pond en borg van 400 pond. Dat ik al een verzekering had geboekt was in hun ogen niet geldend. Dit waren zogenaamd administratiekosten.
Bij terugkomst geen commentaar op de auto, borg zou automatisch worden teruggestort. Tot op heden geen cent ontvangen.
Het zijn grote oplichters.
Rental cars en mijn verzekering van de Creditcard heb ik nu ingeschakeld.
Hopelijk komt het goed.
Wat een vervelende kwestie zo na de vakantie

Sterke punten
Geen oplichters!!

Zwakke punten
zie review

Pure oplichterij

Ik had een auto geboekt bij Green Motion via booking.com. Niets dan problemen. Bij aankomst bleek het kantoor niet op de luchthaven van Londen-Luton, maar in de lobby van een nabijgelegen hotel. Er was geen shuttlebus voorzien, je moest het openbaar vervoer nemen naar het hotel. Het personeel was onvriendelijk, sprak Engels met een zwaar dialect en probeerde me allerhande verzekeringen aan te smeren. Het oppikken duurde uiteindelijk bijna een uur, ook al had ik vooraf een document ingevuld en mijn rijbewijs en ID gescand en geüpload.
De auto was net en goed. Je moest de auto terugbrengen met even veel benzine als bij het oppikken, waar zij uiteraard voordeel bij doen. Ik kon de auto niet terugbrengen buiten de kantooruren, maar het ging pas open om 7 uur en mijn vlucht was om 8 uur. Er was geen drop off box voor de sleutel, maar de hotelreceptionist bood aan de sleutels aan hem te geven. Dat kostte me achteraf bijna 100 euro. Bovendien werd ruim 350 euro aangerekend voor schade die er helemaal niet was. Ik had de auto gefilmd en gefotografeerd, voor en na de verhuur, maar zij beweren dat er onderaan een kras zat. De verzekering - die ik gelukkig had - heeft dat betaald, maar het was een pure leugen. Uiteindelijk hebben ze 500 euro extra aan mij (en mijn verzekering) verdiend.
Greenmotion is pure oplichterij. Ik had de reviews op het internet vooraf moeten lezen. Een schande ook dat een bedrijf als booking.com zich met zulke partners inlaat.

Sterke punten
De auto zelf was oke.

Zwakke punten
Dit is georganiseerde misdaad.

Kapotte auto

Ook wij hebben slechte ervaringen met dit bedrijf. Ik had een Hyundai i 20 geboekt via Car-jet en kreeg een afgetrapte Nissan Micra vol schade mee. Moest 62 euro verzekering voor de veerboot betalen om van Peloponnesos naar Zakynthos vv te reizen.
Na 2 dagen begaf de bij ontvangst wankele versnellingsbak (variomatic) het en konden wij niet verder reizen. Na lang aandringen en vooral heel veel boze telefoontje van m.n. mijn dochter, die ik hierin met haar 17 jaar enorm prijs, kregen wij in de nacht voor onze oversteek naar Zakynthos een andere auto. De kapotte auto was kort ervoor door ons volledig vol getankt. De andere auto volledig leeg, hoe bedoel je fair use policy?.
De vervangende auto had ook schade, netjes gecontroleerd en getekend in de nacht. Bij het starten bleek er een lampje met uitroepteken te branden. Daar kon de meneer die de auto bracht niets mee. Dan maar op de gok door naar Zakynthos, gelukkig zonder problemen. Op onze doorreis naar Monemvasia hebben we een steunpunt van Green motion bezocht. Hier was wonderwel een hele vriendelijke knul die mij goed kon uitleggen dat dat controle lampje een fout in het systeem is wat aangeeft dat de bandenspanning te laag is. Netjes gecontroleerd, olie op mijn verzoek gecontroleerd en uitleg gehad waarop de V-snaar piept. Verder zonder problemen naar Athene. Daar aangekomen werd net als bij veel andere geprobeerd schade te verhalen die er niet was of al bestond. Gelukkig hadden we foto's gemaakt, stelletje haaien . Daarna een formulier getekend dat er verder geen kosten in rekening worden gebracht en dat de visa na 14 dagen ontlast zou worden. Nou vergeet dat laatste maar. Je kunt nog een week wachten tot deze automatisch verloopt.
Dit bedrijf ontraad ik iedereen.

