Met een netwerk van ruim 800 verschillende verhuurders en ruim 30.000 verschillende ophaallocaties, kan je rustig zeggen dat Holiday Cars over ter wereld te vinden is.
Op het moment dat je op zoek bent naar een huurauto, een shortlease, een verhuiswagen of enige andere vorm van motorisch voertuig, dan doe je er goed aan om de website van deze intermediair even gade te slaan. Holiday Cars toont jou namelijk niet alleen alle mogelijke opties, maar vergelijkt ook gelijk de verschillende aanbieders met elkaar. Zo weet je dus welke auto, na alle bijkomstige toeslagen, verzekeringen en extra’s, daadwerkelijk als goedkoopste uit de bus komt.
Bij Holiday Cars doen ze er niet alleen alles aan om jou de droomauto te leveren die ook nog eens past bij het budget, maar ze willen ook dat jij zorgeloos kan genieten. Daarom willen ze het je zo makkelijk mogelijk maken. Zo kan je tot 48 uur van te voren gratis annuleren, kan je een NoRisk garantie afsluiten waarmee je eigen risico komt te vervallen en hoef je bij het afhalen van de auto geen onverwachte borg neer te leggen. Alles wordt namelijk duidelijk gecommuniceerd en dat is natuurlijk wel zo prettig.
Alicante is een stad en van de Regio Valencia in Spanje. De stad is geschiedenis rijk en en toont nog steeds de sporen van het Arabisch stempel dat jaren geleden hier werd achterlaten. Dit stempel heeft een basis gevormd voor wat Alicante nu nog is; een drukke havenstad. Ook de heuvels, de rode plavuizen, de barokkathedraal van Sint Nicolas en het archeologisch museum maken een duidelijk indruk va ... [...]
Nooit meer
Nooit meer een auto huren via HolidayCars. We hadden een auto gehuurd via HolidayCars in Portugal Albufeira. Bij aankomst was het al verwarrend. Ze namen toen we aankwamen niet eens de moeite om mee te lopen naar de auto. De auto konden we niet vinden en toen we vroegen waar de auto stond, moesten we dat zelf maar uitzoeken. Ik had nog nooit zoiets meegemaakt dus nooit meer HolidayCars.
Sterke punten
Zijn er niet
Zwakke punten
Klantonvriendelijk
Goede prijs
Beste/laagste prijs
Gebruiksvriendelijk en snel
Webapplicatie is heel gebruiksvriendelijk en geeft snel een overzicht van het aanbod verhuurautos op de luchthaven.
Super snel en duidelijk
Het zoeken en boeken van een huurauto ging makkelijk en snel. De getoonde prijzen kwamen overeen met de uiteindelijk te betalen bedragen.
Sterke punten
Duidelijk en overzichtelijke site
Zwakke punten
Geen
Top websitr
Het reserveren van een auto ging soepel zonder onnodige vragen. Was met 5 minuten klaar. Fantastisch ga het zeker volgende keer voor vakantie gebruiken.
Snel geregeld, mooie prijs
Heel makkelijk om een auto te boeken, ik hoop dat de auto straks heel fijn blijkt te zijn
Sterke punten
Duidelijk, goedkoop
Zwakke punten
Moeilijk om mondeling contact te hebben
All risk wordt niet uitbetaald
Heb naar tevredenheid een auto gehuurd bij holiday cars. Maar de Goldcar atou heeft op een parkeerterrein zonder mijn aanwezigheid schade door derde gekregen . Gelukkig had ik ook een all risk bij holiday cars afgesloten maar ben nu al 3 maanden bezig om mijn schade van € 160 terug te krijgen :(
Ik krijg persoonlijk niemand te pakken alleen maar de melding dat men er bezig meer is?
Sterke punten
Verhuur en doorsturen van huurcontract naar Goldcar ging prima. Goldcar zelf is een ramp. Daar moet je zeker geen auto huren
Zwakke punten
ik krijg wel een mail terug maar kan geen persoonlijke mail terug sturen of telefonisch iemand te pakken krijgen?
Car rental
Zeer tevreden huur al sinds vele jaren via de site en altijd correct geweest…
Zwakke punten
Dat we noriskwarrenty nemen en dat de verhuurder toch nog soms een maand lang geld blokkeert op de credit card….Spijtig terwijl we toch bij jullie de volledige full omnium verzekering nemen!!
Makkelijk boeken
Boeken ging eenvoudig.
Genoerg keuze uit auto's
Snelle reactie
Easy
Was vrij simpel om te boeken. Enkel wat verwarring met de verzekering!!
Sterke punten
Prijs
Vlotte service en prima wagen
Alles is zeer vlot verlopen en we kregen zelfs een gratis upgrade. We reden met een nieuwe hybride wagen die van alle comfort was voorzien
Easy
Makkelijk zoeken, makkelijk boeken.