Sterke punten
Oplichters eerste klas

Zwakke punten
Klantenservice. Klacht afhandeling. Materiaal onderhoud. Afspraken nakomen

Oplichters

Oplichters. We hadden een compact car Citroen Berlingo gehuurd via de site enjoytravel.com Als we de auto wilden afhalen in Edinburgh, hadden ze dit model niet maar wel een gratis upgrade, een grote brede bestelwagen! Om op de kleine smalle wegen van Schotland mee te rijden. Nee, bedankt. Andere wagen was niet mogelijk omdat we zogezegd gekozen hadden voor een VAN. Terwijl op de website duidelijk compact car staat en nergens sprake is van een bestelwagen. Enig alternatief was een BMW waarbij we 900 euro moesten bijbetalen!! Wees gewaarschuwd!!

Sterke punten
geen

Zwakke punten
onvriendelijk, onredelijk, oplichters

SCAMMERS !

BUNCH OF COMPLETE SCAMMERS!

Had used them several times in the past, as I live in the NL and travel to UK a lot. I booked a car on Aug 10th for 15th to 22nd. Cancelled within 12 hours as was offered a family car as my daughter had just given birth.

Emailed to cancel, and after several emails eventually they replied that it was cancelled and a refund was to be piad back to me.

I paid 412.62 pounds and was refunded back 208.21!!!!!!!

DISGUSTING!!!!

Absolutely disgraceful. I would understand a cancellation fee of say 50 pounds, but half of my money???!!!!

Appalling, you should be ashamed!

DO NOT USE THIS COMPANY EVER!!!!!

Sterke punten
NONE! RIP OFF MERCHANTS

Zwakke punten
THEY TAKE YOUR MONEY FOR DOING NOTHING!

Matige kwaliteit auto

We hebben 2 weken een auto gehuurd om van Corfu naar Athene te rijden. Autohuur in Griekenland is duur, dit was de goedkoopste verhuurder die we konden vinden. Personeel was niet onvriendelijk, de kwaliteit van de auto was echter matig. Hij heeft ons van Corfu naar Athene gebracht maar bijvoorbeeld de banden waren slecht (bandenspanning waarschuwingslichtje brandde al bij ophalen, maar daar konden ze niets aan doen), de airco deed het matig, er zat gewoon water in de ruitensproeier en de auto verbruikte veel benzine. Green Motion mag wel wat meer aan onderhoud doen.

Sterke punten
Personeel was niet onvriendelijk

Zwakke punten
Kwaliteit van de auto

Verschrikkelijk

Eerst een uur in de rij. Toen we aan de beurt waren gaven ze ons de auto niet omdat mijn roepnaam op de voucher stond ipv mijn doopnaam. Ik had alles vooraf betaalt, meer dan €700, en kopie van rijbewijs en paspoort bij me. Creditcard tot 3000 euro en de voucher. Ik kreeg geen auto. Mijn moeder van 82 jaar bij me met net een pacemaker. Ik kreeg geen auto. Zelfs met onderhandeling van easyJet cars geen auto. D houding on van het personeel. En wij waren niet de enige. Nog twee stellen kregen geen auto terwijl ze netwijs hadden. Dit bedrijf is crimineel. Ze hadden te weinig auto's staan. Ze zijn nog niet klaar met me.

OPLICHTERS

Als eerder vermeld: je wordt gelokt met een mooie prijs en bij terugkeer komt een verborgen gebrek aan het licht. 380 euro naar de kl......
HUUR NIET BIJ DIT BEDRIJF. Ik was gewaarschuwd, ben er toch ingetrapt.
Kan ik ook 0 sterren geven?