Goede betaalbare auto
Duidelijk overzichtelijk
Sterke punten
Duidelijk overzichtelijk
Zwakke punten
NVT
Voordelig auto huur boeken
Goede duidelijke website voor auto huur boeken met soms scherpe prijzen en leuke kortingsacties!
Sterke punten
Veel keuze en opties en verschillende soorten boekingsmogelijkheden van lasg naar hoog prijs
Zwakke punten
Misschien contracten niet altijd heel duidelijk, hoewel op de site duidelijk alles voorwaarden valt te lezen.
Betrouwbaar bedrijf
Twee jaar geleden ook geboekt voor reis zuid Afrika en ook toen was alles goed geregeld
Sterke punten
Goede uitleg, duidelijke site en klantvriendelijkheid aan de balie
Auto verhuur
Ik huur al vele jaren via Holidaycars en heb nooit problemen gehad.. altijd top service en goed georganiseerd….
Sterke punten
Snelle afhandeling
Zwakke punten
Dat de verhuurders waar ze mee werken soms tot een maand de borg vast houden !! Terwijl ik altijd de no risk warenty neem… maar ja is niet jullie schuld..
Car rental
Care Rental in Europa is Holiday cars voor ons, scherpe tarieven en correcte boekingen, toch al een keer of 30 gedaan !
Holidaycars terrible company
What a terrible company. My flight to Miami had one hour delay so the rental wouldnt keep my car or even give me an alternative solution. So I contacted Holidaycars and after 5 days I got a response. Actually a response that they couldn't help me either or have another solution. So I lost my damn $350.
Never ever again Holidaycars.
YOU SUCK!!!
Zwakke punten
Everything sucks especially the communication. It takes days for a response.
Take example of Holidayautos, they ate 24/7 reachable.
Zogenaamd failliet
In de covid periode 2 vouchers ontvangen (totaal 5 weken autohuur) welke een onbepaalde houdbaarheid hadden. Nu reizen weer mogelijk is opnieuw een auto proberen te boeken met een deel van de vouchers. Bij het boeken krijg ik tot mijn grote verrassing de melding dat de vouchers niks meer waard zijn omdat Holidaycars failliet is geweest. Bijzonder want de website is altijd in de lucht geweest en hierover heeft nooit enige vorm van communicatie plaatsgevonden. Sinds begin september probeer ik in contact te komen met Holidaycars maar ze reageren helemaal nergens op. Het enige wat mij nu nog rest is anderen behoeden om een auto via deze organisatie te boeken. Voor je het weet sta je ergens bij een verhuurder en blijk je de auto niet mee te krijgen omdat ze zomaar achter de schermen failliet kunnen gaan. Mijn vertrouwen ben ik op alle manieren kwijt.
Ik geef 1 ster maar eigenlijk verdienen ze nog geen eens een ster. Laat ik deze ene ster dan maar toekennen voor de afgelopen 15 jaar waarbij de autoverhuur via Holidaycars verliep.
Sterke punten
= Breed aanbod aan autoverhuur aanbieders
= Duidelijke uiteenzetting van extra kosten die je ter plaatse moet betalen
Zwakke punten
= Ze gaan achter de schermen failliet en communiceren dit niet en auto's blijven boekbaar
= Ze zijn niet bereikbaar voor vragen (niet via mail, niet via webformulieren op website)
= Ze doen niks voor hun vaste klanten
Auto niet gekregen
Auto gehuurd voor 12 dagen bij holiday Cars vanaf 9 u bij aankomst in Alicante om 18 u kreeg ik de auto niet van recordgo ( waar holiday Cars mee samenwerkt) omdat ik zogezegd te laat was .nu beroept holiday Cars zich op het reglement van recordgo dat de reservering maar 6u geldig is = mijn € kwijt
Echte dieven zijn het.
Men Zegge het voort
Zwakke punten
Deze firma is niet eerlijk met terugbetaling
Drama
Drama. Ik had een auto gehuurd in Marrakech. Bij holidayautos werd aangegeven dat ik auto kon ophalen op het vliegveld. Eenmaal aangekomen stond er een chauffeur die mij meebracht naar een donkere parkeerplek met een klein hokje als kantoor. Dit was 10 minuten rijden van het vliegveld. Ik was alleen en het was 10 uur avond (en dus donker). Eenmaal in het kantoor werd ik onder druk gezet door de medewerker (van green Motion) om extra te betalen voor het laten vervallen van de eigen risico. Ik had dit echter in Nederland gedaan en weigerde dit te betalen. De man werd agressief (verbaal) en gaf aan dat ik dan auto niet meekrijg. Het bedrag dat ik betaald had voor de auto zou ik ook niet terugkrijgen. Onder druk heb ik dus de extra kosten van 600 euro moeten betalen bovenop het bedrag van 1000 euro die ik al betaald had voor een luxe auto. Uiteindelijk heb ik dus 1600 euro moeten betalen voor 7 dagen terwijl dat 1000 euro had moeten zijn.