Sterke punten
none

Zwakke punten
CROOKS, THIEFS

Borg niet volledig terugbetaald met als reden wisselkoers verlies

Verhuur locatie, stockholm luchthaven, arlanda.
Betaalde borg €889
Terugbetaalde borg €837.

Reden wisselkoers verlies zweedse kroon vs euro.

Sterke punten
Vriendelijke receptie

Zwakke punten
Oplichting

Green Motion fraudulous company

Green Motion is a fraudulous company . They charged me almost 500 pounds for a schratchy damage on a wheel I probably even did not make. Be aware of these people ruin you. They could not proof the damage wasnt there before I took the car.They did not want to make a reasonable deal for it. Look the picture! Can you find any damage for 500 pounds?

afspraak niet nagekomen, auto niet in orde, financiele afhandeling laks

Een auto gereserveerd op het vliegveld van Athene. Afspraak: ik word om 08.00 opgehaald. Er gebeurt niets, dus gebeld. Dan blijkt dat ze je pas ophalen als je belt. En als je daar iets van zegt, wordt de chauffeur boos en begint met de portieren van de ophaalauto te smijten.
Rijden in het donker was er niet bij, de gewone verlichting was afwezig. Alleen groot licht en een parkeerpitje.
En na het terugbrengen van de auto, verwijdert men de reservering op je creditcard niet. Gevolg: je kan een maand lang niet over dat bedrag beschikken.

Sterke punten
niet geconstateerd.

Zwakke punten
Afspraken worden niet nagekomen.
Auto niet in orde.
Financiële afhandeling laks.

OPLICHTERS

Heb de auto niet kunnen krijgen kan daar niks van zeggen. Maar heb deze wagen geboekt en met mijn visa kaar een aanbetaling gedaan van 138 € (volledige verzekering bijgeboekt.),toen we de wagen gingen afhalen bleek er iets te zijn met mijn visa kaart. Voor ons was dit een persoon met een door ons nog nooit gezien arrogantie, wilde dat oplossen met een extra verzekering en wat later nog een meer voor een 300€.De kaart van mijn vrouw wilde ze niet aanvaarden en ook het simpel omboeken op haar naam ook niet. Ze waren op geld uit en we zijn eggegaan. Voor ons een verlies van 138 € . Blijf er weg het is een bende oplichters en zou daar zeker niet met samenwerken.

Sterke punten
GEEN

Zwakke punten
ALLES

Worth car ever

I rent cars on Corfu for 10 years, every year. This car could not even ride goed. It was so old...we could not use back laggage space propely. It was just a piece of paper there.
And when I brought it back they took 56€ for cleaning it. Dry sand from the beach....
Employees ware totally not friendly at all, nog in the beginning and not at the end.
Rent your car somewhere els.

Sterke punten
None

Zwakke punten
People and cars.

Slechte ervaring

Totaal niet klantviendelijk. Hele slechte ervaring.Spijt van mijn leasecontract achteraf.

Worst nightmare

Dont rent with these people. They will claim damage that was allready there but is fraudulently not visible on the vehicle condition report. They will cheat you out of your money by not handing you a copy of this form. They made us pay over 400 EUR for paint repairs that will never take place.

Zwakke punten
These people deliberately cheat the paperwork from the start

Oplichters

Bij het terugbrengen kwam er plots een verborgen gebrek aan het licht. De camera in de achterklep was defect. Men ging gelijk op het defect af wat een oplichters

Sterke punten
PAS OP Oplichters

Zwakke punten
PAS OP Oplichters

Oplichters

Bij het terugbrengen kwam er plots een verborgen gebrek aan het licht. De camera in de achterklep was defect. Men ging gelijk op het defect af bij het openen van de achterklep, totaal geen schroom wat een oplichters

Sterke punten
Oplichters

Zwakke punten
Oplichters

scam

At the return of the car, a very minor damage was noted on the front, slightly dented, not visible in normal light unless you bend down and let the sun shine along the dent properly. Nearly 500 pound worth of damage accoring to the agent, after they carefully checked (already at the start of the trip but also at the return) that you have insurance covered independent from their own insurance procedures. There is not much you can do than to sign.
You feel cheated, and that the same thing will happen with a next customer, Probabaly the business model to account for the low rental prices. Shame.. Rental from Edinburgh air port NCP Scotpark. Rental agent CAR TRAWLER. An advice: simply stay away from this scam.