In Nederland aangekomen heb ik contact opgenomen met holidayautos om mijn verhaal kwijt te kunnen en eventuele bemiddeling. Zij gaven dit te onderzoeken. Ik kreeg als reactie terug dat kk geen recht heb op restitutie omdat de naam van creditcard niet overeenkwam met naam van boeking (dit kwam echter door een typ fout waardoor een d een f werd, deze liggen naast elkaar op toetsenbord). Zij gaven ook aan dat ik daarom geen auto heb meegekregen volgens de verhuurder. Dit is wel gek want ik heb auto dus wel meegekregen. Zij namen mijn verhaal niet serieus en zijn meegegaan met verhaal van verhuurder. Ik hoor vaker op vakantie en zelfs in landen waar je gewaarschuwd wordt voor het huren van een auto, maar dit heb ik nooit van mijn leven meegemaakt. Je kunt dus beter rechtstreeks extra betalen bij een grote organie zoals europcar of sixt zonder extra kosten dan trappen in schimmige deals waardoor je achteraf veel duurder uitkomt (in mijn geval dus 600 euro extra kosten voor niks). Ook staat er bij holiday cars dat je contact op kunt nemen in eigen taal. Dit is echter niet het geval. Klantenservice is altijd in Engels omdat andere talen ‘momenteel’ niet beschikbaar zijn. Maakt niet uit wanneer je belt, je wordt altijd geholpen in het Engels.
Sterke punten
Oplichten
Zwakke punten
Communicatie, service en oplossingsgericht werken
Goed opletten
Auto gehuurd via Holiday cars voor een vakantie in Italië. Van te voren met creditcard betaald en alle mogelijke verzekeringen erbij genomen om vooral geen gezeur te krijgen. Ook de extra verzekering om te kunnen annuleren voorbij de 48 uur van te voren dus tot aan ophaalmoment. Dat is mijn eerste waarschuwing. Je denkt, ik vul netjes een vermoedelijke ophaaltijd in ongeveer een half uur na de vermoedelijke landingstijd. Als je vlucht dan iets vertraagd is en je annuleert niet voor de tijd die je hebt opgegeven als ophaaltijd, ben je al gelijk de pineut. Ze beroepen zich dan op de tijd die je had doorgegeven. Als ik dat had geweten had ik daar veel meer marge in genomen. Omdat ik alles van te voren betaald had en dit ook nog eens op je voucher staat "te betalen € 0,-", verwacht je niet dat je ter plekke nog eens
€ 500,- borg moet betalen en als je dat niet kan of wilt, probeert het autobedrijf ter plekke je een dure verzekering aan te smeren terwijl je alles al via holidaycars hebt verzekerd. In mijn geval vertrouwde ik de zaak niet en probeerde contact te krijgen met holidaycars. Dit is in vakantietijd onmogelijk, je krijgt ze gewoon niet te pakken. Uiteindelijk de auto niet afgenomen vanwege al het wantrouwen en na veel zoeken digitaal kunnen annuleren. Dit is niet geldig volgens Holiday cars want ik annuleer na mijn ophaaltijd. Geen enkel overleg mogelijk, iedere keer alleen deze reactie. De auto heb ik dus helemaal niet meegenomen en toch de volle pond rekenen. Gelukkig had ik een goede rechtsbijstandverzekering maar laat dit een waarschuwing zijn aan iedereen.
Oplichters
In Barcelona een auto gehuurd bij Goldcar via HolidayCars. Auto betaald en bij Goldcar werd ons de auto ineens geweigerd omdat er geen voornaam op de creditcard stond (wat in Nl nooit het geval is) Bij de voorwaarden stond alleen vermeld dat de naam op de cc gelijk moest zijn aan degene die de auto bestuurt.
Bij Goldcar wilden ze de huurauto niet annuleren. Moesten tweede auto huren en proberen nu al weken ons geld terug te krijgen van de auto die we nooit hebben meegekregen.
Sterke punten
geen,niks
Zwakke punten
niet bereikbaar per telefoon, niet reageren per mail. geen service.
Failliet
Bericht dat de tent failliet is en dat, met excuses, de vouchers niet meer inwisselbaar zijn. Dus € 200 euro aan de failliete boel gedoneerd. Nooit meer bij deze club boeken is mijn advies.
Sterke punten
Das war einmahl!
Zwakke punten
Lang geleden nog concurrerend maar het is nu niks meer
HolidayCars -Not to be trusted
Not to be trusted! I booked a car rental in Spain through Holiday Cars. The I arrived with my family and young children we were told that the petrol car we chose was NOT available and they said "no problem" we'll give you a Diesel instead. They asked for our credit card for the deposit and only AFTER authorization we noticed 2x as many charges including an expensive "diesel upgrade charge". We complained, did not get a full refund and had Eur 280+ in expenses for late night travel by train and taxi.
Holiday Cars would not refund and said this was due to GoldCar as a partner. Don't use Holiday Cars, very poor customer service!
Sterke punten
No
Zwakke punten
See above