Sterke punten
cheap

Zwakke punten
too cheap to be true

Avoid Avoid Avoid

Green Motion Amsterdam is not at the Schiphol airport or close. The shuttle bus does not want to bring you there and takes a long time to arrive. Their office is in the middle of nowhere and looks like an unprofessional camping site. On the spot we cancelled our car (rented via RentalCars.com) because we felt unsafe, uncomfortable and we had to pay 1100 euros guarantee. They got very angry at us and when I took a picture there were 3 guys threathening me on the car park outside. My husband called 112 (the police) and we 'escaped' with an Uber. Do not go there, do not be temped by the offers, its a scam, these guys are criminals that are willing beat you up because you took a picture. Unreal.

Sterke punten
None

Zwakke punten
Dangerous

zeer slechte ervaring

ondanks dat wij een standaardverzekering op zak hadden, werden wij verplicht een extra verzekering af te sluiten.
'geen extra verzekering, geen huurauto'
32 pond per dag - maal 10 dagen
Glasgow office

Zwakke punten
zeer vervelende balie met maar 1 opdracht om de klanten te pluimen

Slecht bedrijf

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Wij hadden voor tien dagen een auto gehuurd bij Green Motion in Edinburgh via internet en vooruit betaald. Door vertraging van onze vlucht waren wij om 22.12 uur bij het verhuur bedrijf in Edingburgh nabij het vliegveld. Het eerste wat men zei was: “Jullie zijn te laat. Als jullie je auto mee willen dan moeten jullie 36 pond extra betalen.” Wij vonden dat belachelijk en zeiden daar iets van. Wat toen aan ons werd verteld was dat wij de auto ook de volgende dag konden ophalen en dat wij de 36 pond niet hoefde te betalen. Wij besloten de volgende dag de auto op te halen. De volgende dag aangekomen vertelde men ons dat onze huurauto was geannuleerd, omdat wij gisteren de auto niet hadden opgehaald. Wij waren helemaal overdonderd. Wij legde de medewerker uit dat zijn collega, een blonde vrouw die ook aanwezig was, ons had medegedeeld dat wij onze huurauto de volgende dag konden ophalen. De medeweker heeft vervolgens nog overleg gehad met zijn manager in een andere kamer buiten ons zicht, omdat wij het belachelijk vonden dat onze huurauto was geannuleerd. Wij hadden namelijk vooruit betaald voor tien dagen en waren ons geld dan kwijt. De medewerker kwam terug en vertelde ons dat hij niets kon doen met de annulering. Onze enige optie was om een andere auto te huren. We moesten dan 700 pond betalen voor negen dagen huur van deze auto. Wij hebben toen zelf op internet gekeken op de site van Green Motion. Wij zagen op hun site dat dezelfde auto voor 335 pond op hun site stond. Wij hebben de medewerker van Green Motion daarmee geconfronteerd. Hij verklaarde dat de site niet klopte en dat hun prijzen de juiste prijzen waren. Wij voelden ons zwaar opgelicht door dit bedrijf. Ik zou niemand dit bedrijf aanraden. Ten eerste waren de medewerkers totaal niet vriendelijk, ze kwamen niet met een redelijke oplossing en probeerde vervolgens ons nogmaals op te lichten door ons veel te veel te rekenen voor een andere huurauto.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Slechte service
onvriendelijk personeel
niet klantgericht
niet oplossingsgericht
oplichters